Marco teórico-conceptual



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NetMeeting

Programa desarrollado por la compañía Microsoft, que permite la comunicación entre personas, a través de chat, audio, video y una pizarra. Para utilizarlo se necesita tener instalado el software, tener el SO Windows 95 o superior, tarjeta de sonido, micrófono, línea telefónica y un modem.




  • Videoconferencias

Las videoconferencias son sistemas telemáticos que permiten la comunicación sincrónica con imagen y audio entre puntos distantes. Al respecto podemos distinguir videoconferencias punto a punto y multipunto (en este caso existe un servidor que conecta todos los puntos que intervienen en la videoconferencia: el reflector).

Aspectos técnicos.

El funcionamiento de la videoconferencia es el siguiente: se genera una señal digital (audio + imagen) en el ordenador emisor, se comprime mediante un CODEC (COdificador, DECodificador), se transmite a través de cualquier sistema terrestre o por satélite y se recibe en el ordenador de destino donde se vuelve a descomprimir con el mismo CODEC.



Elementos necesarios

  • Disponer de un sistema de comunicaciones digital (Internet, RDSI) bidireccional de alta velocidad entre los equipos que se quieren conectar

  • Un CODEC Codificador/Decodificador de señales.

  • Equipos multimedia (con tarjeta de sonido full duplex), conectados a Internet

  • Software (programas clientes): NetMeeting, CUseeME, iVisit.

  • Videoproyector que permita proyectar los documentos que se muestren en el aula local y lo que ocurre en el aula distante

  • Micrófono multidireccional y cámara webcam (o cámara de vídeo con tarjeta capturadora de vídeo)

  • Cámara auxiliar para mostrar documentos, diapositivas

  • Otros: cámaras auxiliares, micrófonos para los asistentes

Aplicación en el ámbito académico

Las videoconferencias ofrecen otras posibilidades educativas como lo son:



  • Contactar a otras instituciones académicas, para que sus estudiantes compartan lo que hacen. Organizar un ciclo de presentación de trabajos que supongan una síntesis de los contenidos de la asignatura entre los estudiantes. Así los estudiantes tras preparar muy bien su presentación (con apoyos multimedia) exponen ante sus compañeros de clase y ante los de la clase remota.

  • Tener una videoconferencia con alguna persona relevante de nuestra sociedad, que exponga algunas cuestiones a los estudiantes y luego éstos le puedan hacer preguntas.

  • Realizar eventos académicos (congresos, seminarios, ciclos, capacitaciones) donde participen personas de otros países, que por cuestiones de tiempo, de índole económico u otro motivo no podrían desplazarse, esto implica ahorro de dinero, diversidad y calidad de los ponentes. La desventaja que presentan las videoconferencias son el costo de los quipos, las líneas de comunicación, problemas de compatibilidad de quipos, a veces la baja calidad de imagen y sonido, la falta de experiencia y preparación del ponente en el uso didáctico de las videoconferencias.

  • Telefonía IP

Este servicio permite emplear la internet y las redes de computadores para transmitir audio y datos a bajo costo, y da lugar a la utilización de la internet para realizar llamadas con la misma calidad de una comunicación a través de la línea telefónica.

  • Blog

Conocido también con el nombre de bitácora, es una página web que se comporta como un diario personal o de grupo, pero con la diferencia de que este no es privado sino público Su propósito es permitir al usuario dueño exponer sus ideas, fundamentos, teorías entre otras, y a los visitantes ofrecerles la posibilidad de realizar su aporte o retroalimentación sobre el tema expuesto por el autor.


Los blogs han ganado una creciente popularidad desde el año 2002, extendiéndose a todas las modalidades en que se encuentra en la internet, incluidas las iniciativas en el campo de la educación, por ejemplo: Los blogs han permitido a las personas que han asumido el reto y lo tomado con entusiasmo a tener una participación más activa en el proceso de aprender y asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje, en sus blogs exponen sus ideas y esperan ayuda activamente como aprendices siempre abiertos a recibir la retroalimentación que hagan las personas que los visitan.
Entre los usos mas relevantes de los Blog encontramos:


  • Blogs con bases de datos sobre diversos temas de interés para diferentes grupos sociales.

  • Blog donde los estudiantes exponen sus comentarios, proyectos, trabajos o llevan su bitácora de la clase día a día.

  • Blog donde los docentes publican documentos, calendario de actividades, comentarios y puntos de vista sobre un tema en particular.



