Universidad mayor de san andres facultade ciencias economicas y financieras carrera: contaduria p



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TEMA: 4 - EL DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL






  • UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

  • FACULTADE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

  • CARRERA: CONTADURIA PÚBLICA



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DOCENTE: LIC. VICTOR HUGO ENDARA

PARALELO: “C”

GRUPO: 18

INTEGRANTES:

  1. ALANOCA MONTAÑO MILENKA BELEN CI. 6096630 LP.

  2. COPA SARZURI DARMA CI. 9223988 LP.

  3. FERNANDEZ CALLIZALLA MONICA MABEL CI. 9170583 LP.

  4. HUALLPA FLORES LIZETH ADRIANA CI. 8291537 LP.

  5. PAIRO MARCONI JEHYMI CI. 8463350 LP.

  6. POMA APAZA LIZET ANA CI. 6900261 LP.

  7. MAMANI CANAVIRI LUIS RICARDO CI. 6993502 LP.

INDICE

EL DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL

  1. EL DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL

  2. LAS RECOMPENSAS DE LA MERCADOTECNIA GLOBAL

    1. La importancia de la mercadotecnia global para estados unidos

  3. EMPRESAS MULTINACIONALES

    1. LA VENTAJA DE SER MULTINACIONAL

  4. ESTANDARIZACIÓN DEL MERCADO GLOBAL.

  5. AMBIENTE GLOBAL QUE ENFRENTAN LOS MERCADOLOGOS GLOBALES.

    1. CULTURA.-

    2. DESARROLLO ECONÓMICO Y TECNOLÓGICO.-

      1. La Sociedad Tradicional

      2. La sociedad preindustrial

      3. La sociedad en vías de industrialización

      4. La sociedad totalmente industrializada

    3. ESTRUCTURA POLÍTICA.-

      1. Consideraciones legales

        1. Tarifas

        2. Cuotas

        3. Boicot.

        4. Control de cambios

        5. Agrupamiento de mercado

        6. Acuerdo

        7. Diversión, productos farmacéuticos, circuitos integrados y software

        8. Servicios financieros, legales y de contabilidad

        9. Agricultura

        10. Textiles y ropa

        11. Una nueva organización de comercio

        12. Keiretsu Japonés

      2. El tratado de libre comercio de América del norte

      3. La Unión Europea

    4. COMPOSICIÓN DEMOGRÁFICA

    5. RECURSOS NATURALES

  6. LA MERCADOTECNIA GLOBAL POR LA EMPRESA INDIVIDUAL

    1. EXPORTACION

    2. LICENCIAS

    3. CONTRATO POR MANUFACTURA

    4. EMPRESA DE RIESGO COMPARTID

  7. LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA GLOBAL

    1. PRODUCTO Y PROMOCIÓN

      1. Un Producto, un mensaje

      2. Invención de producto

      3. Adaptación del mensaje

      4. Adaptación de producto

    2. PRECIO

      1. Dumping

    3. TRUEQUE

    4. DISTRIBUCIÓN

  8. CONCLUSIONES


EL DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL

  1. EL DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL

Snapple una empresa de bebidas estadounidense, llego al comercio japonés en el año 1994, Snapple Beverages Corp fue adquirido por Quaker Oats Co, las bebidas en el mismo año arrasaron con la venta de; te helado con sabor a durazno, limonada rosada y otras variedades. Los japoneses lo declaraban “el fenómeno Snapple aterrizo”, pero el fenómeno se fue desvaneciendo, las ventas cayeron a 120000 botellas mensuales después de un pico de 2.4 millones de botellas mensuales vendidas en 1994.

Quaker dejo de enviar las bebidas a Japón en enero de 1997, se preguntaban ¿que salió mal? Era evidente que los consumidores Japoneses no les gustaba de algunas características (apariencia lechosa de los tés, sabor dulzón a jugo de fruta y lo que flotaba en las botellas) de la bebida Snapple.

Quaker no estuvo de acuerdo en modificar sus bebidas, ya que reconoció el mal desempeño de Snapple en Japón, paso por alto la mercadotecnia se dice que el lanzamiento de Snapple en Japón era la imagen de una empresa estadounidense que solo se preocupaba de los resultados a corto plazo

El vocero de Quaker, Ronald Bottrell, declaro que Snapple no podía asegurar una buena distribución en Japón y que Snapple se estaba alejando de las distribuciones internacionales, y solo se quería concentrarse en restaurar la rentabilidad de Snapple en Estados Unidos.

En marzo de 1997 Quaker vendió Snapple a TRIARC a 300 millones de dólares, Quaker en 1994 compro la línea de Snapple a 1.7 miles de millones de dólares.

