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DE LA COMUNICACIÓN


DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN, PROTOCOLO Y GABINETE DE LA RECTORA.

La Dirección General de Comunicación, Protocolo y Gabinete de la Rectora tiene como misión, además de asistir a la rectora en cuanto ella necesite para el desempeño de sus funciones de gobierno y representación de nuestra Universidad, la de desarrollar un campo de comunicación institucional que redunde en que la Universidad de Málaga sea conocida y reconocida entre sus diversos públicos y en promover y hacer más fácil la circulación de informaciones, comunicaciones y conocimientos en el seno de nuestra Comunidad Universitaria y fuera de ella. Respondiendo pues al propósito de hacer de la UMA una Universidad abierta, transparente y participativa que se integra en la sociedad del conocimiento, la Dirección General de Comunicación, Protocolo y Gabinete de la Rectora se encuentra al servicio de nuestra Comunidad Universitaria.


Con esos fines, durante el Curso lectivo 2006-07 ha continuado con las líneas de actuación hasta ahora mantenidas, intensificando en unos casos ciertas acciones e iniciando otras nuevas de especial interés.
Así, ha seguido asistiendo a la rectora y a los órganos de gobierno de la UMA en el desarrollo de actividades, tanto de carácter institucional cuanto científico, y mantenido su esfuerzo por intensificar las relaciones comunicativas e informativas de nuestra Universidad con la sociedad a la que se debe, entre otras formas, mediante la difusión de informaciones sobre distintos elementos de interés para la ciudadanía y sobre las actuaciones mantenidas por la Universidad. En este sentido, cabría subrayar la labor de comunicación científica, difundiendo los resultados de los trabajos desarrollados por nuestros investigadores, la de promover la presencia en los medios y en foros públicos de los distintos colectivos de la Universidad (profesores, PAS y alumnos), así como el esfuerzo informativo dirigido a los futuros alumnos de la UMA (mediante el desarrollo de campañas de promoción e información, entre las que destaca el programa Destino UMA, que ha incrementado sus esfuerzos y también sus resultados).
Todo ello se ha traducido, entre otras formas, en la consecución de 6700 impactos en los medios escritos, lo que representa un crecimiento aproximado del 300%, respecto del inicio del mandato, en la presencia de nuestra Universidad en estos medios, notándose en el ámbito local pero también, muy especialmente, en el regional y nacional; muy semejante, por cierto, al que se ha dado en los medios audiovisuales (radio y TV) y electrónicos (Internet). Lo que, a su vez, no sólo ha ayudado a que nuestra Universidad sea más y mejor conocida, sino también a que aumente significativamente la apreciación por la ciudadanía de nuestra institución (que ha pasado a ser la mejor valorada por los ciudadanos de Málaga).
Ha continuado asimismo contribuyendo a que nuestra universidad sea más abierta y transparente facilitando, sobre todo a través de la página web, la difusión de informaciones necesarias para el mejor conocimiento de las líneas de desarrollo de la UMA y el mejor desempeño de sus tareas por los profesionales de nuestra Universidad, además de mantener otras actuaciones en el marco de la comunicación interna.
En cuanto a la gestión de la imagen de marca y, en general, de la reputación corporativa, cabría por otro lado destacar, entre las iniciativas nuevas, el desarrollo de campañas informativas o publicitarias sobre diversos temas de importancia para nuestra Universidad, entre las que podría mencionarse las que atañen a la responsabilidad social corporativa o a las comunicaciones wi-fi, entre otras. Asimismo, y de otra parte, pueden aún subrayarse las publicaciones elaboradas, como el Anuario, la nueva edición de las revistas corporativas, de una guía de los servicios que se prestan a los estudiantes y al personal docente e investigador y al personal de administración y servicios, así como una guía comercial de la Universidad de Málaga; el incremento de la oferta de contenidos audiovisuales en nuestra página web (incluyendo videos bajo demanda y ciertas transmisiones en directo), así como la señalización de los campus y sus edificios (en colaboración con el Vicerrectorado de Infraestructura y Planificación).
Pero en este Curso quizá deba destacarse la especial atención que se ha dedicado al establecimiento y desarrollo de un sistema de Comunicación Interna (comprendiendo el despliegue de varios soportes –sobre todo, las pantallas informativas- y el desarrollo de numerosas conversaciones con diversas instancias de nuestra Universidad, a fin de acordar con ellos las características de estos procesos de comunicación y la participación efectiva de estas instancias en esos procesos), a la conceptualización y desarrollo de la comunicación relativa a la Responsabilidad Social Corporativa (“Universidad responsable”), así como al establecimiento de un sólido y profesionalizado Servicio de Información y Comunicación (unificando administrativamente estas dos unidades de nuestra Universidad, y cinfiriéndoles una adecuada orientación) que mejore la eficacia informativa y comunicativa de la UMA.
Todas las actuaciones mantenidas por esta Dirección General responden a la planificación de actividades del servicio, que durante este período ha comprendido la elaboración de diversos planes (como el Anual de Comunicación e Imagen, Publicidad y Cursos de Verano, así como el de Comunicación Interna, el de Responsabilidad Social Corporativa o el de Información Institucional). Estas actuaciones pueden detallarse del siguiente modo:

