Marco teórico-conceptual



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2. IMPLICACIONES DE LA S.I. PARA NUESTRA SOCIEDAD Y LAS UNIVERSIDADES

2.1.OPORTUNIDADES

Declaraciones, Textos y Cumbres sobre la Información

En el campo informativo la UNESCO con sus Cumbres ha representado un punto de encuentro pasando por diferentes épocas: los 70-80´s con el Nuevo Orden Internacional de la Información –NOII-, liderado por los el trabajo de los países No alineados; en los 90´s con la Declaración de Información para todos y ahora en este nuevo siglo, con la Cumbre Mundial de la Información cuya primera etapa se realizó en diciembre de 2003 y la próxima está ya en preparación para realizarse en el 2005, a la cual han estado y estarán convocados delegaciones gubernamentales, sector, privado, sociedad civil, organismos internacionales, aunque las facilidades de participación y expresar su opinión sea muy diferentes y hasta inequitativas.

Dichos procesos nunca han sido fáciles por los múltiples intereses presentes, en décadas pasadas por el conflicto capitalismo-comunismo que hizo perder el esfuerzo de los países no alineados, de la periferia; luego, por la adaptación a la caída del bloque soviético y la reestructuración de los aún países comunistas; y en la actualidad, ante el pensamiento único (el mercado capitalista la única alternativa democrática), la globalización indiscriminada e inequitativa, el gobierno de las multinacionales (de las redes), y el capitalismo salvaje (neoliberalismo), con la opinión pública de oposición que cada día crece más liderada por los grupos ecologistas y antiglobalización, representados en la sociedad civil que cree que hay otro camino.

Este choque fue una realidad en la pasada Cumbre de la Información, por lo cual, tanto en los procesos preparatorios en cada continente, como al finalizar en Ginebra, (Suiza) no hubo una posición común, dando como resultado múltiples declaraciones5. Estos choques se debieron principalmente a estos grandes factores de desacuerdo: el “Fondo solidario digital” para disminuir la brecha de los países subdesarrollados con aportes de los países desarrollados; el control de Internet con el pretexto contrarrestar el terrorismo, tras el 11 de septiembre en Estados Unidos y la guerra de Afganistán e Irak; las propuestas de software libre; y el respecto al multiculturalismo.



A continuación tomaremos los aspectos más coherentes con la visión de sociedad de la información y el conocimiento, a la que se acoge este trabajo, sin pretender ser infalibles ni inequívocas.

Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información
Esta Cumbre fue el resultado de muchos años de trabajo buscando tener un espacio plural que reflexionara sobre las implicaciones de esta nueva Sociedad de la información y el conocimiento y establecer unos principios y compromisos acordes a estas nuevas implicaciones sin olvidar los acuerdos previos iniciando por la Declaración de los Derechos Humanos que dio origen a la ONU.
Esta cumbre fue estructurada en dos procesos, el primero para diciembre de 2003 (Ginebra, Suiza) en el cual se establecerían los Principios y un Plan de Acción, el segundo para el 2005 (Túnez, África) en la cual se hará una evaluación de la aplicación de dicho Plan de Acción y Principios.
De la Declaración final y el Plan de Acción, la Declaración de la Sociedad Civil, la Declaración de los Pueblos Indígenas y el trabajo previo de la sociedad latinoamericana (Declaración de Playa Bávaro) destacaremos algunos aspectos a continuación, que tienen relación directa con la brecha digital y la alfabetización informacional y el tipo de desarrollo, los cuales evidencian la preocupación por dichas problemáticas, ejes centrales y complementarios de esta investigación (Anexo A: Declaración Completa de la Sociedad Civil).