Se dice que el gusto japonés no se ajusta a los productos de Estados Unidos ya que algunos productos son muy salados o muy dulces, agrios etc. Los japoneses son muy tradicionales con texturas delicadas, pero por otra parte ahora se exporta productos alimenticios a Japón como ser Snickers y M&M los cuales no modifican su fabricación.



Existen varias preguntas para una visión global del comercio:

  • ¿Es posible vender productos en la misma manera en todo el mundo?

  • ¿Cuan diferentes serán las mesclas de mercadotecnia nacional y global?

  • ¿La globalización es la ola del futuro en la mercadotecnia internacional?



  1. LAS RECOMPENSAS DE LA MERCADOTECNIA GLOBAL

La palabra global se refiere a la competencia ilimitada en el campo social, la visión global significa reconocer y reaccionar frente a las oportunidades de comercio internacional, tener conocimiento de la amenaza de los competidores extranjeros en todos los mercados y emplear con eficacia las redes internacionales de distribución.

Se dice que la vida del producto se acorto y la tecnología va creciendo con rapidez alrededor del mundo, los mercadólogos tienen muchos retos que alcanzar.

Las empresas como Whirlpool Corporation, que tiene la oficina matriz en Michigan, compro la división de aparatos mayores de Philips cuya matriz esta en Holanda, tiene oficinas administrativas en Italia, Holanda, Suecia, Estados Unidos, India, Sudáfrica y Bélgica, su recompensa de Whirlpool Corporation es que ahora fabrica y vende aparatos en doce países, en 140;38% de sus ingresos proceden del exterior.

2.1. La importancia de la mercadotecnia global para Estados Unidos

Estados Unidos no depende mucho de su comercio internacional, mientras que otros países dependen de su comercio internacional, el comercio estadounidense es realmente impresionante:



  • Estados Unidos exporta una quinta parte de producción industrial y in tercio de producto agrícola

  • El negocio estadounidense exportan a países extranjeros mas de 500mil millones de dólares al año en productos

Los negocios estadounidenses están vendiendo en todo el mundo, casi el 85% de todas las exportaciones de bienes manufacturados son embarcados por 250 compañías.

  1. EMPRESAS MULTINACIONALES

Una empresa que interviene fuertemente en el comercio internacional más allá de la importación y exportación, se le da el nombre de empresa multinacional, las cuales mueven recursos, bienes, servicios y capacidad de trabajo mas allá de fronteras.



PO

SI

CIÓN



COMPAÑÍA

PAÍS

INGRSOS (MILLONES DE DOLARES)

ACTIVOS (MILLONES DE DOLARES)

1

2

3



4

5


Mitsubishi

Mitsui


Itochu

General Motors

Sumitomo


Japón

Japón


Japón

E.U


Japón

184365.2

181518.7


169164.6

16882806


167530.7

91920.6

68770.0


65708.9

217123.4


50268.9

6

7

8



9

10


Marubeni

Ford Motor

Toyota Motor

Exxon


Royal Dutch/Shell Group

Japón

E.U


Japón

E.U


Ing./Hol.

161057.4

137137.0


111052.0

110009.0


109833.7

71439.3

243283.0


106004.2

91296.0


118011.6

11

12

13



14

15


Nissho Iwai

Wal-Mart Stores

Hitachi

Nippon Life Insurance



Nippon Telegraph & Telephone

Japón

E.U.


Japón

Japón


Japón

97886.4

93627.0


84167.1

83206.7


81937.2

46753.8

37871.0


91620.9

364762.5


127077.3

16

17

18



19

20


AT&T

Daimler-Benz

Inti Business Machines

Matsushita Elactric Industrial

General Electric


E.U.

Alemania


E.U.

Japón


E.U.

79609.0

72256.1


71940.0

70398.4


70028.0

88884.0

63813.2


80292.0

74876.9


228035.0

21

22

23



24

25


Tomen

Mobil


Nissan Motor

Volkswagen

Siemens


Japón

E.U.


Japón

Alemania


Alemania

67775.8

66724.0


62568.5

61489.1


60673.6

22365.6

42138.0


66276.6

58610.7


57346.6



    1. LA VENTAJA DE SER MULTINACIONAL

Las multinacionales tienen grandes ventajas, pueden resolver problemas de intercambio, pueden eludir problemas de regularización, también cuentan con la opción de cambiar la producción de una planta a otra y también aprovechan la tecnología de cualquier parte del mundo.

La ética en la mercadotecnia

Los gobiernos no siempre “juegan limpio” en el comercio global.

Consideremos estas prácticas dudosas:


  • Sobornos: una compañía Alemana de alta tecnología, que algunas fuentes identificaron como Siemens, supuestamente ofreció sobornos en relación son sus licitaciones en 11 contratos desde 1987 a 1994.

  • Prestamos condicionales: Francia advirtió a un país africano que retiraría las garantías gubernamentales sobre prestamos de pago si Alcatel no ganaba un contrato de interruptores de telecomunicaciones de 20 millones de dólares. Alcatel rehusó hacer comentarios.

