Marco teórico-conceptual



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es de interés para la educación superior, puesto que esta área hace parte de uno de los doce amplios sectores contemplados en él… la educación se siente acosada por fuerzas comerciales, de tal naturaleza, que están logrando desestabilizar el carácter de bien público que hasta ahora era inherente a la educación; también serán objeto de nuestra reflexión temas conexos como los de la globalización, la internacionalización de la educación; su pertinencia social; los diferentes marcos normativos y jurídicos que la regulan; la incidencia de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones. Como dice el mismo Daniel Samoilovich ‘la onda sísmica es mucho mayor que el terremoto’… La comercialización de servicios de educación superior –dice Jane Knight–, es una industria de muchos millones de dólares, que incluye la captación de estudiantes internacionales, el establecimiento de campus universitarios en el extranjero, la prestación de servicios con franquicia y el aprendizaje en línea (on line). Además se están desarrollando nuevas formas de suministro educativo como el transfronterizo, el de presencia comercial, el de programas gemelos y el de franquicias. Están surgiendo nuevos tipos de proveedores e instituciones con ánimo de lucro (for profit institutions) y las compañías de medios de comunicación, así como las universidades corporativas. Hay razones económicas que están impulsando cada vez más gran parte de las ofertas educativas; y esta motivación comercial es una realidad que se aplica, tanto a proveedores privados como a algunas de las instituciones públicas”.

LA EDUCACIÓN SUPERIOR COLOMBIANA EN EL MARCO DE LOS ACUERDOS DE LIBRE COMERCIO. Bogotá, 21-22 de agosto de 2003. Hno. Fabio Gallego Arias. Rector de la Universidad de La Salle. Presidente de ASCUN Foro sobre “La Educación Superior Colombiana en el Marco de los Acuerdos de Libre Comercio”.



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 ADELL, Jordi. Op. Cit.

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 AREA MOREIRA, Manuel. Desigualdades, educación y las nuevas tecnologías. Quaderns Digitals, 1998.

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 Nuestro énfasis en una «democracia social» o bien en una «democracia de la cotidianeidad» no obedece a la despreocupación por la «democracia política», sino a la convicción de que sólo rescatando la dimensión «molecular» de lo social (micro-organizaciones, espacios locales, relaciones a Escala Humana) tiene sentido pensar las vías posibles de un orden político sustentado en una cultura democrática. Compar­timos en este sentido la idea de que, para evitar la atomización y la exclusión, sea en lo político, en lo social o en lo cultural, es imprescindible generar nuevas formas de concebir y practicar la política.

MAX-NEEF, Manfred A.; ELIZALDE, Antonio y HOPENHAYN, Martín. Desarrollo a Escala Humana Conceptos, aplicaciones y algunas reflexiones. [Documento electrónico] http://www.userena.cl/contenido/fh/publica.html [Consultado el 10 de agosto de 2004].




51 Capital social: Son los valores y prácticas culturales propias de una comunidad que bien canalizados se convierten en un potencial de identidad y trabajo en red para crear desarrollo equitativo y sostenible

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El ciudadano-cliente. El paradigma del ciudadano-cliente ha sido ampliamente difundido con el concepto de reinvención del gobierno (Osborne y Gaebler, 1992; Osborne y Plastrok, 1998). Esta perspectiva puede resumirse en los siguientes principios:


  • El gobierno debe ser catalizador, es decir, formular políticas y regular, más que operario de los servicios.

  • El gobierno debe facultar a las comunidades, reconociendo a la comunidad como la que decide cuales son sus problemas y cuáles las soluciones aceptables.

  • El gobierno debe ser competitivo con la empresa privada en sus funciones de entrega de servicios.

  • La misión es más importante que las reglas, las que se deben simplificar.

  • El gobierno debe orientarse a resultados, financiando desempeños no insumos.




  • La satisfacción de las expectativas de los clientes es el desempeño más apreciado.

  • El gobierno también puede cobrar e incluso ganar dinero, no únicamente cobrar.

  • Es vital prevenir, más que curar.

  • La formulación de políticas y ejecución de los programas se debe descentralizar a los ámbitos locales, disminuyendo la jerarquía y aumentando la capacidad de trabajo en equipo.

  • Conviene usar mecanismos de mercado para incentivar comportamientos especialmente valiosos…

…Por otra parte, se han estado desarrollando modelos según los cuales tanto el gobierno aprende de la empresa privada como la privada del mismo gobierno, disminuyendo las radicales diferencias entre lo público y lo privado. (Mintzberg, 1999)…
El ciudadano propietario. Con el fin de ser más consistente con el espíritu de la democracia, esta noción ve en los ciudadanos no a clientes a quien sirve el gobierno sino a propietarios, retomando un concepto de inicios del siglo XX. (Schachter, 1997). El gobierno debe educar a la ciudadanía a ser eficiente para presionarle a tener mejor desempeño y debe generar, por lo tanto, múltiples espacios de información. En América Latina se han estado desarrollando espacios de discusión de temas públicos”.

LOERA VARELA, Armando. Aprendizaje organizacional en las instituciones públicas. En: Indes. 2002. Citando a OSBORNE, D. y GAEBLER T. Reiventing Government: how the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. Reading, MA: Addison-Wesley. 1992.



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 BAWDEN, David. Revisión de los conceptos de Alfabetización informacional y alfabetización digital. Anales de Documentación No.5. España: 2002. p. 361-408

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 Ídem

55 BRUCE, Christine Susan. Las sietes caras de la alfabetización en información en la enseñanza superior. Anales de Documentación, No. 6, 2003, pp. 289-294

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 GÓMEZ GRANADOS, Manuel. La cultura digital: posibilidades, fracturas. Ética en la comunicación. En: Congreso continental sobre iglesia e informática. [Documento electrónico] www.ObservatorioDigital.net [Consultado el 4 de agosto de 2004]


57 GÓMEZ HERNÁNDEZ, José A. Prácticas y experiencias de "alfabetización informacional" en universidades españolas. 2000 [Documento electrónico] http://gti1.edu.um.es:8080/jgomez/hei/alfabetizacion%20universidad.PDF [Consultado el 10 de agosto de 2004].

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 ASOCIACIÓN ANDALUZA DE BIBLIOTECARIOS. Normas sobre aptitudes para el acceso y uso de la información en la educación superior. [Documento electrónico] En: Boletín de la A.A.B., Año 15, Número 60. 2000. www.aab.es [Consultado el 10 de agosto de 2004].

59


 BARRY, C. A. Las habilidades de información en un mundo electrónico: la formación investigadora de los estudiantes de doctorado. En: Anales de Documentación. Universidad de Murcia, 2, 1999; p. 237-258.


60ACRL/ALA. Normas sobre aptitudes para el Acceso y Uso de la Información para la Educación Superior. [Documento electrónico] Trad. de Cristóbal Pasadas Ureña. En: Boletín de la Asociación Andaluza de Bibliotecarios, 60. http://www.aab.es/51n60a6.pdf [Consultado el 10 de agosto de 2004].

61 RAMÍREZ LEYVA, Elsa Margarita. Lectura, Alfabetización en Información y Cultura de la Información. [Documento electrónico] Documento oficial preparado para la UNESCO, el U.S. National Commission on Libraries and Information Science y el National Forum on Information. Reunión de Expertos en Alfabetización en Información. Praga, República Checa, julio de 2002. http://www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/ramirez-fullpaper.html [Consultado el 15 de agosto de 2004].



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