Nuevos metodos de publicidad masiva carlos velastegui a. Dirigido por: A



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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ENFASIS EN GESTION FINANCIERA
GESTIÓN DE INFORMACIÓN PARA PROYECTOS

COM-271

NUEVOS METODOS DE PUBLICIDAD MASIVA

CARLOS VELASTEGUI A.

DIRIGIDO POR: Ana María Arellano Arcentales
2012
ÍNDICE
Introducción……………………………………………………………………... Pág. 3

Planteamiento del Problema……………………………………………………… Pág. 4 Hipótesis……………………………………………………………………........... Pág. 4

Objetivos Generales……………………………………………………………….. Pág. 5

Objetivos Específicos……………………………………………………………... Pág. 5 Justificación……………………………………………………………………….. Pág. 5



CAPITULO I: MARCO TEORICO…………………………………………. Pág. 6

1.1.-Definición de Publicidad…………………………………………………… Pág. 6

1.2.- Enfoque…………….……………………………………………………….. Pág. 6

1.3.- Diseño y Ubicación……………………………………………………….... Pág. 6

1.4.- Tipos De Publicidad………………………………………………………... Pág. 7

1.5.- Roles que cumplen la Publicidad…………………………………………....Pág. 7

1.6.- Elementos de una Buena Publicidad………………………………………...Pág. 8

1.7.- El Proceso de la Comunicación Humana………………………………….. Pág. 8


2 CAPITULO II: La Publicidad y la Mezcla de Mercadotecnia...…………... Pág. 9

2.1.- Mercadotecnia Directa……………………………………………………… Pág. 9

2.2.-Marketing…..………………………………………………………………....Pág.9

2.3.- Publicidad y el Proceso de Marketing…………………………………… Pág. 9-10

2.4.- Medios de Comunicación …………………………………………………..Pág. 10

2.4.1.-Televisión ………………..…………………………………………… Pág. 10-11

2.4.1.1.- Futuro Inmediato………………………………………………………. Pág. 11

2.4.2.- Prensa Diaria ……………………………………………………………. Pág. 11

2.4.3.- Internet ……………………………………………………………………pág. 12

2.4.3.1.- 10 Razones para invertir en Internet ……………………………… Pág. 11-12

2.4.4.- Radio ……………………………………………………………………...Pág. 13

2.4.5.- Publicidad Exterior ……………………………………………………Pág. 13-14

2.4.6.- Medios Digitales …………………………………………………………..Pág. 14

2.4.7.- Tele marketing en el Mundo……………………………………………... Pág. 14

2.5.- Ventajas y Desventajas de los diferentes medios de Comunicación ……… Pág. 14

2.5.1.- Ventajas del Periódico…………………………………………………… Pág. 14

2.5.2.- Ventajas de las Revistas …………………………………………………. Pág. 15

2.5.3.- Desventajas de las Revistas ……………………………………………… Pág. 15

2.5.4.- Ventajas del Internet ………………………………………………………Pág. 15

2.5.5.- Desventajas del Internet ……………………………………………… Pág. 15-16

2.5.6.- Desventajas del Mercadeo Directo ………………………………………..Pág. 16

2.5.7.- Ventajas de la Radio ………………………………………………………Pág. 16

2.5.8.- Desventajas de la Radio …………………………………………………..Pág. 16

2.5.9.- Ventaja de la TV abierta ………………………………………………….Pág. 17

2.5.10.- Desventajas de la TV abierta …………………………………………….Pág. 17

2.5.11.- Ventajas de la Publicidad en Tránsito………………………………...Pág. 17-18

2.5.12.- Desventaja de la Publicidad en Tránsito…………………………………Pág. 18

2.5.13.- Ventajas de la Publicidad Exterior ………………………………………Pág. 18

2.5.14.- Desventaja de la Publicidad Exterior ……………………………………Pág. 18
3 CAPITULO III: La Publicidad como Proceso Administrativo…………… Pág. 19

3.1.- La Publicidad Comparativa………………………………………………….Pág. 19

3.2.- La Publicidad Subliminal……………………………………………………Pág. 19

4.2.- La Publicidad Exitosa ……………………………………………………… Pág. 19


4 CAPITULO VI: Estrategia y Planeación…………………………………. Pág. 20

4.1.- Paradigmas de las Estrategias Publicitarias ……………………………Pág. 20-21

4.2.- La Elección de una Buena agencia ………………………………………..Pág. 21

4.2.1.- Paso para una correcta selección …………………………………… Pág. 22-23

4.3.- Características de los buenos Anuncios……………………………………. Pág.23

4.3.1.- Regulación de los Medios Publicitarios …………………………………. Pág.23

4.4.- Objetivo de un Anuncio …………………………………………………… Pág. 23

5 CAPITULO V: Investigación de Publicidad ………………………………..Pág. 24

5.1.- Paso para la Investigación de la Publicidad…………………………………Pág. 24

5.2.- Rol de la Investigación ……………………………………………………...Pág. 24

5.3.- Investigación Publicitaria Cuantitativa y Cualitativa………………………..pág. 24



CONCLUSION…………………………………………………………………..pág.25

BIBLIOGAFRIA…………………………………………………………………pág.26

INTRODUCCION

Considerando que el mercado es un entorno competitivo, se presentan diversas maneras de cómo hacer uso de la publicidad ya que esta se convierte en un importante propulsor de demanda dentro del mercado haciendo posible la producción y difusión de diversos bienes consolidando marcas que representen una buena calidad.


Viéndolo desde otro punto, la publicidad existe porque es el medio más práctico y eficiente para mantener un sistema de mercado de producción, ya que informa, guía, dirige, convence y alerta sobre diversos aspectos que hemos de considerar en nuestra vida diaria así como también, requiere de medios masivos de información que faciliten la transmisión de propósitos de un producto que se encuentre en venta.
En este proyecto se reflejara como la publicidad ah incrementado el desarrollo de las empresas gracias al beneficio que esta les brinda al promocionar diversos productos, dando como resultado la aceptación de estos en la sociedad.

PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA
¿En que beneficia la publicidad a la economía de la empresa?
HIPOTESIS

La publicidad es un plan altamente efectivo por que causa el incremento en los bienes y servicios de una empresa, ya que estos impactan dentro del mercado promoviendo la comercialización del producto haciendo que sus ganancias aumenten, ayudando a esta a obtener un alto desarrollo social y económico.



OBJETIVO GENERAL
Proponer estrategias publicitarias mediante un producto que generen ganancias y se mantenga en la aceptación del consumidor.


OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Detectar medios de información masiva para difundir el mensaje publicitario

2.-Implementar medios publicitarios de ventas que comuniquen el beneficio o característica del producto que se anuncie.