Declaración Final y Plan de Acción CMI
“… Hay que ofrecer a cada persona la posibilidad de adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para comprender, participar activamente y beneficiarse plenamente de la sociedad de la información y la economía del conocimiento. La alfabetización y la educación primaria universal son factores esenciales para crear una sociedad de la información integradora para todos, teniendo en cuenta en particular las necesidades especiales de las niñas y las mujeres. A la vista de la amplia gama de especialistas en las TIC y la información que serán necesarios a todos los niveles, debe prestarse particular atención a la creación de capacidades institucionales”. (Principio 29)
“… Todos deben poder adquirir los conocimientos necesarios para beneficiarse plenamente de la sociedad de la información. En consecuencia, la constitución de capacidades y la adquisición de conocimientos en materia de TIC resultan esenciales. Las TIC pueden contribuir a lograr la enseñanza universal en todo el mundo, mediante la impartición de la enseñanza y la capacitación de profesores y ofreciendo condiciones mejoradas para el aprendizaje continuo, incluyendo a las personas que se encuentran al margen del proceso educativo oficial y mejorando las aptitudes profesionales”. (Plan de Acción 11)
Declaración de la sociedad civil en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información
Aspiramos construir sociedades de la información y la comunicación en donde el desarrollo se enmarque en los derechos humanos fundamentales y esté orientado a lograr una distribución más equitativa de los recursos, que conduzcan a eliminar la pobreza en el sentido de un ambiente sostenible de no-explotación. Para ello, consideramos que las tecnologías pueden utilizarse como medios fundamentales, y no así como fines en sí mismas, por lo cual reconocemos que reducir la brecha digital es un paso más, entre otros, en el camino para conseguir el desarrollo en favor de todos y todas. Reconocemos el enorme potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para responder a la devastación ocasionada por el hambre, las catástrofes naturales, las nuevas pandemias, por ejemplo el VIH/SIDA, y la proliferación de armamento.

Alfabetización básica
La alfabetización y el acceso universal gratuito a la educación es un principio fundamental. Las sociedades del conocimiento requieren una ciudadanía informada y educada. La creación de capacidad debe incluir la formación necesaria para utilizar las TIC, la capacidad crítica ante los medios de comunicación y la información, y las habilidades necesarias para una ciudadanía activa, incluyendo la capacidad de encontrar, discriminar, utilizar y crear información y tecnologías.
Desarrollo humano - Enseñanza y capacitación
Las iniciativas de creación de capacidad humana concebidas para el desarrollo individual y comunitario en la sociedad de la información deben incluir, además de la alfabetización básica y las aptitudes en materia de TIC, unos conocimientos de los medios de comunicación y de información, así como la posibilidad de encontrar, evaluar, utilizar y crear la información y la tecnología. En particular, lo/as educadore/as, lo/as estudiante/as y lo/as investigadore/as deben poder utilizar y desarrollar el Software Libre que ofrece sin restricciones la posibilidad de estudiar, modificar, copiar, distribuir y explotar el software. Por último, las iniciativas de creación de capacidad humana deben concebirse de forma que estimulen el deseo del aprendizaje general y respondan a necesidades específicas y especiales: las de personas jóvenes y mayores, las de las mujeres, las de las personas con discapacidades, las de los pueblos indígenas, las de las comunidades migratorias, las de los refugiados y las de personas que regresan a su tierra tras los conflictos, en una perspectiva de largo plazo. Lo/as voluntario/as pueden contribuir a la transmisión de los conocimientos y a la mejora de la capacidad humana, en particular la de los grupos marginales a los que no llegan las instituciones de capacitación estatales.

Declaración de los Pueblos Indígenas
Invocamos de manera exhaustiva que la Declaración de Principios y el Plan de Acción de la CMSI contemplen lo siguiente:


  • Fortalecer la diversidad cultural y lingüística de los pueblos Indígenas del mundo y en consecuencia fortalecer su derecho a la comunicación, con sus contenidos, valores y medios adecuados determinados por ellos mismos.




  • Promover el reconocimiento y ejercicio de las libertades y derechos fundamentales de los Pueblos Indígenas como condición esencial para una sociedad incluyente más justa y solidaria.




  • Fundamentarse en los Derechos Humanos reconocidos en la Conferencia Mundial de los Derechos Humanos de Viena y otros instrumentos internacionales.




  • Promover mecanismos que aseguren la protección efectiva de los conocimientos, innovaciones y las prácticas colectivas de los pueblos Indígenas vinculados a la diversidad biológica y cultural.




  • Crear las condiciones para que los Pueblos Indígenas, tengan acceso a los recursos financieros que permitan que las TIC se desarrollen apropiadamente y bajo sus propias condiciones sin afectar su integridad cultural.