  • Condonación de la deuda : para ayudar a una compañía japonesa a ganar un pedido de supercomputadoras por 30 millones de dólares en Brasil, el banco del Japón dijo acreditaría la compra de la deuda que Brasil tiene con Tokio, el Banco de Japón declara que no sabe nada del incidente

La competencia del mercado global con frecuencia es “ruda y fuerte”, incluso para los gigantes multinacionales. A veces, hasta los gobiernos participan “dando un empujón” a favor de compañía nacional.

  1. ESTANDARIZACIÓN DEL MERCADO GLOBAL.

Es tradicional que las empresas multinacionales con orientación de mercadotecnia hayan operado de manera un poco diferente en cada país, emplean la estrategia de ofrecer diferentes características del producto, empaque, publicidad, etc. Sin embargo, Ted Levitt, profesor de Harvard, describió una tendencia hacia lo que él llamo mercadotecnia global, con un significado ligeramente diferente. Argumenta que la tecnología hicieron mas pequeño al mundo, desean todas las cosas vistas o experimentadas, o las que han escuchado. Por ello surgen mercados globales para de productos de consumo estandarizados en gran escala, en contraste con mercados extranjeros segmentados con diferentes productos. En este libro la mercadotecnia global se define como individuos y empresas que utilizan una visión global para vender con efectividad bienes y servicios mas allá de las fronteras nacionales. Para hacer una distinción, es posible referirnos ala idea de Levitt como la estandarización de la mercadotecnia global.

La estandarización de la mercadotecnia global plantea que los mercados de todo el mundo se hacen cada vez más parecidos. Las empresas practican la estandarización de la mercadotecnia global elaboran “globalmente estandarizados” que se vendan de la misma forma en todo el mundo.

Una producción uniforme significa que las compañías reducen sus costos de producción y mercadotecnia y eleva sus utilidades. Sin embargo, la investigación indica que las ventas y utilidades superiores no necesariamente se desprendan de la estandarización global.

Levitt cita a Coca-Cola, Colgate- Palmolive y McDonald`s como empresas exitosa en la mercadotecnia global. Sin embargo, los críticos de Levitt señalan que el éxito de estas tres de estas compañías en realidad se basa en la variación, no el la oferta del mismo producto en todas partes.

Por ejemplo McDonald`s ajusta sus aderezos para ensaladas al gusto Francés, además que vende agua mineral y cerveza en sus restaurantes en Francia. También ofrecen diferentes productos para adaptarlos al mercado alemán (donde ofrecen cerveza) y Japón (donde ofrecen Sake).


  1. AMBIENTE GLOBAL QUE ENFRENTAN LOS MERCADOLOGOS GLOBALES.

Un mercadólogo global o una empresa que considera la mercadotecnia global enfrentan problemas, con frecuencia debidos al ambiente externo, ya que muchos factores ambientales presentes en el mercado nacional también existen en lo internacional. Dichos factores incluyen la cultura, el desarrollo económico y tecnológico, la estructura política, la composición demográfica y de los recursos naturales.

    1. CULTURA.-

En cualquier sociedad es fundamental el conjunto de valores compartidos por sus ciudadanos, además de que determina lo que es aceptable desde el punto de vista social. La cultura subyace en las familias , el sistema educativo, la religión y el sistema de las clases sociales. La red de organizaciones sociales genera la superposición de roles y posiciones de roles. Estos valores y funciones tiene un efecto enorme sobre las preferencias de la gente y, por ello en la opciones de los mercadólogos. Inca Kola, una bebida verde-amarilla gaseosa de grutas, es el refresco de mas venta en Perú. La bebida se convirtió en un símbolo y patrimonio peruano. La bebida se invento en Perú y contiene solo frutas originaria del país. El idioma es otro aspecto importante de la cultura. Los mercadólogos deben tener cuidado al traducir elnombre, frase y mensajes promocionales del producto, de tal forma de que no se transmitan un mensaje erróneo.

Por ejemplo: la traducción literal de Coca-Cola en caracteres Chinos significa “muerde al renacuajo de cera”

Cada país tiene sus propias costumbres y tradiciones que determinan sus practicas de negocios que influyen en las negociaciones con los clientes extranjeros.