3.- Crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto.

4.- Identificar el mercado apropiado para cada producto.



JUSTIFICACION
Nos enfocamos en el tema de publicad porque es de gran importancia y enorme utilidad en una empresa, aparte porque tiene un visión objetiva y trascendente hacia metas concretas y precisas en el ámbito social.

También porque se basa en las necesidades de los consumidores y da a conocer productos a través de anuncios comerciales por medio de la televisión , radio, periódico, revistas y el internet que de una manera difunden las marcas que representan una calidad uniforme y un buen precio.

Aparte de que la publicidad manifiesta los desarrollos rápidos en la tecnología y el estilo de vida, es por todo esto que seleccionamos el tema porque se refleja en la vida cotidiana y nos da a conocer gran información de diversas formas como lo son visuales y auditivas.

CAPITULO I

MARCO TEORICO
Existen varias herramientas para que la empresa sea eficiente y productiva, una de ellas es la publicidad, ya que a lo largo de la historia de la administración ha sido muy útil.

La publicidad es tan antigua como la civilización y el comercio ya que es un negocio de cambio que refleja los desarrollos rápidos en la tecnología y el estilo de vida en las preferencias del consumidor y la investigación de mercado y se ah convertido en una parte integral de la economía, no solo en los países desarrollados, si no en todo el mundo.


La comunicación comercial consta básicamente de la publicidad y de las promociones, es una parte del marketing (proceso de planear y ejecutar la concepción, la fijación de los precios, la distribución de ideas, bienes y servicios que crean intercambios que satisfacen necesidades) que incentivan el consumo privado y dinamizan las actividades económicas.
1.1 DEFINICION DE PUBLICIDAD:
• La publicidad es comunicación impersonal pagada por un anunciante identificado que usa los medios de comunicación con el fin de persuadir a una audiencia, o influir en ella. ( William Wells, 2000)

• Es una técnica de comunicación masiva y below the line, destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo.


1.2 ENFOQUE:
La publicidad se convirtió en un importante propulsor de la demanda cuando la tecnología hizo la producción y difusión de los bienes en masa. La publicidad a contribuido al desarrollo del marcado de masas y a consolidar las marcas que representaban una calidad uniforme a un buen precio.
1.3 DISENO Y UBICACIÓN:
Diseñar y ubicar la publicidad para captar la atención del consumidor tomando en cuenta el encabezado que es la línea primera o más prominente en un anuncio impreso o a la secuencia inicial en un anuncio audiovisual , también el texto es parte primordial ya que es el principal componente

Verbal del anuncio y sobre todo pretende informa y persuadir al consumidor por otra parte las imágenes y sonidos constituyen las partes no verbales del anuncio aquí pueden ir imágenes estáticas para anuncios en prensas y revistas; sonidos para cuñas de radio y grabaciones audiovisuales para spots en cine y televisión



1.4 TIPOS DE PUBLICIDAD:
Publicidad de marca.- se enfoca en el desarrollo de la entidad o la imagen de marca a largo plazo.
Publicidad al detalle.- Anuncia productos que están disponibles en la localidad.

Publicidad Política.- Es utilizada por políticos con el propósito de persuadir a la gente para que vote por ellos.


Publicidad por Directorio.- Es en la cual la gente se dirige para averiguar como comprar un producto o solicitar un servicio.
Publicidad de Respuesta Directa.- Trata de estimular una venta directa.
Publicidad de Negocio a Negocio.- Mensajes dirigidos a los vendedores locales, mayoristas, y distribuidores.
Publicidad Institucional.- Canaliza sus mensajes para establecer una identidad corporativa o para ganarse al público desde el punto de vista de las organizaciones.
Publicidad de Servicio Público.- Comunica un mensaje en favor de una buena causa.
1.5 ROLES QUE CUMPLEN LA PUBLICIDAD:
La publicidad también puede explicarse en términos de los roles que cumplen en los negocios y en la sociedad. Los roles con los que se identifica son cuatro:
1.- Mercadotecnia: es el proceso estratégico que en un negocio utilizan para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor mediante bienes y servicios.
2.- De comunicación: esto trasmite diferentes tipos de información de marcado para reunir a vendedores y compradores en un mercado.
3.- Económico: las 2 principales escuelas concernientes a los efectos que produce la publicidad en el mercado económico son la escuela del poder del mercado y la escuela de la competencia del mercado.
4.- Social: la publicidad también juega varios papeles con la sociedad. Nos informa sobre artículos novedosos y nos enseñan como usar estas innovaciones al comprar productos y previsiones.
• Sus Funciones:

• No toda la publicidad persigue los mismos objetivos cada anuncio o campaña trata de alcanzar una meta única para su anunciante.


1.6 ELEMENTOS DE UNA BUENA PUBLICIDAD:
Los ejemplos de la buena publicidad tiene ciertos elementos en común (los mismos principios fundamentales se aplican a la respuesta directa y a la promoción de ventas):
• Una estrategia potente: la estrategia es el centro de la publicidad, es imposible hacer una buena publicidad sin estrategia.
• Una idea que se vende bien: la publicidad promete un beneficio al consumidor, la idea debe ser sencilla y clara.
• Destaca: un buen anuncio se puede recordar, a pesar de que compitan con las noticias y en entrenamiento para captar la atención.
1.7 EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA:
Desde el primer llanto al momento de nacer, la supervivencia del hombre se basa en la capacidad de comunicarse con los demás o de persuadirlos para que hagan algo. A lo largo de nuestro desarrollo humano, aprendemos a escuchar los mensajes y responder ante ellos. El proceso comienza cuando un interlocutor, denominado fuente, formula una idea, la codifica en forma de mensaje y la envía a trasvés de algún canal a otro interlocutor, el receptor. Este último debe de codificar el mensaje si quiere entenderlo. Para responder formula una nueva idea, la codifica y luego envía el nuevo mensaje a través del mismo canal o medio. Un mensaje que reconoce o responde al mensaje original constituye una retroalimentación, la cual también influye en la codificación de un nuevo mensaje.

Al aplicar a la publicidad el modelo anterior, podríamos decir que la fuente es el patrocinador, el mensaje es el anuncio, el canal es el medio y el receptor es el consumidor o prospecto.