Declaración Regional de Playa Bávaro (antes de la Cumbre)
Principios rectores:
b) La sociedad de la información debe estar orientada a eliminar las diferencias socioeconómicas existentes en nuestras sociedades y evitar la aparición de nuevas formas de exclusión y transformarse en una fuerza positiva para todos los pueblos del mundo, reduciendo la disparidad entre los países en desarrollo y los desarrollados, así como en el interior de los países.
j) Fortalecer el desarrollo de capital humano adecuado, en cantidad y calidad suficiente. Es indispensable difundir información sobre el potencial de las nuevas tecnologías mediante el intercambio de información sobre mejores prácticas, campañas, proyectos piloto, demostraciones y debates públicos. Los cursos sobre “alfabetización digital” deben estar destinados a capacitar a la población en el uso de las tecnologías de información y comunicación, y los cursos destinados a los usuarios de las TIC deben entregarles las competencias necesarias para la utilización y producción de contenidos útiles y socialmente significativos, en beneficio de todos los niveles socioeconómicos. El proceso de formación y mantenimiento de una fuerza de trabajo que actúe como pilar de la sociedad de la información debe llevarse a cabo en estrecha cooperación con el sector privado y la sociedad civil en general.
k) Hacer hincapié en la educación de usuarios clave de las tecnologías de información y comunicación, incluidos pero no limitados a maestros, funcionarios públicos, médicos, enfermeras y dirigentes comunitarios. Deberán establecerse incentivos para estimular la adaptación a las nuevas formas de comunicación e interacción. Es necesario que los países se esfuercen por minimizar el problema común del “desajuste de capacidades”, mediante la búsqueda activa de perfiles profesionales adecuados y la actualización constante de los textos de estudio.

2.1.1. Universidad del Siglo XXI

Educación para toda la vida
La globalización ha producido un efecto singular en la educación, la escuela, las universidades y los docentes. Para unos ha sido positivo, ya que ha permitido el crecimiento de una sociedad destinada a la construcción de saberes vanguardistas que se legitiman con los desarrollos tecnológicos contemporáneos, y genera un incremento de la producción tecno-científica. Para otros el efecto ha sido negativo, porque ha significado aumentar la velocidad en una carrera muy competitiva, y, más que incorporarse a los nuevos grupos de saberes, sus participantes han elegido separarse como consecuencia de un analfabetismo tecnológico que limita sus posibilidades de participación en las actividades globales, alejándose cada vez más de los saberes sociales que facilitan la incorporación a los desarrollos histórico-culturales actuales:
el mayor desafío que actualmente enfrenta el sistema educativo estriba en ser capaz de adaptarse con agilidad y eficiencia a los cambios, las demandas y las necesidades reales de la sociedad, formando para lo desconocido6
Considerando lo anterior, es conveniente retomar la Declaración sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe8 aprobada en la Conferencia Regional organizada por UNESCO en La Habana en noviembre de 1996. El punto 5 de los acuerdos tomados establece:

La naturaleza del conocimiento contemporáneo, con su constante renovación y su vertiginoso incremento concuerda con el concepto actual de educación permanente. Esta debe ser un complemento indisoluble de los estudios conducentes a grados y títulos, brindando a los graduados oportunidades de actualización y adaptación a realidades cambiantes y difícilmente previsibles.


La educación permanente debe hacer posible, además, que cualquier persona, en cualquier etapa de su vida, pueda regresar a las aulas encontrando siempre en ellas la oportunidad de reincorporarse a la vida académica y alcanzar nuevos niveles de formación profesional, dado que, más allá del credencialismo, la competencia adquirida posee un valor en sí misma.7

El cabal cumplimiento de este nuevo paradigma supone cambios profundos tanto en la estructura organizativa tradicional de las universidades como en sus estrategias educativas y en los métodos pedagógicos.