    1. DESARROLLO ECONÓMICO Y TECNOLÓGICO.-

El segundo factor importante en el ambiente externo que enfrentan los mercadólogos globales es el nivel de desarrollo económico en los países en que operan. En general, las industrias complejas y avanzadas se ubican en los países menos desarrollados. Un ingreso familiar mas alto es común en los países con mayor desarrollo, mientras que industrias básicas se localizan en los países menos desarrollados. Un ingreso familiar mas alto es común en países con mayor desarrollo, en comparación con los países menos desarrollados

      1. La Sociedad Tradicional

Los países que se hallan en la etapa tradicional se encuentran en una fase temprana de desarrollo. Una sociedad tradicional es principalmente agrícola, con una estructura social y un sistema de valores que brindan poca oportunidad para una movilidad ascendente. La cultura llega ha ser muy estable y el crecimiento económico no se echara a andar sin el impulso de una fuerza disruptiva. En consecuencia, introducir unidades aisladas de tecnología en un país de este tipo quizá sea el esfuerzo inútil.

Por ejemplo: una carretera de cuota de 26 kilómetros de largo y seis carriles en Ghana pretendía modernizar la distribución, pero no conectaba con ninguna ciudad, población o camino.



      1. La sociedad preindustrial

La segunda etapa del desarrollo económico, la sociedad preindustrial, se asocia con el cambio social y económico y con el surgimiento de una clase media con espíritu empresarial. El nacionalismo comienza a crecer junto con restricciones respecto a las empresas multinacionales. Países como Madagascar y Uganda se hallan en esta etapa.

La economía de despegue

La tercera etapa del desarrollo económico es el periodo de transición entre un país en proceso de desarrollo y un país desarrollado. En este periodo surgen nuevas industrias, al igual que un clima social y político saludables. Por ejemplo en años recientes Tailandia tuvo una de las tasas de crecimiento económico más rápidas del mundo. Los inversionistas de Japón, Taiwán y Estados Unidos aportan nueva tecnología y capital a Tailandia en un esfuerzo para desarrollar su economía. Tailandia, Malasia y Vietnam entraron en esta etapa.



      1. La sociedad en vías de industrialización

La cuarta etapa del desarrollo económico. En esta etapa la tecnología se extiende a partir de sectores de la economía que impulsan el despegue en el resto de la nación.

Las naciones en vías de industrialización comienzan a producir bienes de capital y productos de consumo duradero. Las industrias también estimulan el desarrollo económico. Como resultado, comienza a surgir una gran clase media y crece la demanda por bienes y servicios de lujo. Las sociedades en proceso de industrialización ofrecen oportunidades a los empresarios con habilidad e imaginación.

México, China, India y Brasil son países que se encuentran en esta fase de desarrollo.


      1. La sociedad totalmente industrializada

La quinta etapa del desarrollo económico es exportadora de productos manufacturados, de los cuales la mayoría se fundamentan en la tecnología avanzada como ser computadoras, automóviles, aviones, equipos de exploración petrolera y telecomunicaciones.

La riqueza de las naciones industrializadas crea un enorme potencial de mercado. En consecuencia, los países industrializados tienen un intercambio comercial muy activo, suelen enviar productos manufacturados a los países en vías de desarrollo a cambio de materias primas como petróleo o metales preciosos.

Gran Bretaña, Japón, Alemania, Francia, Canadá y Estados Unidos pertenecen a esta categoría.


    1. ESTRUCTURA POLÍTICA.-

La estructura política es la tercera variable importante que enfrentan los mercadólogos globales. Las políticas gubernamentales van desde la ausencia de propiedad privada y mínima libertad individual hasta poco gobierno central y máxima libertad personal. En la medida en que crecen los derechos de propiedad privada el papel de las industrias de propiedad estatal tiende a declinar. Pero rara vez un ambiente político estará en un extremo o en el otro. Por ejemplo la India es una república cuya ideología política integra elementos de socialismo, capitalismo monopólico y capitalismo competitivo.

Muchos países cambian de una economía de planeación centralizada a otra de mercado, ya que países como Hungría y Polonia se mueven rápidamente gracias a la reforma de mercado y reducen el control gubernamental sobre muchos sectores de la economía y eliminan barreras al comercio.

Otra tendencia en el ambiente político es el crecimiento de los sentimientos nacionalistas entre ciudadanos con una lealtad y devoción fuertes por su país, esto genera grandes problemas a las empresas multinacionales.

Otra posible amenaza para compañías con negocios en el extranjero es la nacionalización. Algunos países nacionalizaron de ciertas industrias o compañías con el fin de inyectar mas capital a su proceso de desarrollo.



      1. Consideraciones legales

Las consideraciones legales están íntimamente relacionadas con el ambiente político. Las estructuras legales se diseñan para estimular o frenar el comercio algunos ejemplos son:

        1. Tarifas.- Impuestos sobre los bienes que ingresan a un país. Por ejemplo los camiones importados a Estados Unidos están grabados con una tarifa del 25%.

        2. Cuotas.- Limites impuestos sobre la cantidad de un producto específico que puede entrar a un país. Estados Unidos tiene cuotas estrictas para la importación de textiles, azúcar y muchos productos lácteos. Varias compañías estadounidenses buscaron las cuotas como medio de protección frente a la competencia extranjera.