CAPITULO II
LA PUBLICIDAD Y LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA:
La publicidad funciona dentro de un marco mercadotécnico consta de 4 elementos principales: producto, precios, distribución y comunicación.
Se ocupa principalmente de la comunicación, depende para su éxito de decisiones administrativas solidas en las otras 3 áreas de la mezcla de mercadotecnia. Es solo una de las múltiples opciones de que dispone una compañía para enviar mensajes sobre sus bienes y servicios, se requiere hacer breve repaso de los cuatro elementos siguientes.
• Ventas personales: se emplea con más frecuencia como un seguimiento de la comunicación a nivel masivo, para cerrar la venta o bien desarrollar una relación a largo plazo que a la larga dará por resultado una venta.
• Promoción de ventas: constituye un incentivo adicional para que un cliente haga una compra de inmediato. Puede ser un precio rebajado de venta, un cupón de descuento en centavos, o la oportunidad de ganar un viaje.
• Relaciones Publicas: función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimiento de una persona o de una organización con el interés público y ejecuta un programa de acción para ganar comprensión y aceptación entre el público.
• Publicidad: es un mensaje pagado por un patrocinador conocido y dado a conocer por un medio de comunicación.
2.1 MERCADOTECNIA DIRECTA

Es una disciplina de comunicación uno a uno que a través de distintos medios o herramientas provoca una reacción de respuesta inmediata y medible. Tiene como objetivo principal incrementar el impacto de los productos o servicios con su campo de clientes o prospectos específicos a fin de impulsar las ventas.


2.2 MARKETING
Proceso consiste en desarrollar productos fijarles precios estratégicos, hacerlos accesibles al mercado mediante una red de distribución y promoverlos mediante las actividades de ventas y de publicidad. La meta principal es generar ganancias para la compañía al consumar el intercambio de productos y servicios con los clientes que lo necesitan o los desean. Hoy muchas organizaciones no lucrativas recurren al marketing para diseñar y promover servicios que atiendan necesidades.
2.3 PUBLICIDAD Y EL PROCESO DE MARKETING:
La publicidad ayuda a la organización a alcanzar sus metas mercadológicas, lo mismo que la investigación de mercados, las ventas y la distribución. Y estas tres especialidades de marketing inciden en el tipo de publicidad que se utiliza. Un buen publicista debe conocer a fondo el proceso total del marketing para saber que tipo de publicidad debe usar en una situación completa.

La estrategia determina cual debería ser el objetivo de la publicidad, en que sitios se usara, que medios se utilizaran y que propósitos cumplirá. Estos criterios también determinan que habilidades o técnicas publicitarias se requieren.




2.4 MEDIOS DE COMUNICACIÓN


Como se ha comentado anteriormente, el mensaje es el eje central sobre el que gira una campaña de comunicación, pero si un mensaje bueno no lo sabemos transmitir a través de los medios adecuados, todo nuestro esfuerzo no habrá servido para nada.

Vamos a ver a continuación las características de los principales medios, así como su evolución en los últimos tiempos, ya que hay que admitir que el protagonismo de las nuevas tecnologías, principalmente Internet, y el declive de los medios tradicionales, hacen que el siglo XXI nos depare una interesante pugna por conocer cómo se decantará el mercado publicitario frente a la saturación existente en la actualidad y la concentración de grupos mediáticos.


2.4.1  Televisión:


Actualmente es el medio con el mayor índice de penetración: la ve cerca del 90 por 100 de la población mayor de 14 años, más de 35 millones de personas, 1,2 millones más que en 2008. El medio sigue creciendo a pesar del avance imparable de la red y su penetración no sabe de edades, ni de sexos ni de clases sociales. El consumo medio diario de la televisión en 2009 ascendió a 229 minutos por persona, ya que el valor audiovisual le da mucha potencia a la comunicación.

El atractivo de la televisión como medio de comunicación para los anunciantes sigue estando principalmente en la posibilidad que ofrece de llegar a un número elevado de consumidores. Su único obstáculo radica en que exige una gran inversión de capital para superar el «umbral de audiencia» que no es ni más ni menos que el número mínimo de anuncios necesarios para que el mensaje sea captado por el consumidor.

El desarrollo de la televisión en España en 2010 ha venido marcado por dos hechos principalmente: la eliminación de espacios publicitarios en la televisión pública y el apagón analógico, lo que supone pasar de una televisión de masas a una televisión fragmentada donde el espectador podrá elegir los programas a la carta. Éste es el marco actual, un marco que cambia sustancialmente con la Televisión Digital Terrestre (TDT) cuyo reto será el despejar el incierto futuro que tiene ante sí y el poner orden ante la proliferación del puzle de su audiencia. Por ello, tendrá que adaptarse también a otras formas diferentes de hacer publicidad por parte de los anunciantes. Y es que el spot publicitario ha perdido su eficacia, de ahí que los anunciantes estén apostando por otras fórmulas alternativas que rentabilicen más sus inversiones publicitarias. Entre ellas destacamos las siguientes:


  • El patrocinio de programas. Paga parte o el total de la producción a cambio de un emplazamiento estratégico en la emisión del programa.

  • El bartering. Es una modalidad por la cual una empresa o marca diseña un programa e introduce en él su acción publicitaria. Posteriormente, se lo entrega a la cadena que lo va a emitir de una forma totalmente gratuita o incluso pagando una cantidad por su emisión, dependiendo de la franja horaria en la que se emita. De esta forma, se consigue un efecto anti-zapping.

  • El product placement o emplazamiento de producto. Consiste en insertar estratégicamente productos comerciales en secuencias de una película o de una serie de televisión.

2.4..1.1 El Futuro Inmediato:

El futuro inmediato: competencia multicanal y entre pantallas con búsqueda permanente de fidelización cada vez más individual a través del nuevo fenómeno de la «portabilidad» y el «visionado en diferido y a la carta».

El futuro será una batalla entre «pantallas» –a través del televisor tradicional, por móvil…– en un mercado multiplataforma que se potenciará con el medio digital y mediante nuevos sistemas de distribución.

Los estudios de la audiencia tendrán que ser más completos y diversos que en la actualidad, con una atomización de las cuotas de pantalla y una importancia vital del posicionamiento de audiencia que obtenga cada proyecto televisivo, de tal modo que será preferible una marca con fuerte identidad cualitativa y sociológica, y no tanto de la cantidad de la audiencia.

Más receptores, más pantallas, nuevos instrumentos tecnológicos, todos con la televisión como símbolo de la globalización y un consumo individualizado hasta el extremo, un hecho que dificultará mucho más la adscripción y fidelidad de los espectadores, que será una tarea de extraordinaria dificultad para los profesionales y equipos de la industria, ya sí, audiovisual.

2.4.2  Prensa Diaria:


Los periódicos, como parte del mercado de los medios, están viviendo la adaptación a un cambio de modelo acentuado con la situación económica que se está viviendo en el 2010. Bien es cierto que se está intentando innovar y adaptarse al entorno digital, amenaza latente que tienen en la distribución de sus partidas publicitarias. Los anunciantes están viendo un interesante retorno de la inversión en la prensa en Internet.