Que educar es vida y no un simple prepararse para una vida futura, es algo que se ha pregonado desde mucho antes de que existieran los computadores. Sin embargo, sólo hasta el advenimiento de la era de la información se ha aceptado universalmente que la escolaridad es sólo una de las fases del proceso educativo a lo largo de la vida (la educación formal es tan importante como la no formal y la informal), que aprender a aprender y el desarrollo de la creatividad son habilidades críticas en una sociedad donde el conocimiento se renueva a velocidades antes insospechadas.
En consonancia con este reconocimiento a la educación permanente como eje articulador de esfuerzos educativos entre la familia, la escuela y las organizaciones, se halla el aceptar la necesidad de cambiar de paradigma educativo. Esto conlleva restringir los procesos educativos centrados en quien enseña a aquellos ámbitos donde la transmisión de conocimientos es una necesidad y procurar que la construcción de conocimientos por parte del alumno y el uso creativo de la información sean labores a las que dediquen sus mayores empeños quienes asumimos funciones de educador en los distintos escenarios del proceso]. Por otra parte, conlleva reconocer que se aprende a partir de múltiples medios, unos expositivos (libros, videos...), otros activos (simuladores, juegos, ejercitadores, micromundos...) y otros interactivos (a través de diálogos entre pares, entre alumnos y profesores o en comunidades de aprendices) [5] y que, por lo tanto, dar control al aprendiz sobre los medios es otro de los compromisos de los educadores.
Este repensar la perspectiva educativa incide grandemente en la relación entre Internet y Aprendizaje, toda vez que hace que este medio no tenga sentido usarlo predominantemente para hacer más de lo mismo (paradigma antiguo, transmitir) sino para hacer diferencia (nuevo paradigma, actuar sobre objetos de conocimiento e interactuar entre grupos de personas), tomando como marco de referencia lo global, pero sin perder de vista lo local. Los currículos globales comienzan a ser cada vez más una creciente preocupación de los educadores y de las organizaciones Es imperativo hacer reingeniería a las metas y procesos educativos.8
Como es obvio, este planteamiento de educación para toda la vida, como se mencionó páginas atrás implica un cambio radical en las universidades, desde una lógica muy empresarial se requieren universidades que formen profesionales necesarios para la nueva época:
Los puestos de trabajo del futuro se desarrolla­rán en categorías vinculadas a la intensidad de conocimientos que utilicen. [...] Las empresas intensivas en conocimiento exigen un intenso trabajo intelectual de todo el personal. [...] Pero el concepto de "inteligente" con el cual se alu­de al desempeño de los trabajadores es un con­cepto muy amplio que, en realidad, incluye tan­to las capacidades cognitivas como las no cognitivas: afectos, emociones, imaginación y creatividad.
[...] Se les anima [a los emplea­dos] a que utilicen no sólo su mente racional, sino que viertan sus emociones, intuiciones e imaginación en el trabajo 9
Sin embargo estos requerimientos deben ser tanto para responder a las exigencias empresariales como a las exigencias sociales, mucho más intensas que antes por la misma dinámica de desigualdad que generan las nuevas tecnologías (brecha digital), incrementando de esa manera, las desigualdades anteriores (brechas sociales) pues quedarse en una sola faceta, la empresarial, sería un gran error para la misma sobrevivencia, desarrollo sostenible de las sociedades, especialmente de los países en vía de desarrollo:
Muchas instituciones, sin embargo, están sucumbiendo a la tentación de convertirse en empresas comerciales que venden servicios educativos, información y conocimiento al mejor postor. Al hacerlo, pierden su identidad en la medida que anteponen la ganancia económica a la función social y política de preservar, generar y difundir conocimientos socialmente útiles y legítimos, que han cumplido las universidades desde su origen. Cuando se somete la educación a las reglas del mercado su calidad se degrada, pues lo que el cliente (estudiante) pide no siempre es lo que necesita10.
En síntesis, esta relación y aporte entre educación “virtual”, herramientas especializadas de Internet y Educación para toda la vida implica:


Es este punto aparece la necesidad específica de la alfabetización digital, con el fin de buscar su actualización

  • Necesidad de fomentar determinadas competencias en los estudiantes

En este punto resaltan los conceptos y prácticas de Educación para la totalidad de la persona11, Aprendizaje Significativo12 y Educar para la Metacognición: la Práctica Reflexiva y el Desarrollo habilidades cognitivas de orden superior

  • Transformaciones pedagógicas

Recuperar el antiguo modelo 1 a 1 del maestro/aprendiz entre profesor y alumno

  • Nuevos tipos de instituciones

En este punto Bruner13 (con su clasificación de 4 escenarios) y Aviram14 (con su clasificación de 3 escenarios: tecnócrata, reformista y holístico) presentan dos tipos de clasificaciones con aspectos comunes.


Situación de la Educación Superior en América Latina y Colombia
En este punto describiremos partiendo de diferentes estudios, de las estadísticas que en materia de educación superior presenta el país (por ser el rango poblacional de esta investigación) con el fin de tener una mirada general, aunque como se ha expresado, sería necesario ahondar en aspectos más cualitativos y en relaciones de causa-efecto de el por qué de dichas cifras en materia de educación.