  • Wikis

Creado en 1995 por Ward Cunningham, similar a un blog, pero en este caso no solo el autor puede modificar el contenido, sino también los que lo visitan.


El wiki permite la creación de documentos colaborativos, donde un sin número de personas que deseen y tengan conocimientos del tema que se esta tratando pueden realizar sus aportes y de tal forma enriquecer y ampliar el contenido, se caracteriza por no ser lineal, es decir que los participantes pueden crear sus propios enlaces, paginas web o proseguir la participación que otro participante había realizado, además ofrece un sistema de control de versiones que almacena la información sobre los cambios históricos o cronológicos que ha presentado el documento, para poder participar en los wikis normalmente se requiere la inscripción al sitio que ofrece el servicio. Es bueno aclarar que esta inscripción no tiene ningún costo.

El ejemplo mas claro de este servicio es la Wikipedia (www.wikipedia.org), tal vez la más conocida de todas las wikis actuales. Se trata de una enciclopedia de libre acceso desarrollada en colaboración, contiene actualmente más de 723.000 artículos en inglés y más de 64.000 artículos en español. Desde un punto de vista académico, es un importante esfuerzo colaborativo a nivel mundial en el ámbito docente, donde se ofrece a visitantes del sitio una enciclopedia de libre acceso, incluso promueve la participación al permitir que quien visite el sitio escriba sus propios aportes en la enciclopedia.





  • Sistemas de Recomendación

Los sistemas de recomendación se basan en el filtrado colaborativo de información que hace que le llegue al usuario lo que podría ser más de su interés teniendo en cuenta sus gustos y preferencias. El objetivo de estos sistemas es encontrar la información que otros usuarios de similares características han encontrado útil y recomendarla. De forma general el término "sistema de recomendación" hace referencia tanto a los sistemas que se dedican a recomendar listas de productos como a los que ayudan a los usuarios a evaluar dichos productos.




  • RSS (Really Simple Syndication)

Es un formato de sindicación de contenidos de páginas web, que permite la publicación de artículos simultáneos en el sitio que sean utilizados.


RSS es una forma de facilitar contenidos desde cualquier sitio en la internet para su facil inserción en una pagina web o en un lector de tu escritorio. El RSS permite la interconexión de la información y su acceso por los usuarios, cualquier pagina web pueden ser vistos los titulares actualizados de the New Cork Times, BBC, Yahoo o un blog.
En el campo académico los archivos RSS pueden utilizarse para sindicar de forma efectiva noticias sobre la investigación, módulos de aprendizaje, empleos, nuevas publicaciones, trabajos científicos entre otros.



  • Correo electrónico

Es el servicio mas utilizado en la Internet, permite la comunicación rápida sin importar la distancia. Se ha convertido en nuestra identificación en la red, ya que en la mayoría de portales es necesario tener un correo electrónico para poder registrarse, y es evidente este requisito, pues la idea es generar vínculos de comunicación con el nuevo usuario, sin embargo esto puede convertirse en un problema, ya que de ahí que entre mas conozcan nuestro correo electrónico mayor el la probabilidad que recibamos correos SPAM.




  • Foros

Los foros constituyen un servicio donde se ponen en juego diversos procesos de aprendizaje, se genera aprendizaje de tipo social, cooperativo entre otros, se da paso entonces a una construcción social del conocimiento.


Este servicio es utilizado para introducir, profundizar y promover la participación en un tema de interés, da la libertad de expresar lo que se piensa, sin restricciones de tiempo, ni temores al realizar el aporte, puesto que se percibe mas como una manera de construir conocimiento. Un ejemplo de foro son los que se proponen sobre el manejo de una herramienta o servicio en la internet, otro seria el que le dan algunas instituciones educativas, donde los profesores las emplean para enriquecer el conocimiento de algún tema en especifico, mantener comunicación con sus estudiantes, realizar actividades de tipo evaluativo entre otros.


  • Comunidades Virtuales y Comunidades de Aprendizaje

"Las comunidades son redes de relaciones personales que proporcionan sociabilidad, apoyo, información y un sentido de pertenencia e identidad social" (Wellman, 2001)

Las comunidades virtuales son grupos de personas, con algunos intereses similares, que se comunican a través de la internet y comparten información (aportan y esperan recibir).