Además, la caída del 22 por 100 en la audiencia de los medios gratuitos ha afectado la evolución de los diarios en el 2009.

Los medios impresos pierden clientes a favor de los audiovisuales, al menos así lo indica el informe de los diversos medios controlados por el EGM en 2009 comparado con el de 2008. El estudio nos indica que la audiencia creció en todos los medios, excepto la de los diarios y revistas que descendieron 2,3 y 2 puntos porcentuales, respectivamente. Sin embargo, hay que destacar que los diarios tienen la gran ventaja publicitaria de la segmentación que proporciona al anunciante, tanto en términos de targets como geográficos.

2.4.3 Internet:


Las cifras de Infoadex confirman el crecimiento de Internet que no sólo es el único soporte que gana con un 8,4 por 100 sino que además ha superado a las revistas y a la radio como el tercer soporte preferido por los anunciantes en términos de inversión. La red se queda con 661 millones de euros en 2009 frente a los 610 millones del año anterior. En tanto la radio cae un 16,3 por 100 hasta los 537,3 millones de euros.

La etapa actual está protagonizada por la denominada publicidad 2.0, una publicidad más social, cooperativa e interesante. Independientemente de los formatos publicitarios que se verán en el capítulo 13 del libro dedicado exclusivamente a Internet, el medio ofrece en la actualidad varios modelos de contratación en campañas de publicidad on line:



  • Coste por mil impresiones (CPM). Es el modelo elemental en el que el importe que pagas se establece en función del número de impresiones del anuncio, es decir, el número de veces que se visualiza la publicidad en una página.

  • Coste por click (CPC). En este modelo se requiere una acción por parte del usuario, únicamente se paga por cada clic que se hace sobre el anuncio.

  • Coste por captar al cliente (CPL). En este modelo se paga únicamente cuando el usuario hace click en el anuncio y además realiza algún tipo de acción como el registro de datos mediante formularios, la suscripción al boletín electrónico (newsletter)…

  • Coste por adquisición o compra (CPA). En este modelo se paga cuando el usuario realiza una compra en la web.

  • Pago fijo mensual. Es un modelo adicional, conocido también como patrocinio on line, en el que se paga una cantidad fija para que el anuncio aparezca durante un determinado período de tiempo en una o varias páginas del sitio web seleccionado.

2.4.3.1 Diez Razones para Invertir en Internet:

  1. Es el medio que más crece.

  2. Alta penetración en todos los targets, especialmente en el segmento joven.

  3. Amplia cobertura. Comprende targets altamente comerciales como el comprendido entre los 18 y los 44 años, de clase media y alta, de hábitats urbanos, con gran poder adquisitivo, acostumbrados a las nuevas tecnologías y que consumen y prescriben tendencias.

  4. Afinidad. Internet es el medio más eficaz con los jóvenes. Por tanto, es un excelente medio para mejorar de manera muy rentable las variables de marketing (recuerdo, notoriedad, intención de compra…).

  5. Capacidad de segmentación. Internet frente a otros medios convencionales tiene la capacidad de llegar al público objetivo deseado de forma certera.

  6. Interactividad. Por naturaleza, Internet permite interactuar con el usuario con el objetivo de crear una relación a corto, medio o largo plazo.

  7. Creatividad. Las ilimitadas posibilidades creativas que tiene el medio son excelentes para construir una experiencia con el público objetivo. El desarrollo de nuevos formatos atractivos para el usuario así como la tecnología de vídeo hacen posible que las campañas sean muy eficaces en sus objetivos.

  8. Capacidad de branding. La publicidad en Internet mejora el recuerdo y acelera la difusión del mensaje publicitario.

  9. Canal de información, venta y distribución. Internet es un magnífico medio de información previa a la compra final.

  10. Seguimiento en tiempo real. El anunciante tiene la capacidad de obtener resultados a corto plazo, puesto que puede supervisar la campaña en tiempo real y reaccionar ante la misma gracias a la facilidad de obtener estadísticas.

2.4.4 Radio:


La radio fue el segundo medio, después de Internet, que más creció en 2009: un 7,5 por 100. La audiencia pasó de 20.320.000 oyentes a 21.836.000. Además, es un soporte cuya relación entre el coste y la frecuencia con que se puede emitir el mensaje es superior a la de cualquier otro medio, no existe presupuesto publicitario que soporte plantearse esa misma frecuencia en televisión o prensa.

 2.4.5 Publicidad Exterior:


El uso de este medio gana cada vez más peso, ya que cuenta con el factor sorpresa e informativo, algo realmente muy necesario para captar la atención del receptor. El medio registró una media de 20.867.000 soportes vistos cada día, lo que supuso un 7 por 100 de incremento respecto a 2008.

Podemos destacar entre los existentes:



  • Publicidad en vallas. Son aquellos soportes emplazados en ciudades y carreteras.

  • Publicidad en transportes públicos. Es toda publicidad que se realiza tanto en el interior como en el exterior de los transportes públicos como autobuses, metro, trenes, taxis... ya sea gráfica o en soporte digital.

  • Publicidad móvil y semimóvil. Es toda publicidad que se realiza en vallas transportadas por vehículos autorizados, así como aquella que sobre un vehículo está emplazada en cualquier lugar urbano. Con respecto a la publicidad móvil, actualmente son muy utilizadas las pantallas activas controladas vía módem desde una central informática, cambiándose diariamente todo lo referente a la información local e insertando y quitando los anuncios que se dan de alta o de baja.

  • Street marketing: Acciones publicitarias en la calle para llamar la atención.

  • Publicidad aérea. Es toda aquella realizada por avionetas que transportan carteles con mensajes publicitarios.

  • Publicidad en recintos deportivos. Es toda la publicidad con carácter estático que se coloca en los recintos deportivos, tanto estadios de fútbol, circuitos automovilísticos, campos de tenis, hipódromos... los días en los que se celebra una competición o acontecimiento deportivo.

  • Otras formas de publicidad estática. Comprende las diferentes formas de publicidad fija que no hemos mencionado con anterioridad, situadas normalmente en núcleos urbanos. Nos referimos a la publicidad en marquesinas, cabinas telefónicas, papeleras, relojes en la vía pública, farolas, quioscos de prensa, andenes de metro, pantallas digitales...

La rentabilidad de cada uno de los soportes mencionados es muy variable, pues depende del objetivo que estemos buscando; en cualquier caso, la característica principal de este medio es evitar que el mensaje quede mezclado con su soporte dentro del paisaje urbano, por lo que la creatividad adquiere un fuerte protagonismo.