Tabla No. 7 Estadísticas. Educación Superior América Latina




Tabla No. 8 Estadísticas. Gasto público




PNUD. Informe de Desarrollo humano 2004

Tabla No. 9 Estadísticas. Alfabetización




PNUD. Informe de Desarrollo humano 2004


2.1.1.1. Integración de las TIC´s en la Universidad

2.1.1.1.1. Niveles de Integración

2.1.1.1.2. Formas de Integración

2.1.1.1.3. Tipologías de universidades según los niveles y formas de Integración

2.1.1.2. Servicios, Herramientas, Plataformas e Infraestructuras de Internet

La internet ha jugado un papel primordial en el desarrollo de la sociedad de la información, donde su rápido crecimiento, el terreno que ha ganado con relación a otros medios de comunicación como son la radio y la televisión, la constante evolución de los servicios y herramientas que esta ofrece y su incorporación a los quehaceres de la vida cotidiana ha generado nuevas modalidades de conocimiento, educación, transmisión de información, comercio, comunicación, entretenimiento, ocio entre otras, que han implicado un cambio paulatino en la manera en que piensan, interactúan, comunican y trabajan la personas que de una u otra forma deben hacer uso de la internet, además ha dado lugar a la necesidad de asumir y definir nuevos roles que permitan y faciliten la interacción con este medio y los demás participantes, y que nos lleve a un mayor provecho de los recursos que allí se ofrecen.


A continuación se describen las principales características de algunas herramientas y servicios mas utilizados en la internet, sin embargo antes de comenzar es bueno aclarar que se entiende por herramienta y que por servicio dentro de este contexto, una herramienta es un programa que esta disponible en la internet y que puede descargarse para ser utilizado sin necesidad de estar conectados a la internet, sin embargo cuando estas herramientas están integradas en un sitio web o portal y son ofrecidas a las personas que lo visitan, estas se convierten en servicio y en algunas ocasiones es necesario registrarse en dicho sitio para poder hacer uso de estas y poder pertenecer a un grupo de personas que sin conocerlas físicamente comparten nuestros mismos intereses en la red.

2.1.1.2.1. Servicios
La Internet se ha convertido en un medio para el procesamiento y distribución de la información, cuando navegamos en la internet, lo hacemos por alguna razón, bien sea con el objetivo de obtener información sobre un tema en particular, buscar entretenimiento o interactuar con alguna aplicación. Sin importar cual sea el propósito implícitamente hacemos uso de los servicios que se ofrecen en la internet como lo son:


  • Mensajeria instantánea

Este servicio utiliza un programa de software denominado mensajero instantáneo, el cual utiliza el protocolo TCP IP, y permite el envió y recepción de mensajes instantáneos, intercambio de archivos, captura de video y audio, entre los usuarios que estén conectados a la internet y utilicen el servicio. El programa realiza la gestión de contactos (personas que utilizan el mismo mensajero) permitiendo saber cuando alguien se conecta al servicio y es posible establecer una comunicación en tiempo real, similar a lo que se conoce como chat, pero diferenciándose en las múltiples opciones que ofrece como lo son: configurar el estado deseable de disponibilidad, registrar y borrar usuarios de la lista de contactos, crear grupos de contactos (amigos, académico. laboral), realizar videoconferencia, entre otros.


Para hacer uso de este servicio se requiere la descarga e instalación de un software en el computador, estar conectado a la internet y tener un correo o identificación en el sitio que presta el servicio, que por cierto es gratuito. Los Mensajeros mas utilizados son MSN Messenger, ICQ, Yahoo Messenger, AIM (Aol Instant Messenger) y Google Talk.
Este servicio a tomado un gran auge, al facilitar la comunicación de las personas que están conectadas a la internet, donde se puede tener contacto con las personas que se encuentra en otros lugares, realizar una videoconferencia para exponer un tema o elaborar una entrevista a personas que se encuentran en otro lugar, acordar una hora de conexión entre los participantes de un grupo (académico, laboral, cultural) para discutir o resolver inquietudes sobre un tema en interés, prestar soporte a los clientes que han adquirido un producto, entre otros.



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