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL:
Se ha gestionado el conjunto de publicidad en medios de comunicación, cartelería para el conjunto de la Universidad de Malaga (Servicios centrales, centros y departamentos). Por su volumen podemos destacar las siguientes:


  • Campaña de Responsabilidad Social Corporativa

  • Campaña de uso de la WIFI

  • Campaña de uso del transporte público (Personalización de autobuses)

  • Campaña de uso de la Firma Electrónica

  • Campañas de Feria y Semana Santa

  • Campaña concurso de investigación

  • Campaña cursos de Verano

  • Campaña de Postgrados Oficiales

  • Publicidad oficial: Convocatoria de plazas, concursos, adjudicaciones, acceso y selectividad.


PUBLICACIONES
El Área de Comunicación Corporativa ha editado las siguientes publicaciones:


  • Guía de servicios para personal (PDI y PAS), en formato electrónico

  • Revista corporativa, bilingüe español-inglés, de presentación de la institución, sus instalaciones, carreras y los servicios que presta.

  • Anuario de la Universidad de Málaga, que repasa los principales acontecimientos del año.

  • Revista Destino UMA, con información de orientación, acceso, carreras y servicios, dirigida a estudiantes preuniversitarios.


DISEÑO CORPORATIVO
Diseño de elementos de la identidad visual corporativa, tales como la papelería oficial de servicios centrales, folletos informativos de servicios y asesoramiento sobre la aplicación de las normas de identidad visual al conjunto de la Universidad de Málaga. Entre otros trabajos se han editado carteles y folletos con los siguientes motivos:

Calendarios Oficiales

Folletos de matriculación

Folletos por cada titulación de la UMA

Folletos de acceso

Diseño de cartelería para la promoción de la UMA en EE.UU

Presentación memoria económica

Presentación presupuestos generales

Presentación de Balance Anual

Folleto ampliación del Campus

Vallas en la ampliación del Campus

Premios de investigación

Postgrados oficiales

Espacio Europeo de Educación Superior

Campus Virtual de la UMA

Jardín botánico y Escuela Taller de la UMA

Centro de Idiomas de la Fundación Genera de la UMA

Cursos de Verano de la Universidad de Málaga

Asociación de Antiguos Alumnos de la UMA
SEÑALIZACIÓN
Segunda fase de señalización de los campus universitarios, tanto de interior como de exterior, elaboración de rotulación corporativa de directorios, tablones informativos, placas de despacho, identificación exterior del Punto de Información de Teatinos y señalización vertical de tráfico.
EDICIONES DE PROTOCOLO
Señalización de actos, invitaciones, tarjetones, programas, diplomas y artículos de protocolo.
APOYO A CONGRESOS:
Apoyo en diseño y promoción a los congresos celebrados en el marco de la Universidad de Málaga
UMA TV
Durante el año se han puesto las bases para inaugurar un sistema de monitores informativos de gran formato en los centros y servicios de la UMA. En periodo de pruebas, estará plenamente operativo durante el curso 2007-2008
PORTAL WEB OFICIAL
Se han acometido los trabajos de rediseño integral del portal web de la UMA, incidiendo en 3 mejoras: La navegación, la accesibilidad y la estética. En periodo de pruebas estará plenamente operativo durante el curso 2007-2008


RELACIONES INFORMATIVAS
▪ Seguimiento diario de prensa, radio y TV a nivel local, regional y nacional.

▪ Elaboración del dossier de prensa diario, con el posterior envío al equipo de gobierno de la UMA, y de dossier especial a petición de los interesados que lo soliciten.

▪ El total de convocatorias de ruedas de prensa, celebradas hasta mediados de julio ha sido de 160.

▪ Se elaboraron en el periodo citado anteriormente un total de 440 notas de prensa con un impacto en los medios escritos de seis mil setecientas noticias, lo que representa un crecimiento aproximado del 300% en el número de impactos logrados respecto del inicio del mandato. Además, estos impactos se han incrementado no sólo en el ámbito local, sino también notablemente en el regional y en el nacional. Semejante nivel de crecimiento se da en los escenarios de los medios audiovisuales (radio y TV) y electrónicos (Internet).

▪ Promoción de presencia en los medios de los distintos colectivos de la Universidad (profesorado, pas y alumnos).

▪ Cobertura de los actos institucionales de la UMA, de la parte informativa y la gráfica.

▪ Convocatorias, cobertura y difusión de cursos, seminarios jornadas, master así como las actividades académicas de las facultades o escuelas universitarias.

▪ Difusión de la investigación que se realiza en la UMA a través de entrevistas con los propios investigadores y su envío a medios de información general o especializada.

▪ Canalización mediática, para facilitar a los medios de comunicación su puesta en contacto con los distintos colectivos universitarios.

▪ Control y análisis de las noticias aparecidas en los medios escritos, audiovisuales o en la red a nivel local provincial o nacional.

▪ Difusión de cualquier actividad intelectual, creativa y de interés cultural, producida por los miembros o colectivos de la comunidad universitaria.

▪ Atención a los medios de comunicación mañana y tarde por vía telefónica, correo electrónico, visitas personales…

▪ Difusión en la Web: actualización diaria de la agenda de la Rectora y de todos los actos que organiza o participa la universidad, noticias de portada, más noticias, notas de prensa y revista digital.

▪ Búsqueda y localización de expertos (catedráticos, profesores, etc.) solicitados por los medios de comunicación para realizar entrevistas y reportajes.

▪ Gestión de las solicitudes de entrevistas a la rectora o a los miembros del consejo de dirección, de los diferentes medios.

▪ Elaboración o participación de los documentos programados en el Plan de Comunicación.

▪ Redacción de los textos para la actualización de la revista UMA.

▪ Realización del Anuario del curso 2004-05.

▪ Textos de microespacios para las televisiones y radios concertadas.

▪ Colaboración con el área de comunicación corporativa.

▪ Cobertura especial de los Cursos de Verano de la Universidad de Málaga en las localidades de Ronda y Vélez-Málaga.

▪ Elaboración de la Guía de Servicios para el personal de la UMA

▪ Elaboración de la Guía de Servicios para Estudiantes

▪ Elaboración de la Guía Comercial de la Universidad de Málaga

▪ Colaboración en el diseño del Plan de Responsabilidad Social de la UMA

▪ Desarrollo de la primera fase de implantación de los nuevos soportes digitales de comunicación interna de la Universidad de Málaga

▪ Asistencia a curso de formación para la implantación de un sistema información a través de pantallas de televisión que se ubicarán en todos los centros.