Entre las características que generalmente tienen las comunidades virtuales destacamos:

Hay unos objetivos comunes relacionados con determinadas necesidades de sus integrantes.



  • Se utilizan unas mismas infraestructuras tecnológicas, generalmente basadas en los servicios de la internet, que permiten comunicaciones de uno a todos y de uno a uno. Básicamente se utiliza el correo electrónico y una lista de distribución, pero a menudo existe también una página web que posibilita desarrollar foros.

  • Alguno de sus miembros realizan actividades para el mantenimiento del grupo como lo son la moderación de los foros y la actualización de la página web.

  • Hay una cultura común: se comparten unos valores, unas normas y un lenguaje, en un clima de confianza y respeto.

  • Se realizan actividades que propician interacciones entre los integrantes de la comunidad: preguntas, discusiones, aportes informativos.

  • Los integrantes se proporcionan ayuda: emotiva (compañía virtual, comunicación.) y cognitiva (suministro de información).

Las comunidades de aprendizaje pretenden la construcción personal y/o colectiva de determinados conocimientos mediante las interacciones entre sus integrantes que colaboran para el logro de este objetivo, presentan las siguientes características:

  • Hay un objetivo común relacionado con el aprendizaje de nuevos conocimientos y habilidades.

  • Todos están comprometidos en la construcción de los nuevos aprendizajes, en la construcción de nuevo conocimiento entre todos.

  • Sus integrantes tienen diversos perfiles y por lo tanto pueden hacer diversas contribuciones a los demás.

  • Existe un "lugar" (físico y/o virtual) de encuentro

  • Existen canales para compartir los aprendizajes, facilitando interacciones entre sus miembros refuerzan los procesos individuales de aprendizaje.

  • Hay un liderazgo y un código de conducta

  • Pero también tienen puntos débiles: su límite es el conocimiento combinado de sus miembros, los conocimientos erróneos que se pueden generar cuando se da mucha autonomía a los miembros.

Sería altamente recomendable que cada comunidad, con la colaboración activa de los participantes, se constituyera además en comunidad virtual de aprendizaje. De esta forma se multiplicarían las oportunidades de aprendizaje. El futuro apunta en esta dirección.

La creación de estas comunidades en el marco de la enseñanza, tanto presencial como a distancia, constituye un poderoso servicio de apoyo para los estudiantes. Por otra parte, las comunidades virtuales de profesores (o de agentes educativos en general) suponen un magnífico medio de formación continua y de obtención "in time" de los apoyos cognitivos y emotivos que puedan necesitar.




  • WebQuest

Las WebQuest son actividades de aprendizaje enfocadas a la investigación en las que los estudiantes (generalmente en equipo) realizan una serie de tareas previstas por el docente que exigen procesos de análisis, evaluación, organización, síntesis, argumentación, a partir de la consulta de diversas fuentes de información sugeridas (la mayoría de ellas páginas web de la internet); por lo tanto el estudiante no debe buscar recursos. Los temas de actualidad y los hechos que pueden suscitar diversos posicionamientos o explicaciones resultan especialmente adecuados para estas actividades, que sitúan a los estudiantes ante una investigación en la que deben implicarse a partir de sus puntos de vista. El resultado final será un "producto" que deben presentar públicamente a los demás
Para elaborarlas, el docente diseña una tarea, selecciona los servicios ofrecidos por la Internet que considera más pertinentes para resolverla y la presenta al estudiante de manera interesante y fácil de entender. Se debe tener cuidado en que la actividad, en su totalidad, se ajuste al tiempo asignado para llevarla a cabo y cumpla los objetivos de aprendizaje planteados.
Las WebQuests se componen de seis partes esenciales: Introducción, Tarea, Proceso, Recursos, Evaluación y Conclusión. Su invención y difusión se le deben a Bernie Dodge, y hacen parte de las llamadas Actividades de Aprendizaje Basadas en la Red. Se caracterizan por que pueden llevarse a cabo en el transcurso de una clase, para cubrir un tema corto y muy específico, o en un tiempo mayor, para desarrollar todo un módulo de aprendizaje. Además, son fáciles de actualizar o modificar de acuerdo a las necesidades del currículo o de los estudiantes, y posibles de replicar en otros salones de clase o grados escolares.
Entre los aportes pedagógicos que pueden aportar las WebQuests están:

  • Resulta una actividad motivadora para los estudiantes.