2.4.6 Medios Digitales:

El mundo digital es el que más se está desarrollando porque permite una plena integración con el usuario. Se considera que es el medio publicitario del presente y del futuro.



2.4.7 Telemarketing en el Mundo:

A medidas que las sociedades evolucionan, así mismo evoluciona el marketing, el telemarketing es una forma de mercadear un producto (tangible o intangible) vía telefónica.

En Estados Unidos, 145,000 organizaciones empresariales disponen de un servicio de telemarketing integrado dentro de la empresa.

Este servicio se utiliza para la venta directa, para concertar la visita de los vendedores, para proporcionar información al consumidor, etc.

Las aplicaciones del telemarketing son múltiples y solo están limitadas por nuestra capacidad creativa. En la actualidad en los Estados Unidos una cosa es cierta, si usted no dispone de un sistema de telemarketing se encuentra tan desistido como si careciese de vendedores para realizar visitas personales a sus clientes.

En Europa el telemarketing conoció su primera etapa en los años 78-85: la característica principal de esta etapa de creación radico en la necesidad de darle credibilidad al sistema entre los directivos de empresa.

Los empresarios no creían en la eficiencia del teléfono como herramienta integral de sus estrategias de marketing, las primeras empresas que utilizaron el telemarketing en Europa fueron IBM, KODAK, RANK, XEROX, AMEX, 33M.

A partir del éxito alcanzado en las primeras pruebas el telemarketing se desarrollo en Europa, comenzando por Gran Bretaña, después Francia, Alemania, lo países del Benelux y, en estos momentos, su aplicación se populariza en Italia y España.


2.5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS FIFERENTES MEDIOS DE COMUNICACION

2.5.1 Ventajas del Periódico:

  • Los periódicos diarios alcanzan una audiencia diversa y amplia.

  • Los consumidores buscan los anuncios en los periódicos; así pues, son más receptivos a los mensajes publicados en ese medio.

  • El espacio es ilimitado en los periódicos. Usted podrá escribir largos mensajes, o sólo unas cortas líneas. Anuncios de mayor tamaño, le costarán más.

  • Los periódicos han logrado avanzar en cuanto a sus capacidades tecnológicas para poder ofrecer una reproducción de fotos y colores de mejor calidad. Además, ya pueden ofrecer una mayor y mejor gama de colores.

  • Los lectores se involucran activamente en la lectura del periódico. El hecho de que deben sostenerlo y virar sus páginas produce una mayor atención en los anuncios.

  • Desventajas del Periódico

  • Muchos anunciantes consideran que el periódico es el mejor medio para llegar a las audiencias locales. Esto crea una gran competencia dentro del periódico y resulta en la aglomeración de anuncios.

  • El periódico no es el medio más popular para ciertas edades. Muchos periódicos han comenzado a publicar secciones dirigidas a adolescentes y niños, pero su efectividad está aún por verse.

  • Los periódicos son estáticos y bi-dimensionales.

2.5.2 Ventajas de las Revistas:

  • Las revistas se imprimen en papel de buena calidad lo que permite una excelente calidad en colores y reproducción de fotos.

  • La selección de una audiencia específica es mucho más fácil.

  • Por su diseño y formato, las revistas son más flexibles–los anuncios pueden contener muchos colores o muestras de perfumes. Pueden tener piezas que se mueven, Las fotos pueden ser sangradas o pueden doblarse para ser de mayor tamaño significa un mayor número de opciones creativas que atraigan la atención del lector.

  • Las revistas tienen mayor permanencia. Las personas los guardan para leerlos con detenimiento en su tiempo libre.

2.5.3 Desventajas de las revistas:

El costo de las revistas es mucho más alto como resultado de la calidad de producción.



2.5.4 Ventajas del Internet:

  • Costo eficiente. Los costos son independientes del tamaño de la audiencia. Por ejemplo, el costo será el mismo no importa cuántas personas visiten su página.

  • Los anunciantes pueden dirigirse a sus audiencias específicas al colocar sus cintillos en Páginas de temas relacionados.

  • Los mensajes pueden actualizarse fácil y rápidamente.

  • Los anuncios en el Internet pueden ser interactivos. Usted puede solicitar una respuesta inmediata del lector, puede tomar órdenes de compra o contestar preguntas instantáneamente.

  • Los anunciantes en el Internet pueden alcanzar una audiencia global.

2.5.5 Desventajas del Internet:

  • Aunque la popularidad del Internet va en aumento, es difícil constatar los resultados de la publicidad a través de este medio.

  • Ventajas del Mercadeo Directo

  • Es un medio bastante caro. Sin embargo, si se enfoca en sólo los clientes con grandes posibilidades de compra, puede ser muy efectivo.

  • Los mensajes pueden personalizarse, lo que puede ser un atractivo adicional.

  • Puede evaluar su efectividad. Si compara el número de respuestas con el de los envíos, puede establecer el por ciento de respuesta. Si incluye cupones codificados o tarjetas de respuesta puede trazar exactamente quién le respondió y de dónde.

  • Los recipientes se involucran activamente. Las personas leen su correspondencia cuando así lo deseen.

2.5.6 Desventajas del Mercadeo Directo:

  • A muchas personas les molestan las ofertas no solicitadas y reaccionan de forma escéptica ante su validez.

  • El promedio de correspondencia echada a la basura sin ser leída va en aumento.

  • Existen grupos ambientalistas que se oponen al desperdicio de materiales causado por este tipo de envío.

  • Es bastante costoso.

2.5.7 Ventajas de la Radio:

  • La radio y sus mensajes se mueven con su audiencia. Pueden ser escuchados en el trabajo, en la playa, en la bañera, en la silla del dentista o en las tiendas.

  • El mensaje de la radio puede llegar sin que su recipiente esté conscientemente buscándolo. El oyente no tiene que estar pendiente para escuchar su mensaje.

  • El mensaje puede transmitirse con la frecuencia que usted seleccione (o así lo permita el formato de la estación).

  • El mensaje tiene una voz. Puede ser amistosa, seria, triste, puede tener un tono machista o de humor–lo que se acomode a su mensaje. Sobre todo, la voz puede tener un tono conversacional, una cualidad que lo hace fácil de escuchar y entender.

  • La compra de tiempo en la radio es costosa pero eficiente.

2.5.8 Desventajas de la Radio:

  • La radio no contiene visuales. No lo utilice para informar sobre un producto que el oyente aún no conoce. Algunos anuncios utilizan la estrategia del "teatro de la mente" para crear imágenes visuales muy efectivas en la mente de los radioescuchas

  • La aglomeración de anuncios pautados en la radio puede ser bastante grande, lo que significa que su anuncio puede tener la posición primera, segunda, sexta o décima en el bloque de anuncios, lo que distrae la atención del radioescucha.