        3. Boicot.- Exclusión de todos los productos de ciertos países o compañías. Los gobiernos emplean el boicot para excluir a países con los que tienen diferencias políticas fuertes. Como por ejemplo los países árabes boicotearon a Coca Cola por que tenia distribuidores en Israel.

        4. Control de cambios.- Ley que obliga a una compañía que recibe divisas extranjeras como pago por sus exportaciones a venderlas a una agencia de control, por lo común un banco central. Una compañía que desea comprar bienes en el extranjero debe obtener primero las divisas de la agencia de control.

        5. Agrupamiento de mercado.- También conocido como alianza para el comercio común: tiene lugar cuando varios países se ponen de acuerdo para trabajar juntos con objeto de formar un área de comercio común que mejore las oportunidades de intercambio. El agrupamiento de mercado más conocido es la Comunidad Europea (CE), cuyos miembros son: Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxenburgo, Holanda, Dinamarca, Irlanda, España, Reino Unido, Portugal y Grecia.

        6. Acuerdo comercial.- Acuerdo para estimular el comercio internacional. La ronda de negociaciones comerciales conocida como ronda de Uruguay, que dio origen a la organización mundial de comercio es un acuerdo para reducir las barreras comerciales, el acuerdo fue firmado por 117 naciones en Marruecos. Es el acuerdo comercial más ambicioso pues reduce las tarifas en una tercera parte.

La ronda de Uruguay representa varios cambios importantes en las prácticas del comercio mundial

        1. Diversión, productos farmacéuticos, circuitos integrados y software: Reglas nuevas protegerán las patentes, la propiedad intelectual y las marcas registradas por 20 años. Los programas de computación recibirán una proyección de 50 años y los chips semiconductores de 10 años.

        2. Servicios financieros, legales y de contabilidad: Los servicios quedan amparados por reglas internacionales de comercio, lo que crea una oportunidad para las industrias estadounidenses competitivas de estos ramos. Ahora será mas fácil reclutar administradores y personal para un país, los solicitantes extranjeros no estarán sujetos a mayores requerimientos que los profesionales nacionales.

        3. Agricultura: Europa reducirá gradualmente subsidios agrícolas. Abriendo nuevas oportunidades para las exportaciones estadounidenses de productos como el trigo y el maíz. Japón y Corea comenzaran a importar arroz.

        4. Textiles y ropa: Se eliminaran las cuotas estrictas que limitan las exportaciones de los países en desarrollo en un periodo de 10 años, lo que causara pérdidas de empleo en la industria estadounidense de la ropa, sin embargo los consumidores serán los grandes ganadores, por que las cuotas agregan 15 mil millones de dólares anuales al precio de la ropa.

        5. Una nueva organización de comercio: La nueva organización mundial de comercio (OMC) sustituye al viejo acuerdo general de aranceles y comercio (GATT). Los viejos acuerdos de la GATT dejaron muchos huecos gracias a los cuales los países evitaban el cumplimiento de la reducción de tarifas de comercio. En la actualidad todos los miembros de OMC deben cumplir cabalmente con todos los acuerdos aprobados en la ronda de Uruguay. La OMC también tiene un proceder efectivo para al resolución de conflictos.

El nuevo acuerdo exige que los países miembros creen sanciones adecuadas contra la falsificación y la piratería.

La tendencia a la globalización trajo varios ejemplos específicos de la infidencia de las estructuras políticas y las condiciones legales: el Keiretsu japonés, el tratado de libre comercio de América del norte y la Unión Europea.



        1. Keiretsu Japonés.-

sociedades de Negocios que asume de formas principales : Un Keiretsu centrado, en un banco que es un combinado industrial masivo centrado alrededor de un banco ; y un Keiretsu de suministro que es un grupo de compañías dominadas por el fabricante principal, del canal de ellas son proveedoras.Los Keiretsu bloquearon el ingreso de las co0mpañias estadounidenses y de otras partes en el mercado jampones El gobierno de estados unidos demando que los Keiretsu se abrieran a las compañías estadounidenses. Sin embargo los funcionarios japoneses se mostraron renuentes a reconocería necesidades de reformar los Keiretsu, argumentando que hacen más eficientes a la economía japonesa.

      1. El tratado de libre comercio de América del norte.-

El tratado de libre comercio de América del Norte (TLC) creó la zona de libre comercio más grande del mundo. El acuerdo incluye a Canadá, Estados Unidos y México de una economía de los billones de dólares.

Canadá es más grande socio comercial de Estados unidos, pero la mayoría, de las nuevas oportunidades a largo plazo para los negocios estadounidenses del TLC se hallan en México. El Tercer socio comercial más grande.

El tratado permite que la compañías se servicio financiero canadienses y estadounidenses tuvieron subsidiarias en México. Para los Mexicanos el TLC debe significar salarios crecientes, mejores presentaciones u y una clase media.