  • Potencia el desarrollo de funciones cognitivas superiores, estimulando la construcción de nuevo conocimiento y no la mera reproducción del mismo.

  • Supone un aprendizaje colaborativo, en el que todos están implicados en el logro de los objetivos previstos.

Faltarían algunos como bases de datos on line (Internet Invisible), etc.


2.1.1.2.2. Herramientas
En este contexto hemos acordado que las herramientas pueden convertirse en servicios cuando estamos conectados a internet, pero que a la vez pueden ser utilizadas sin necesidad de dicha conexión, a continuación describimos las herramientas mas comunes.


  • Programas de Software

En la internet se pueden encontrar una gran variedad de programas de software desarrollados para diferentes áreas de aplicación, sin embargo cuando deseamos obtener estos programas debemos de tener en cuenta los tipos de licencia que manejan según su distribución



  • Freeware: Programas gratuitos, que puedes copiar, instalar y ejecutar cuantas veces desees e incluso puedes distribuirlo libremente a otras personas.

  • Shareware: Programas distribuidos con el fin de darlos a conocer a los usuarios, éstos suelen ser versiones limitadas, es decir, que no son tan completas como las versiones comerciales

  • Demo: Son versiones de demostración. Esto significa que son programas completamente funcionales, como los freeware, aunque la idea no es que el usuario saque partido a la versión de demostración, sino que compre la versión completa. Se pueden encontrar gran cantidad de demos de juegos o de importantes programas comerciales. La principal diferencia entre una demo y un programa shareware es que la primera la hace una importante empresa de software, mientras que la segunda la hace un particular aficionado a la programación, lo que no significa que sea de mala calidad.

  • Simuladores

Son programas de software especializados en diferentes campos, su propósito es emular el comportamiento de uno o varios procesos específicos que ocurren en el campo para el cual han sido desarrollados, permiten la recreación del proceso cuantas veces sea necesario sin necesidad de incurrir en costos o atentar contra la integridad de las personas, como de pronto ocurriría en la vida real con los procesos que son altamente peligrosos. Son ampliamente utilizados en el ámbito académico (áreas como la matemática, química, física, salud, medicina entre otras) y de entretenimiento (juegos).




  • Comprensores

El programa permite reducir temporalmente el tamaño de archivos, con lo cual el usuario puede transmitir y guardar información de un modo más eficaz. WinZip incluye también funcionalidad de cifrado con opciones para proteger información confidencial.
2.1.1.2.3. Plataformas
La internet ha creado a través de sus servicios y herramientas una nueva forma de comunicación y ha exigido a las personas que quieran participar de ella un cambio conceptual, actitudinal y aptitudinal, donde las barreras de la distancia son omitidas, se requieren competencias informáticas y el tiempo es invertido de acuerdo a las necesidades de cada quien.
La internet a través de la integración de sus herramientas y servicios ha proporcionado espacios para fines de comunicación e interacción entre las personas que tengan intereses en común y ha generado el desarrollo de portales especializados en diferentes áreas y el desarrollo de plataformas educativas que tienen como objetivo ofrecer en un solo espacio diversas herramientas y servicios que puedan ser utilizados por sus usuarios obteniendo el máximo provecho, a continuación se detalla mas sobre este tema.

Plataformas educativas
A principios de los 90, los materiales de enseñanza para la red se creaban con editores HTML (por ejemplo Front page, Netscape composer, Dreamweaver.). Las posibilidades de interacción se ampliaban a través del correo electrónico, foros de discusión, listas de correo, y actividades online, elaboradas con algún lenguaje de programación orientado a Internet (Java, Php, Asp , Javascript, CGI entre otros)15. A mediados de los 90 paralelamente y como modo de respuesta tecnológica al auge que ha presentado el Elearning en las ultimas 2 décadas, han surgido aplicaciones web que proporcionan un conjunto de herramientas de apoyo al proceso de enseñanza a través de la red denominadas plataformas educativas.
Estas plataformas actuales han experimentado un proceso de evolución enmarcado por las exigencias y necesidades de quienes las utilizan, y el surgimiento de nuevas tecnologías, son diversas, pero, todas ellas tienen características y herramientas comunes que permiten la creación y gestión completa de cursos para la red sin requerir conocimientos específicos de programación o de diseño gráfico, para quienes las utilizan. Se diferencian entre sí por el tipo de licencia de uso16, los recursos que ofrecen desde el punto de vista del administrador de los cursos (tutor, profesor, facilitador) o desde el estudiante y en los requisitos tecnológicos para su instalación y mantenimiento que varían en función de las características de cada una.
No debemos olvidar que la incorporación de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) en el proceso de enseñanza y aprendizaje, no solo aporta nuevas herramientas para el desarrollo de este proceso, sino que también exige un cambio de paradigma tanto para los docentes como para los estudiantes, donde se contemplan nuevas formas de aprender y de enseñar y se deben asumir nuevos roles que permitan el provecho de estas herramientas en nuestro proceso de formación integral y nos prepare para las demandas del entorno actual