  • No existe una publicación impresa, su anuncio se transmite y luego se pierde. El anunciante no puede asegurarse que el cliente potencial haya logrado anotar el teléfono puesto que no sabe cuándo volverá a repetirse el anuncio.

 2.5.9 Ventajas de la Televisión Abierta:

  • La televisión ofrece todas las alternativas visuales, de sonido, movimiento, color y efectos especiales que usted pueda pagar. Es un medio poderoso con un gran impacto visual.

  • El mensaje de la TV puede llegar sin que su recipiente esté conscientemente buscándolo. Los televidentes no tienen que estar involucrados en el proceso para recibir el mensaje.

  • El prestigio y glamour de la TV pueden realzar su mensaje. Algunos la consideran la gran liga de la publicidad.

  • La televisión es costosa, pero como puede seleccionar su audiencia, resulta costosa y eficiente.

  • Los anuncios pueden apelar a las emociones y empatía de los televidentes.

  • La publicidad en TV puede ser muy efectiva en ayudar a crear una imagen para su producto o empresa.

 2.5.10 Desventajas de la Televisión Abierta:

  • Para anunciarse en la TV tiene que producir la cuña, o contratar a un productor. Los costos de producción sumados a los costos de la pauta hacen que esta alternativa sea sumamente costosa para muchos anunciantes.

  • La TV puede parecer complicada para los pequeños anunciantes. Sin embargo, si usted piensa que es el medio correcto para su mensaje, consulte con la estación o con una agencia de publicidad o producción.

  • Los mensajes pueden ser cortados por el televidente, ya sea porque cambia de canal o porque baja el volumen de la TV.

  • Aunque la TV puede ser enfocada o seleccionada por geografía, hora, programa y cadena, es aún un medio de comunicación masivo con un alcance sumamente amplio.

  • Los espacios para la colocación de anuncios dentro de la programación están cada vez más llenos. Su anuncio puede ser el primero, el tercero o el décimo, lo que puede afectar el nivel de atención del televidente.

  • Los anuncios realizados con un bajo presupuesto de producción pueden deslucirse frente a los producidos con un gran presupuesto.

2.5.11 Ventajas de la Publicidad en Tránsito:

  • La publicidad en tránsito incluye anuncios colocados en autobuses, trenes subterráneos, entradas a los trenes subterráneos, trenes y taxis.

  • El tiempo de exposición se amplía si el anuncio está colocado dentro del vehículo.

  • El número de veces en que el recipiente está expuesto a su mensaje dependerá de si usa ese método de transportación rutinariamente...

  • Los anuncios colocados en los autobuses y taxis son vistos por una audiencia diversa y numerosa. Podría decirse que ésta es una audiencia cautiva si toma en consideración la cantidad de personas literalmente paradas en su automóvil detrás de un autobús, o a los peatones que esperan que pase el autobús.

  • El mensaje puede tener un efecto inmediato puesto que probablemente la persona que utiliza la transportación masiva va de compras, a cenar o algún lugar de entretenimiento.

  • Los anuncios pueden ser dirigidos geográficamente puesto que usted sabe quién va a estar en un área específica a una hora específica.

  • Pueden ser dirigidos a un estilo de vida específico. Todo dependerá de los vecindarios por los que pase la ruta de transportación.

  • Este método de publicidad tiende a ser barato tanto en términos absolutos como relativos.

2.5.12 Desventajas de la Publicidad en Tránsito:

  • El tamaño de su anuncio se limita al tamaño de los marcos o lugares en los que se coloca.

  • Los usuarios de transportación en masa no son muy receptivos a sus mensajes o están tan acostumbrados a éstos que ya ni los ven.

  • Es difícil dirigirse a un grupo específico. Su anuncio llega a una gran cantidad de personas, muchos de los cuales no son siquiera clientes potenciales.

  • El ambiente de los trenes subterráneos, los autobuses u otro sistema de transportación masiva puede que no sea adecuado para la imagen del producto.

2.5.13 Ventajas de la Publicidad en Exteriores:

  • Los anuncios gigantescos y coloridos atraen la atención. Al utilizar este medio, su mensaje debe ser corto y al grano.

  • Su anuncio tendrá impacto. La tecnología ha abierto las posibilidades para innovaciones y curiosidades tales como anuncios que hablan, se mueven. Usted puede alquilar lo que se llama un "rolling billboard" en la parte de atrás de un camión que transita por una ruta específica para que éste se vea donde usted quiere.

  • Su anuncio alcanza a muchas personas, muchas de las cuales lo ven repetidamente al tomar la misma ruta diariamente.

2.5.14 Desventajas de la Publicidad en Exteriores:

  • Es difícil alcanzar audiencias específicas.

  • La creatividad está limitada por el espacio.

  • Es difícil medir su efectividad.

  • Puede dañarse por las inclemencias del tiempo, o ser vandalizado.

  • Los costos pueden ser muy razonables, si se mantiene por un tiempo bastante largo. Sin embargo, las innovaciones pueden subir éstos considerablemente.



CAPITULO III
LA PUBLICIDAD COMO PROCESO ADMINISTRATIVO
Constituye un elemento del proceso de mercado que, a su vez, es un componente principal de la estructura comercial de la empresa. Como todos los elementos comerciales de un negocio, la publicidad requiere una gerencia competente y una administración eficaz.

Últimamente se ha definido al comercio como la realización de las diversas actividades que dirigen al movimiento de bienes y servicios del productor al consumidor o usuario, para satisfacer sus necesidades y lograr los objetivos de la empresa. Actualmente, se procura ante todo proporcionar satisfacción al cliente y realizar los objetivos de la empresa pasando a segundo lugar la producción y distribución de bienes.


3.1 PUBLICIDAD COMPARATIVA
Comparar su producto directamente con uno o varios competidores se llama publicidad comparativa en realidad, la comisión federal del comercio la alienta, pero tiene sus riesgos. Algunos anuncios consideran que no es inteligente gastar dinero en hacer publicidad a la competencia.
3.2 PUBLICIDAD SUBLIMINAL
Se considera publicidad subliminal la que presenta al consumidor un producto o servicio de manera que no es conscientemente percibida y lo lleva a su uso o consumo en ignorancia de las razones auténticas.
3.3 PUBLICIDAD EXITOSA
Existe la percepción de que la capacidad de innovar y ser original en la publicidad está estrechamente ligada con la capacidad de las marcas de renovarse y ofrecer nuevos beneficios.