Por lo que se refiere a Estados Unidos, su PIB crecerá alrededor de 30 mil millones de dólares al año una vez que el TLC este en plena operación.

El Propósito de los políticos estadounidenses es aplicar el TLC hacia Sudamérica, chile sería el primer sindicato en ingresar a la organización.

Entre los más recientes el acuerdo comercial mas importante es el Mercosur, que incluye a Brasil, Argentina, Uruguay y Paraguay. La expansión económica generada por el Mercosur Hará que otros países busquen establecer acuerdos comerciales o ingresar en el Mercosur.



      1. La Unión Europea.-

Ratificaron el tratado de Mastricht creada 1.8 millones de nuevos empleos para 1999, de manera que se opera que los precios de la Unión europea bajen un mínimo de 6 %

El tratado convoca la coordinación económica y monetaria incluido el establecimiento de una moneda común u un banco central. Hoy en día parece que esta meta no se alcanzara.

El tratado estandarizara las reglas del comercio y coordina las normas de salubridad y seguridad. También unifica el pago de derechos, así como los procedimientos aduanales.

Algunos economistas llamaron a la Unión Europea “Los Estados Unidos de Europa” es un mercado atractivo con 320 millones de consumidores y un poder de compras casi igual al de Estados Unidos. Pero probablemente la Unión Europea nunca se convertirá a los Estados unidos de Europa. Varias grandes compañías estadounidenses ya se juzgan mas “Europea” que muchas compañías europeas.



    1. COMPOSICIÓN DEMOGRÁFICA.-

Los tres países del mundo mas densamente poblados son china. India Indonesia los mercadólogos y la población es principal mente es urbano o rural, pues los mercadólogos tal vez no tengan fácil acceso los consumidores rurales. En Bélgica aproximadamente 90% de la población vice en un entorno urbano mientras que en Kenya casi 80% de la población vive ne un ambiente rural. Por lo tanto Bélgica es un mercado más atractivo.

    1. RECURSOS NATURALES.-

Un factor final del ambiente externo que se hizo más evidente en los últimos años es la escases de recursos naturales por ejemplo la escases de petróleo genero enormes cantidades de dinero para los países productores de petróleo como Noruega. Arabia, Sandita, Emiratos, Árabes Unidos

  1. LA MERCADOTECNIA GLOBAL POR LA EMPRESA INDIVIDUAL

Las compañías deciden volverse globales por diversas razones, tal vez la razón más estimulante consista en obtener utilidades adicionales, los administradores quizá piensen que las ventas internacionales dan como resultado mayores márgenes de utilidad o mas utilidades.

Una empresa es capaz de tener un producto o una ventaja tecnológica exclusiva no disponible para otros competidores internacionales, les ventajas resultarían en mayores éxitos de negocios fuera de sus fronteras.

Los mercados nacionales saturados, el exceso de capacidad y el potencial para economías de escala también llegan a ser motivadores para volverse globales.

Las economías de escala significan que los costos unitarios promedio bajan cuando la producción aumenta.

Muchas empresas forman asociaciones multinacionales llamadas alianzas estratégicas para ayudarse en la penetración de los mercados globales.

Otros cinco métodos de ingreso en el mercado son por orden de riesgo:



  • Exportación

  • Licencias

  • Contratación de la manufactura

  • Las empresas de riesgo compartido

  • Inversión directa

    1. EXPORTACION.-

Cuando una compañía decide entrar en el mercado global, la exportación suele ser la alternativa menos arriesgada y menos compleja, la exportación es vender productos de fabricación nacional a compradores extranjeros.

En lugar de vender directamente a los compradores extranjeros, una compañía tiene la opción de vender a intermediarios ubicados en su mercado nacional.



  • El intermediario mas común es el comerciante exportador, también conocido como comprador para exportación, que suele recibir el tratamiento de cliente local por el fabricante nacional. El comprador para exportación asume todos los riesgos y vende en el mercado internacional por su propia cuenta.

  • El segundo tipo de intermediario es el corredor de exportación, que desempeña el papel tradicional de agente que vincula al comprador con el vendedor, el fabricante todavía conserva la propiedad y asume todos los riesgos,estos operan principalmente con productos agrícolas y materias primas.

  • Los agentes de exportación, que constituyen un tercer tipo de intermediarios, son distribuidores-agentes de ventas extranjeros que viven en el país extranjero y desempeñan las mismas funciones que los agentes nacionales de los fabricantes, contribuyendo con el financiamiento internacional.



    1. LICENCIAS.-

La licencia es el proceso legal por el cual un cedente permite que otra empresa use sus procesos de fabricación, marcas registradas, patentes, secretos de negocios y otros conocimientos confidenciales.