PROGRAMA DESTINO UMA
Destino UMA es un proyecto que se crea hace tres años con la intención de ofrecer a los alumnos preuniversitarios una información de primera mano de lo que es la Universidad de Málaga. Para ello se ponen en marcha una serie de actividades que año tras año han ido teniendo más acogida entre los distintos institutos de la provincia y eso se traduce en un mayor índice de participación y de implicación.
Entre las acciones que Destino UMA pone en marcha, destacan las visitas guiadas a la Universidad en las que los alumnos preuniversitarios conocen en persona las instalaciones de las distintas Facultades y servicios.
También destacan las visitas que hace Destino UMA junto con personal de la universidad a municipios como Ronda o Vélez-Málaga para acercar la UMA a estas localidades.

Además, se organizan las Jornadas de Puertas Abiertas en las que además de los centros, los alumnos pueden ir acompañados por sus padres para recibir información de todos los aspectos relacionados con la Universidad de Málaga (titulaciones, notas de corte, alojamientos, becas, programas sociales etc).


De cara a la selectividad, el último paso antes de ser universitario, Destino UMA se desplaza a todas las sedes de la provincia en las que se realizan los exámenes. El objetivo es informar a estos alumnos acerca de las carreras que pueden cursar una vez que lo tienen un poco más claro, pues en caso de aprobar la fecha de matriculación es posterior a la selectividad.
A continuación se detallan estas acciones:

VISITAS GUIADAS A LA UNIVERSIDAD



Desde el 23 de Febrero hasta el 12 de Abril, el personal de Destino UMA acompañó a los distintos centros de secundaria de la provincia a realizar una serie de visitas guiadas por el campus de Teatinos. El objetivo de esta actividad es que los futuros alumnos universitarios se familiaricen con las instalaciones de la que puede ser su futura Facultad así como con los distintos servicios generales que presta la Universidad de Málaga.
Para realizar estas visitas se dividió en grupos a los alumnos en función de la modalidad que estuvieran estudiando (Humanidades, Ciencias Sociales, Bachillerato de Ciencias Experimentales y de Ciencias de la Salud). Cada miembro de Destino UMA se iba con los distintos grupos a visitar una serie de facultades con las que previamente se había concertado cita. Todas estas visitas incluían una charla explicativa tanto en la Biblioteca General como en pabellón de Deportes y en Jardín Botánico.
En cada facultad se les ha enseñado aulas, laboratorios, material y se les ha informado de las salidas profesionales de las distintas titulaciones. Es una manera directa de resolver las dudas de los alumnos preuniversitarios ya que son ellos mismos los que formulan las preguntas al personal docente de la universidad.
Los centros que han realizado estas visitas han sido:





Fecha visita

Nombre Instituto

Localidad

Nº Niños

1

23-feb

Emilio Prados

Málaga

110

2

07-mar

Pedro Espinosa

Antequera

70

3

07-mar

Zaframagón

Cádiz

110

4

15-mar

Los Boliches

Fuengirola

75

5

22-mar

Santa María de los Ángeles

Málaga

100

6

27-mar

Virgen Inmaculada

Málaga

100

7

27-mar

Cerro del Viento

Benalmádena

100

8

27-mar

Jardines de Puerta Oscura

Málaga

100

9

29-mar

Internacional School

Marbella

20

10

29-mar

Almenara

Málaga

100

11

29-mar

Sierra Blanca

Marbella

90

12

10-abr

Politécnico Jesús Marín

Málaga

30

13

12-abr

Politécnico Jesús Marín

Málaga

100

14

12-abr

Santiago Ramón y Cajal

Málaga

60

TOTAL

1175

JORNADAS INFORMATIVAS EN RONDA Y VÉLEZ-MÁLAGA

Una de las actividades que contempla el programa de Destino UMA y a la que se da bastante importancia es la de informar tanto a alumnos como a profesores y orientadores de todos los centros de la provincia. En este sentido, se acerca también esta posibilidad a los municipios que por su ubicación geográfica no tienen tanta facilidad para desplazarse a Málaga y por ello el personal de Destino UMA acude junto con decanos y profesores de la Universidad de Málaga a localidades como Ronda o Vélez-Málaga.
En estos municipios se concentra a los alumnos de todos los centros de la localidad en un lugar de gran aforo y durante uno o dos días, en función del número de alumnos que asistan, los profesores de la UMA explican en qué consiste la carrera que ellos imparten y cuáles son las salidas profesionales que tienen así como cualquier duda que pueda surgir en el momento por parte de los alumnos. A estas charlas informativas se unen también alumnos universitarios que, desde un punto de vista más cercano y juvenil, cuentan sus vivencias universitarias.
En esta ocasión estas jornadas se realizaron los días 10 y 11 de abril en Ronda y los días 12 y 13 en Vélez-Málaga.
El número total de alumnos que acudieron a estas conferencias durante los dos días es de 580.
Por su parte, los institutos que acudieron a tales charlas informativas fueron:

El primer día:


- I.E.S. Salvador Rueda con una asistencia de 60 alumnos

- I.E.S. Almenara con 80 alumnos

- I.E.S. San José con 56 alumnos

- I.E.S. Ben Al-Jatib con 54 alumnos

- I.E.S. Sierra Almijara con 50 alumnos

- I.E.S. El Chaparril con 60 alumnos

El segundo día:
- Jorge Guillén con una asistencia de 66 alumnos

- María Zambrano con 60 alumnos

- Alta Axarquía con 57 alumnos

- Reyes Católicos con 150 alumnos

El número total de alumnos que acudieron a estas charlas informativas durante los dos días es de 693.

Con respecto a esta actividad habría que destacar el alto grado de implicación tanto por parte de los institutos que han colaborado en todo lo que ha estado en su mano para facilitar el desplazamiento de Destino UMA como por parte del profesorado de la Universidad cuyo índice de participación ha sido muy superior al de otros años. En esta ocasión se han desplazado a Ronda y a Vélez-Málaga un total de 18 profesores a los que hay que sumar el personal administrativo de la UMA que han sido 3.

JORNADAS DE PUERTAS ABIERTAS

Este año las Jornadas de Puertas Abiertas se han celebrado los días 19, 20 y 21 de abril. Para la realización de esta actividad ha sido necesaria la colaboración de una serie de patrocinadores que han sido:




  • Unicaja

  • Grupo Vera

  • Cesur

  • Vodafone

  • Sando

  • Diario Sur

  • Cadena Ser

  • 2016, Málaga Ciudad Europea de la Cultura

  • Parque Tecnológico de Andalucía

  • Diputación Provincial de Málaga

  • Ayuntamiento de Málaga

  • Consejería de Innovación, Ciencia y Tecnología de la Junta de Andalucía

  • Universidad de Málaga

Además, han participado 450 voluntarios de los que 23 forman parte del personal administrativo de la UMA, 53 profesores y 374 alumnos.


Por su parte, en lo que a visitas de centros se refiere, este año nos han confirmado su asistencia 54 centros de los 153 que tenemos registrados en la provincia de Málaga. Esto supone que el 35% de los institutos que acudieron a las Jornadas de Puertas Abiertas lo hicieron gracias al contacto directo mantenido con Destino UMA a través de mailing y llamadas telefónicas. El resto de centros que acudió a este evento lo hizo gracias a las campañas publicitarias llevadas a cabo por la Universidad en radio, prensa, televisión, banderolas, mupis, etc. En total, estimamos que a las III Jornadas de Puertas Abiertas acudió un 47% de los centros de la provincia.
SELECTIVIDAD
Para los exámenes de selectividad, que este año han sido los días 19, 20 y 21 de junio, Destino UMA traslada a todo su personal a las distintas sedes de la provincia (16 en total) en las que se realizan los exámenes.