La publicidad de mayor impacto es la que se percibe con un toque cómico o que sorprende, la que tiene efectos especiales, pero sobre todo la que es irreverente.¿ y por qué? Por que los consumidores se sienten tristes, enojados, decepcionados y este estilo resulta empático con la necesidad de expresar ese enojo y desesperación que sienten nuestros consumidores.




CAPITULO IV
ESTRATEGIAS Y PLANEACION

4.1 PARADIGMAS DE LAS ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
Algunas estrategias para la realización de una publicidad efectiva son:

  • Asociación psico-emotiva al consumidor. Por medio de:

  • Estética: imágenes, música, personas, etc.

  • Humor.

  • Sentimientos: amor materno, enamoramiento, etc.

  • Testimoniales: de unas figuras o personas famosas o reconocidas de forma positiva, o de personajes de asociación proactiva.

  • Demostración: Pruebas, test, ensayos.

  • Oportunidad. El mensaje debería aprovechar el momento, coyuntura o situación del tiempo de referencia.

  • Frecuencia. El consumidor comienza a retener un mensaje cuando este es repetitivo.

  • Sinceridad. El fraude produce frustración en el consumidor. Lo hace sentir mal y conduce a sentimientos depresivos, que incluso pueden llevar al suicidio. con respecto a esto existen muchos casos, así que se debe ser cuidadoso, y honesto, lo que produce mejores resultados

  • Propuesta Única de Venta.

  • Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor.

  • La proposición debe distinguirse de la competencia (ventaja competitiva, elemento diferenciador o posicionamiento); esta es la condición más importante del USP.

  • Debe ser tan atractiva que influya sobre la totalidad del mercado meta del producto.

  • Actualmente la proposición de venta es de carácter emocional cambiando su denominación a (ESP)

  • Imagen de marca.

  • Recurso a un símbolo para asociarlo sistemáticamente al producto o a la marca.

  • Como consecuencia se producirá un reconocimiento automático del símbolo (color, eslogan, elemento simbólico, etc.) por parte del consumidor.

  • Se trata de la primera gran estrategia que concede prioridad a la imagen.

  • Se encuentra en pleno auge durante los años 70-80.

  • Subliminal.

  • Produce un efecto indemostrable y arriesgado.

  • Es la estrategia más efectiva si llega hasta el final.

  • En principio (años 60) es utilizada para cualquier tipo de producto.

  • Posteriormente lo subliminal es explotado para productos como el tabaco, el alcohol, la lencería, etc.

  • Se puede detectar con elementos objetivos como la composición del anuncio. Ésta trabaja con la relación entre primer plano y segundo plano como metáfora de la parte consciente e inconsciente del individuo

  • Posicionamiento o ubicación.

  • Selecciona un segmento del público para convertirlo en el centro de la campaña. De esta manera realiza una interpelación directa a ese tipo de consumidor y todo gira en torno a la relación con un consumidor.

  • El segundo paso de selección consiste en la selección de facetas de la subjetividad de los consumidores (trabajo cualitativo).

  • La selección del público va a ser interpelada pero el resto también puede serlo. Todos pueden ser movilizados por la campaña ya que esta estrategia combina lo particular con lo general.

  • El centro del mensaje es el público. El consumidor es tratado como diferente ya que esta estrategia necesita distinguir.

  • Esta estrategia es utilizada para productos genéricos (no específicos) ya que compiten en un mercado saturado.

4.2 LA ELECCION DE UNA BUENA AGENCIA

Una de las decisiones más importantes a la hora de lanzar una campaña de publicidad es la elección de la agencia. Y no porque existan mejores o peores, que las hay, sino porque existen agencias más adecuadas para un determinado anunciante, para una determinada empresa o para un determinado producto o servicio.

Por ello, la Asociación Española de Anunciantes (AEA) y la Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP) han elaborado un documento que sirve de referencia en las relaciones entre anunciantes y agencias. Según el citado documento, todo proceso de selección debe cumplir las siguientes normas básicas:


  • Equidad. Se trata de que todas las agencias dispongan de las mismas oportunidades sin aporte de información privilegiada a ninguna de ellas.

  • Confidencialidad. De forma que el anunciante puede ofrecer información sobre su empresa a todas las agencias, sabiendo que éstas se comprometen a respetar la confidencialidad.

  • Compromiso. El objetivo de la elección es establecer una relación a medio/largo plazo, lo que sin duda repercutirá positivamente en el trabajo.

  • Propiedad intelectual. Las agencias que no ganen el concurso o no sean seleccionadas podrán negociar con el cliente el uso de alguna o algunas de las ideas aportadas previo pago.

  • Reconocimiento. El trabajo realizado por las agencias que no sean seleccionadas debe ser remunerado de alguna manera. La tendencia actual sobre los concursos establece el remunerar a todas las agencias que en la fase final presenten campaña.

A la hora de elegir una agencia de publicidad, las principales compañías que operan en España consideran tan importantes las credenciales de creatividad y talento de las firmas como su transparencia en su sistema de remuneración. Otro de los criterios que se valoran para seleccionar la agencia son: experiencia, nivel de los profesionales, relaciones anteriores, red internacional, tamaño de la agencia y los premios que ha tenido. Actualmente prima la especialización dentro del mundo off y on.

4.2.1 Pasos para una correcta selección:

Una buena selección de agencia debe ir acompañada de tres etapas:



  • Definición del perfil de la agencia. Definir el perfil de agencia nos permitirá hacer una primera selección entre aquellas agencias que más se adecuen a las necesidades del cliente. Por tanto, habrá que tener en cuenta aspectos tales como las necesidades geográficas, el tamaño y estructura, la experiencia, los idiomas, la especialización, etc.

  • Análisis de sector. Esta preselección, que podemos llevar a cabo por nosotros mismos o a través de los servicios de una consultoría especializada, nos va a permitir obtener la máxima información sobre las diferentes agencias para posteriormente elaborar una llamada lista larga (no más de 10) en la que se van a englobar aquellas del mercado que cubren las necesidades y responden al perfil deseado. A continuación, procederemos a la realización de un análisis cualitativo en el que trataremos de obtener la mayor información posible sobre los trabajos de la agencia, sus equipos, sus éxitos, sus clientes, etc., lo que nos va a permitir reducir la lista a tan sólo tres agencias.

  • Selección. Una vez que tenemos la lista corta, existen tres posibilidades a la hora de llevar a cabo la selección:

– Elección directa. Se produce cuando con el análisis anterior nos ha quedado muy claro cuál debe ser nuestra agencia.

