Instituto costarricense de acueductos y alcantarillados programa sello de calidad sanitaria



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INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS
PROGRAMA SELLO DE CALIDAD SANITARIA

Manual de Procedimientos de la Categoría de Entes Operadores





Laboratorio Nacional de Aguas

Octubre 2015

Contenido


Contenido 3

Introducción 4

Objetivos 5

Objetivo General 5

Objetivos Específicos 5

Áreas de aplicación 7

Lineamientos de Operación 7

Proceso de Inscripción al Programa 7

Presentación del Informe Final 7

Pago de los análisis bacteriológicos y físico químicos 7

Procedimiento 7

Información General del Acueducto 8

Reseña Histórica 8

Croquis del sistema 8

Características del sistema 9

Parámetros obligatorios de evaluación 10

Programa de Protección para Fuentes de Agua 10

Programa de mantenimiento y limpieza de tanques, redes y otras estructuras 11

Operación adecuada del equipo de desinfección (Cloro residual en la red) 12

Educación ambiental e información sobre la calidad del agua 12

Control de la calidad a través del Laboratorio Nacional de Aguas (LNA) 13

El agua debe cumplir con lo establecido en el Reglamento para la Calidad del Agua Potable 14

Evaluación del riesgo sanitario 14

Parámetros complementarios de evaluación 15

Obtención de las Estrellas Blancas (Calidad de Gestión Hídrica) 15

Obtención de las Estrellas Doradas (Calidad de Servicio) 15

Estrella Azul sobre Plan de Seguridad del Agua 16

Anexos 17

Formulario de Inscripción 17

Formato de Informe Final del Programa Sello de Calidad Sanitaria 19

Formularios de Inspección Sanitaria 25

Encuesta para evaluar los aspectos de los 4 componentes de los servicios de agua potable 34





  1. Introducción

El desmedido crecimiento demográfico característico de las últimas décadas, ha ocasionado que se acelere y magnifiquen actividades y procesos industriales, de producción y deforestación, para poder satisfacer las necesidades fundamentales de alimentación, vestido y vivienda requeridas por la población. El impacto sobre los recursos naturales es inevitable y evidente, y solamente a través de estrategias conjuntas y bien planificadas, se podrá mitigar, al menos en parte, los efectos adversos.


La protección y conservación integral de los sistemas de abastecimiento de agua, desde las zonas de recarga y captación hasta las redes de distribución, provoca un impacto positivo que repercute de manera importante en la salud pública y por ende en la calidad de vida de la población.
Por ello, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), fundamentado en sus potestades rectoras en el suministro de agua potable y disposición adecuada de excretas indicados en su Ley Constitutiva N° 2726, aprobó mediante acuerdo de Junta Directiva de AyA AN-2002-150 el 22 de abril del 2002, la creación del Programa Sello de Calidad Sanitaria (PSCS); el propósito es incentivar a los entes operadores de acueductos, para que suministren agua de calidad potable en forma sostenible y en armonía con la naturaleza.

  1. Objetivos




Objetivo General

Establecer un incentivo para los entes operadores de acueductos, que desarrollen una herramienta para el mejoramiento de la gestión del recurso hídrico y se preocupen por mantener y mejorar integralmente las condiciones de las estructuras del sistema de abastecimiento de agua, de manera que esta permita, abastecer con agua de la mejor calidad a la población que sirven.



Objetivos Específicos





  • Promover acciones para la protección de las fuentes de abastecimiento de agua utilizadas para consumo humano.



  • Determinar las labores que realizan los entes operadores de acueductos para la gestión del recurso hídrico.



  • Establecer la importancia de la aplicación de la desinfección en los acueductos participantes de conformidad con lo que establece la ARESEP y la Reglamentación Vigente.



  • Fomentar la participación de la población, en las actividades que convoquen los entes operadores de sistemas de abastecimiento de agua potable.



  • Controlar la calidad del agua que se le brinda a la población, por medio de análisis bacteriológicos y físico-químicos, establecidos por el Reglamento para la Calidad de Agua Potable vigente.



  • Identificar el grado de riesgo sanitario y vulnerabilidad de las estructuras que pertenecen a los entes operadores de acueductos con Inspecciones Sanitarias.



  • Ejecutar un Plan de Seguridad del Agua, en los entes operadores de sistemas de abastecimiento de agua potable.



  1. Áreas de aplicación

Se le otorga una Bandera Celeste del Sello de Calidad Sanitaria, como un incentivo al mejoramiento de la gestión del recurso hídrico a los diferentes entes operadores, tales como: AyA, Asociaciones Administradores de Acueductos y Alcantarillados (ASADAS), Acueductos Municipales y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH).



  1. Lineamientos de Operación




Proceso de Inscripción al Programa

El ente operador que desee participar en el Programa Sello de Calidad Sanitaria, debe llenar y enviar la fórmula establecida para este fin solicitando su inscripción (ver boleta en el anexo 1).


La inscripción debe hacerse antes del 31 de enero de cada año. La fórmula podrá ser enviada al fax: 2279-5973 o bien al correo electrónico lucapscs@hotmail.com; luca@aya.go.cr; subaesello@gmail.com; scambronero@aya.go.cr.



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