El adquiriente paga al cedente regalías o derechos acordados por ambas partes.

La franquicia es una forma de licencia que ha crecido rápidamente en años recientes.


    1. CONTRATO POR MANUFACTURA.-

Consiste en la manufactura de una marca privada por una compañía extranjera. Esta última compañía fabrica cierto volumen de producción de acuerdo con las especificaciones recibidas y pone la marca de la primera empresa en los artículos.la compañía local maneja la mercadotecnia, así es capaz de ampliar su base de mercadotecnia global sin invertir en plantas y equipos en el extranjero.

    1. EMPRESA DE RIESGO COMPARTIDO.-

Son bastantes similares a los acuerdos de licencia. En una empresa de riesgo compartido, la compañía local compra parte de un negocio extranjero o se une a una empresa extranjera para crear una nueva entidad.

Una empresa de riesgo compartido es una forma rápida y relativamente barata de volverse global. También llega a ser arriesgada.

Muchas empresas de riesgo compartido fracasan, otras caen victimas de adquisiciones hostiles, en que una parte compra a la otra.

En una empresa de riesgo compartido exitosa, ambas partes obtienen valiosas enseñanzas de la alianza.



  1. LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA GLOBAL.-

Para tener éxito las empresas deben sujetarse a los principios de la mezcla de mercadotecnia, esto representa la base de las cuatro P`s de la estrategia de mercadotecnia global: producto, plaza (distribución), promoción y precio.

En primera estancia para la mezcla de mercadotecnia es obtener un conocimiento amplio del mercado global. La obtención de muestras con base en parámetros de población conocidos suele ser difícil por la carencia de datos.



    1. PRODUCTO Y PROMOCIÓN

Una decisión importante se refiere si es necesario modificar el producto o la promoción para el mercado global. Otras opciones son cambiar radicalmente el producto o ajustar el mensaje promocional o el producto a las condiciones locales.

      1. Un Producto, un mensaje

La estrategia de estandarización de la mercadotecnia global, significa el desarrollo de un solo producto para todos los mercados y promoverlo de la misma forma en todo el mundo.

Como por ejemplo:

  • Nike y Reebok gastan mas de 100 millones de dólares al año en promociones fuera de Estados Unidos. Cada compañía practica la estandarización de su mercadotecnia global para mantener claros sus mensajes y deseables sus productos. Ambas empresas han explotado la popularidad creciente del básquetbol alrededor del mundo.

Incluso la estrategia de un solo producto, un solo mensaje, necesite algunos cambios para ajustarse a las necesidades locales, como variaciones en las unidades de medida, tamaño de presentación y etiquetado.

      1. Invención de producto

La invención de producto se entendería como la creación de un producto nuevo para cierto mercado o el cambio radical de un producto existente.

Como por ejemplo:

  • Nabisco tuvo que eliminar el relleno de crema de sus galletas OREO para el mercado japonés, pues los niños lo sentían demasiado dulce.

  • Rubbermaid vendió millones de cestos de basura sin tapa en Estados Unidos; loa Europeos de forma quisquillosa con la basura, querían cestos con tapa que cerraran bien.



      1. Adaptación del mensaje

Otra estrategia de mercado tecnia global consiste en mantener el mismo producto básico, pero modificar la estrategia promocional.

Algunas culturas consideran que un producto tiene menos valor si hace falta anunciarlo. En otras naciones, de acuerdo con las normas estadounidenses son hechos comunes.

Las barreras de idioma, los problemas de traducción y las diferencias culturales generan numerosos dolores de cabeza para los administradores de mercadotecnia internacional.

Consideremos los siguientes ejemplos:



  • Una pasta dental que afoirma blanquear los dientes resulta especialmente inadecuada en muchas areas de Asia Sudoriental, donde la gente rica masca nueces de betel y los dientes oscuros son signo de un estatus social superior.

  • En Grecia, Coca-Cola se disculpo en desplegados de pagina completa por un anuncio que mostraba las columnas de mármol blanco de Partenón con forma de botellas de Coca-Cola. Los griegos tienen un gran respeto por sus templos antiguos y se indignaron mucho. El secretario general del Ministerio de Cultura griego dijo: “Quien insulta a Partenón, insulta a Grecia.”



      1. Adaptación de producto

Otra alternativa de los mercadólogos globales es modificar ligeramente un producto básico para ajustarlo a las condiciones locales.

  • La marca “Kiddiwinks” es una palabra británica para los niños. En Estados Unidos, el nombre se cambio a “Binky”, a causa de reacciones paternas positivas que genero en las pruebas de investigación de mercado.

Cumplimiento de las normas ISO 9000

Si la compañía adapte un producto existente, venda un producto idéntico, al que se vende o invente algo totalmente nuevo, tiene que sujetarse a normas globales de calidad como ISO 9000. ISO 9000 es una norma de administración de la calidad, que se adopta con rapidez en Estados Unidos y en el mundo.