2.1.1.2.1. Infraestructura
Durante este contexto no podemos omitir el hablar de la infraestructura necesaria para poder acceder a los servicios y herramientas que ofrece la internet, se requieren unos elementos mínimos como lo son un computador, un modem y una conexión proporcionada por una IPS. Sin embargo en los últimos años y gracias a los adelantos tecnológicos estos conceptos han ido evolucionando y se habla de nuevas formas de conexión, las cuales se trataran a continuación.


  • Redes Inalámbrica

Las redes inalámbricas son la respuesta a la necesidad de identificar una tecnología que permitiera desplegar una red de dato de alta cobertura, de bajo costo y un adecuado desempeño, donde se dejara a un lado la preocupación por la infraestructura física referida al cableado y equipos requeridos para la respectiva conexión.




  • Banda ancha

La evolución que ha experimentado la internet y el aumento en los servicios y herramientas que a través de ella se ofrecen, para actividades de índole laboral, académico, social, comercial, entretenimiento, entre otras, requiere soluciones tecnológicas que permitan contar con una amplia “autopista” de transmisión de datos.

En respuesta a esta necesidad se ha implementado el servicio de banda ancha, el cual permite la transmisión de datos a alta velocidad y disminuye el tiempo empleado para que un usuario de la red pueda conseguir la información, servicio o herramienta que desea. Una conexión a Internet se considera de banda ancha cuando la velocidad de transmisión es igual o superior a 128 kilobits por segundo (Kbps); una conexión telefónica ofrece 56 Kbps.

La principal diferencia entre una conexión de banda ancha y una conmutada (la que normalmente empleamos por la línea telefónica) es la velocidad, que puede ser docenas de veces mayor, de esta manera una persona podría estar consultando información en varias páginas, bajar programas o archivos de gran tamaño y sostener una videoconferencia, todo al mismo tiempo, sin retrasos en la transmisión y en tiempo considerablemente corto. Sin embargo, las conexiones de alta velocidad a Internet siguen siendo una minoría en Colombia, y están concentradas solo en las grandes ciudades.



Tecnologías de banda ancha

ADSL: Funciona sobre una línea telefónica común, alcanza velocidades de hasta 1,5 megabits por segundo (Mbps). La oferta local normalmente es de velocidades de 128, 256 y 512 Kbps.

Cable: La ofrecen operadores de televisión a través de redes de fibra óptica, lo que limita su cubrimiento a ciertas zonas de las ciudades principales de Colombia, se ofrecen velocidades de 64 hasta 256 Kbps.

Satelital: Funciona mediante antenas que reciben la señal de Internet de banda ancha desde un satélite, son ideales para organizaciones con sedes apartadas. Las velocidades generalmente varían entre 128 y 256 Kbps

Canales dedicados: Son ‘autopistas’ para el intercambio de datos entre sedes de una organización (nacional o internacionalmente). Se ofrecen en velocidades de 128, 256 y 512 Kbps, y de 1 y 2 Mbps (1 Mbps es igual a 1.000 Kbps).

Ventajas

Las conexiones de alta velocidad tienen un impacto positivo en aspectos como competitividad, ahorros y eficiencia. Una organización que se conecta a Internet a través de banda ancha y que intercambia datos con sus usuarios por medio de canales dedicados de comunicación logra un aumento en la productividad del 25 al 40 por ciento, según estudios de la firma investigadora de mercados Jupiter Research (www.jupiterresearch.com).

Con una conexión a Internet por teléfono, las organizaciones no pueden aprovechar de manera ilimitada los diferentes servicios de la Red, como mensajería instantánea, videoconferencia, telefonía IP, redes privadas virtuales (conexiones empresariales protegidas), aplicaciones de correo electrónico y colaboración (agenda, contactos, proyectos conjuntos de trabajo), entre otros muchos.



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