Sedes:



  • Facultad de Medicina (Campus de Teatinos)

  • Facultad de Ciencias (Campus de Teatinos)

  • Aulario López Pañlver (Campus de Teatinos)

  • Facultad de Derecho (Campus de Teatinos)

  • Aulario Gerald Brenan -Planta Baja (Campus de Teatinos)

  • Aulario Gerald Brenan -1ª Planta (Campus de Teatinos)

  • Facultad de Ciencias de la Educación (Campus de Teatinos)

  • Facultad de Filosofía y Letras (Campus de Teatinos)

  • Aulario Severo Ochoa (Campus de Teatinos)

  • IES Miraya del Marr (Torre del Mar)

  • IES Arroyo de la Miel (Benalmádena)

  • IES Pintor José Mª Fernández (Antequera)

  • IES fuengirola nº 1 (Fuengirola)

  • IES Río Verde (Marbella)

  • IES Monterroso (Estepona)

  • IES Dr Rodríguez Delgado (Ronda)

Se han presentado a los exámenes alrededor de 4.500 estudiantes y en cada una de estas sedes se les han repartido folletos con la información detallada de cada una de las 74 titulaciones que actualmente se imparten en la Universidad de Málaga. Además, se han repartido también unas agendas escolares que contienen toda la información que los alumnos pueden necesitar sobre la UMA, desde las fechas en las que solicitar la preinscripción hasta las distintas becas a las que se pueden acceder en la universidad así como asociaciones, actividades o teléfonos de interés entre otros datos.

Para llevar a cabo todas estas actividades ha sido necesario un material de apoyo que también ha sido elaborado por Destino UMA.
En total, a lo largo de estos meses, se han repartido 2000 revistas, 150.000 folletos y 7000 agendas.
Como conclusión se puede ver que si comparamos el total de alumnos que acudieron el año pasado a las actividades organizadas por Destino UMA con las de 2007, este año se ha incrementado en un 210% la participación de los institutos y de los alumnos preuniversitarios en todas y cada una de las actividades.


2007




2006

ACTIVIDADES

Nº ALUMNOS

ACTIVIDADES

Nº ALUMNOS

Visitas Campus

1175

Visitas Campus

940

Visitas Ronda

580

Visitas Ronda

380

Visitas Vélez

693

Visitas Vélez

530

Jornadas Puertas Abiertas

(centros confirmados)



4548

Jornadas Puertas Abiertas

(centros confirmados)



1470

TOTAL

6996

TOTAL

3320



RELACIÓN DE ACTOS PROTOCOLARIOS



  • Apertura de Curso, 5 de octubre de 2006.

  • Firma de Proyectos Campus, 31 de octubre de 2006.

  • Entrega Premio Inventum, 29 de noviembre de 2006.

  • Medalla de oro profesor José María Martin Delgado, 23 de enero 2007.

  • Festividad de Santo Tomás. Investidura nuevos doctores. 31 de enero de 2007.

  • Homenaje Profesor Alfredo Fierro Bardají, 15 de febrero de 2007.

  • Homenaje 25 años y jubilados, 23 de febrero de 2007.

  • Firma de Proyectus Campus, 12 de marzo de 2007.

  • Acto de Salida en procesión acompañando al Santo Cristo Coronado de Espinas (cofradía de los estudiantes). 2 de abril de 2007.

  • Homenaje profesor Adolfo Aurioles Martin 12 de abril de 2007.

  • Honoris Causa MarioVargas Llosa. 25 de abril de 2007.

  • Honoris Causa Kjell Fuxe, 17 de mayo de 2007.

  • Presentación cuarta convocatoria curso Universidad Empresa. 15 de junio de 2007 Homenaje Profesor Juan Antonio Robles Garzón, 15 de junio de 2007.

  • Presentación Antiguas alumnos de la UMA, 22 de junio de 2007.

  • Entrega Premio Inventum, 3 de julio de 2007.

  • Entrega de Primios Spin off. Convocatoria 2007, 19 de julio de 2007.







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