– Presentaciones personalizadas. Estas presentaciones personalizadas nos van a permitir valorar elementos de relación personal (tamaño, número de empleados, oficinas, equipo directivo, cuentas ganadas y perdidas en los últimos años, servicios que ofrece, empresas vinculadas, equipo que pondrán a nuestra disposición, lista completa de clientes y marcas para las que trabajan, etc.); elementos que si bien no deben ser primordiales, sí tienen una cierta importancia. A continuación, podremos elegir la agencia que más nos interesa, o convocar a concurso las más afines a nuestros intereses.

– El concurso. Nunca deben ser más de tres o cuatro las agencias presentadas a concurso, el cual debe ser estratégico, creativo o ambos. Llevar a cabo un concurso exige los siguientes aspectos:  

- Preparar un briefing claro.

- Informar sobre las agencias participantes. Número de agencias y si el proceso incluye a la agencia actual.

- Definir los niveles de acabado. Aclarar el nivel de acabado que se espera en las campañas.

- Comunicar los criterios de decisión. En el briefing debe quedar claro si la decisión final va a depender de las ideas, la creatividad, los servicios...

- Especificar los servicios requeridos.

- Informar sobre los datos económicos. Modelo de remuneración y tipo de contrato.

- Establecer un calendario realista. La agencia ha de contar con tiempo suficiente para preparar la presentación.

- Asignar los equipos clave. Los equipos que participen en el concurso deben ser los que en el futuro colaborarán en el desarrollo de la cuenta.

- Definir un interlocutor y dar igualdad de acceso. Establecer un sistema de evaluación.

- Asignar tiempo a las presentaciones. Lo normal suele ser entre dos y tres horas.

- Concentrar las presentaciones. Se trata de sortear el orden de presentación de las diferentes agencias, presentación que es preferible se celebre en cada una de las agencias.

- Identificar a los asistentes.

- Decidir con rapidez, máximo una semana, e informar de la decisión a todas las agencias el mismo día. Emitir a continuación una nota de prensa.

- Devolver los materiales, respetar la propiedad intelectual y la confidencialidad.

4.3 CARACTERISTICAS DE LOS BUENOS ANUNCIOS
La primer característica de los buenos anuncios es tener estrategia esto es consistente y solido, su primer objetivo es expresar los intereses primordiales de la audiencia, otro aspecto importante es la creatividad es una idea central que capta la atención y se queda en la memoria, y por ultimo esta la ejecución todo buen comercial implica una buena producción esto significa que requiere de una gran capacidad. Los detalles, las técnicas y los criterios de producción tienen a acercarse lo más posible a la perfección (William Wells, 2000)
4.3.1Regulación de los medio Publicitarios

Esto se dedica a la regulación de ciertos medios publicitarios, especialmente los más influyentes en la población, pues ay tiene mayor incidencia los fraudes, engaños, abusos, etc. El medio publicitario mas antonomasia es la televisión, tanto por sus posibilidades audiovisuales tanto por llegar prácticamente a toda la población.


4.4 OBJETIVOS DE UN ANUNCIO
Deben ser objetivos concretos. Los objetivos publicitarios son objetivos específicos que deben estar coordinados y ser compatibles con los objetivos más generales de nuestro plan de marketing y con los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa.

CAPITULO V

INVESTIGACIONES DE PUBLICIDAD
5.1 PASOS PARA LA INVESTIGACION DE LA PUBLICIDAD
El término “investigación de la publicidad” tiene una definición muy amplia. Incluyen las investigaciones que contribuyen a las cuatro etapas del proceso de publicidad.

1.- Desarrollo de la estrategia de la publicidad: la investigación a tratas de responder a muchas preguntas: ¿Quien compone el mercado y que quieren?, ¿Cual es la competencia que estamos especificando.


2.- Desarrollo de la ejecución de la publicidad: hay dos tipos de investigación que usa la etapa de la ejecución de la publicidad. La primera es la investigación exploratoria para estimular a las personas creativas y ayudarlas a conocer entender el lenguaje usado por los consumidores.
3.- Evaluar las ejecuciones de las pruebas previas: son las etapas de la publicidad en las que se prueban las ideas.


5.2 ROL DE LA INVESTIGACION:


  • Observación

  • Validar hipótesis

  • Explorar

  • Conocer opiniones, actitudes, tendencias, comentarios, inquietudes, temores

  • Curiosidad

  • Afilar la intuición


5.3 INVESTIGACION PUBLICITARIA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
Cualitativa: como piensan los consumidores, hablar, dialogar, profundizar.
Cuantitativa: cuantos piensan de la misma forma.


CONCLUSIÓN.

La publicidad es solo un de las múltiples opciones de que dispone una compañía para enviar mensajes sobre sus bienes y servicios. Es un mensaje pagado por una patrocinante conocido y dado a conocer mediante un medio de comunicación

En la actualidad la publicad es importante porque es parte integral de nuestro sistema económico. Esta diseñada para persuadir a una persona para que compre un producto, que cambie de parecer o a un propiciar un menor consumo. Sin embargo la mayor parte de la publicidad se dedica a la mercadotecnia de bienes y servicios.

Actualmente se utilizan muchas técnicas para fomentar el consumo evidentemente la mejor forma es a través de la publicidad. En el mundo de los negocios modernos la competencia juega un papel primordial y es por ello que se hace necesaria la publicidad, ya que, con ella se evita el descenso en las ventas, incrementa las mismas lo cual va a permitir al empresario aumentar sus negocios a la vez que le permite competir.

Con los servicios de Internet podemos entre tantas cosas enviar y recibir información entre ordenadores situados en lugares diferentes lo cual nos permite ir de la mano con todos los avances en materia de comunicación.

La publicidad debe afrontar un orden económico y social orientado hacia la información y servicio no a la economía industrial; sin embargo se puede decir que se gasta demasiado dinero en publicidad, afectando negativamente el costo de la vida que tal vez sería mejor destinarlos a escuelas y a ayudar a los pobres y los desamparados o a patrocinar mas investigaciones sobre enfermedades, se decir, hacer inversiones en beneficio de la colectividad.



En conclusión la publicidad se relaciona con todo lo que tenga que ver con la vida diaria del ser humano, modificando en general la vida del hombre en cuanto a pensamientos y acción.


BIBLIOGRAFIA


  • Organización del comercio de la empresa – Editorial Ciordia, S.R.L, Enero de 1979, Rep. Argentina.



  • http/www.encarta.com.



  • "Publicidad", Enciclopedia Microsoft (R) Encarta ® 99.(c) 1993- 1998 Microsoft Corporación.



  • KLEPPNER, Atto. Publicidad..12 Edición .



  • KOTLER, PHILIPS, Manual de Mercadotecnia. 7ma edición. México, 1.996.





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