La International Organization for Standardization (Organización Internacional de Normalización) creo la serie ISO 9000 a fines de los años 80. Se diseño para determinar si las plantas de manufactura y organizaciones de servicio tienen procedimientos de calidad sólidos. Para calificar una compañía debe sujetar a la auditoria de un tercero sus procesos de manufactura y servicio a clientes, que abarcan todo, desde la forma en que se diseñan, fabrica e instala productos, hasta procedimientos de inspección, empaque y venta.

Se han emitido en el mundo mas de 30000 certificados de cumplimientos de estas normas. En la actualidad tener ISO 9000 es una ventaja competitiva.



    1. PRECIO

Una vez que los administradores de mercadotecnia determinaron una estrategia global de producto y promoción están en posibilidad de decidir sobre el resto de la mezcla de la mercadotecnia. El precio plantea problemas específicos en la esfera global: no solo se debe cubrir los costos de producción, sino también los de transporte, seguro, impuestos y tarifas, como en el caso de los exportadores. Al determinar el precio, los mercadólogos informaran de cuanto están dispuestos a pagar los consumidores por el producto, también deben tener la certeza que los consumidores extranjeros los paguen, ya que en algunos países no existe un poder de compra o venta también desarrolladas como en otras.

      1. DUMPING

Es una forma de discriminación de precios; se describe como la situación en que la empresa vende un producto a un precio más bajo en los mercados externos  que en el mercado interno, es decir una práctica de comercio desleal. La presencia de productos a precios tan bajos, puede presentar a mediano y largo plazo un problema de supervivencia para el país importador.

Los objetivos del dumping pueden ser:



  • Incentivar la conquista de mercados internacionales que pueden resultar atractivos.

  • Defender mercados amenazados.

  • Monopolizar un mercado.

Cada país debe velar por la producción nacional, para evitar que se dé cualquier práctica de comercio desleal, es por ello que la Ronda de Uruguay replantea el derecho internacional sobre el dumping. El acuerdo respectivo establece:

  1. Los conflictos establecidos con el dumping serán resueltos por la Organización Mundial de Comercio.

  2. Los términos del dumping se definirán en forma específica.

  3. Por lo menos 25% de los miembros de una industria apoyaran a su gobierno en la presentación de la queja ante la Organización Mundial de Comercio.

    1. TRUEQUE

El trueque es una forma de hacer negocios globales que crece con rapidez. El trueque puede ser parcial o total con respecto al pago, total por el cabio de un bien o servicio por otro, o parcial, cuando una parte es en efectivo.

El Departamento de Comercio de Estados Unidos dice que aproximadamente el 30% del comercio global es trueque, tal es el caso de la India y China, que han integrado listas de compras del gobierno, por miles de dólares, en la que la mayor parte pagada se da a través de trueque.

Un tipo común de trueque es el intercambio directo. Por ejemplo, Pepsi envía jarabe de Pepsi a las plantas embotelladoras de Rusia y a cambio de ella recibe vodka Stolichnaya como pago.


    1. DISTRIBUCIÓN

La solución de problemas de producto, promoción y precio no garantiza el éxito de mercado global. El producto debe contar con una distribución adecuada. Se debe implantar los productos reconocidos en lugares de aceptación, tal es el caso de Reebok que comenzó a vender zapatos en unas 800 zapaterías tradicionales de Francia, ya que en el mercado europeo no practicaban tanto el deporte como los estadounidenses, de esta forma Reebok duplico sus ventas.

Para que un producto sea distribuido a nivel mundial, este debe alcanzar una gran popularidad, es decir, que este sea exitoso. Aunque la distribución del producto no solo se deberá a su popularidad, sino también a la popularidad que tenga la empresa que distribuirá el producto y el presupuesto que tenga la misma.




  1. CONCLUSIONES

  • Si como país no se participa en la mercadotecnia global, puede ocurrir que se llegue a sufrir el deterioro de su economía; así como el nivel de vida de los ciudadanos del mismo.

  • Los gerentes de las empresas deben de estar conscientes que al utilizar los mercados globales, se enfrentarán a ambientes menos familiares que en el mercado nacional y que las estrategias que utilizarán dependerán completamente del rumbo al que va dirigida su empresa, incluyendo el sector. También es importante considerar que para establecer las marcas globales se presentan diferencias en el idioma, las imágenes de cada nacionalidad, las leyes existentes relativas a los nombres genéricos, lo anterior para poder formar una imagen global.

  • Un mercadólogo global debe analizar con frecuencia el ambiente externo, factores como la cultura, el desarrollo económico y tecnológico, la estructura política, la composición demográfica y de los recursos naturales. Para incursionarse con el bien o servicio que esta ofreciendo.


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