Directores de mantenimiento industrial



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EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I


GUÍA DEL ALUMNO
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS

COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS


ELABORÓ:

DIRECTORES DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

REVISÓ:

COMISIÓN ACADÉMICA NACIONAL DEL ÁREA AGROINDUSTRIAL ALIMENTARIA

APROBÓ:

COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

SEPTIEMBRE 2002













Revisión no. 0.

Fecha de revisión: julio del 2002.

Página

F-CADI-SA-MA-31-GP-A


1. DIRECTORIO
DR. REYES TAMES GUERRA

SECRETARÍO DE EDUCACIÓN PÚBLICA
DR. JULIO RUBIO OCA

SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
DR. ARTURO NAVA JAIMES

COORDINADOR GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS
RECONOCIMIENTOS

LIC. RAÚL CARRASCO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

SANTA CATARINA.

LIC. JUAN FRAANCISCO SALAZAR GARCÍA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TORREÓN

ING. RUPERTO ROMAN RANGEL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL NORTE

DE COAHUILA.

LIC. MINERVA MÉNDEZ ARRELLÍN UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE COAHUILA




EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA 1 D.R.  2002

ESTA OBRA, SUS CARACTERÍSTICAS Y DERECHOS SON PROPIEDAD DE LA: COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS (CGUT) FRANCISCO PETRARCA No. 321, COL. CHAPULTEPEC MORALES, MÉXICO D.F.

LOS DERECHOS DE PUBLICACIÓN PERTENECEN A LA CGUT. QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL POR CUALQUIER MEDIO, SIN AUTORIZACIÓN PREVIA Y POR ESCRITO DEL TITULAR DE LOS DERECHOS.
ISBN (EN TRÁMITE)

IMPRESO EN MÉXICO.

ÍNDICE





CONTENIDO

PAGINA

1.

DIRECTORIO Y RECONOCIMIENTOS

1

2.

ÍNDICE

2

3.

INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA

3

4.

DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS

4

5

UNIDADES TEMÁTICAS

5



UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN HUMANA, NATURALEZA Y ALCANCES.


UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA

UNIDAD 3. LA COMUNICACIÓN ORAL.




6


6.

REFERENCIAS




7.

GLOSARIO




8.

ANEXOS (FIGURAS, TABLAS, ETC.)







8.1 Evaluación del curso, taller, materiales.







8.2 Resultados Finales de evaluación del aprendizaje






3. INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA.

Con frecuencia hablamos de la comunicación como algo, que de tanto repetir, lo damos por bien conocido.

Aunque quisiéramos olvidarnos de esta materia, estamos inmersos en ella.

Al convivir, necesitamos comunicarnos; pero si analizamos detenidamente el hecho, nos daremos cuenta de que ni estar inmersos en la comunicación ni hablar de ella con insistencia nos garantiza que sepamos bien lo que es, las situaciones y condiciones que involucra, y las ventajas que pudiéramos obtener de conocerla mejor, pues justamente lo que nos es más familiar es lo que con menor frecuencia colocamos como objeto de estudio ante nuestra atención, ante nuestras dudas y nuestras reflexiones.
Nos comunicamos de manera intuitiva, es decir, lo hacemos sin reflexionar.

Sin duda, el éxito del aprendizaje depende en gran parte de la buena comunicación que se establezca entre maestro y alumno.
Hay que aprovechar lo que otros han estudiado sobre este tema y obtener beneficios de las técnicas que se han establecido al respecto.


Hoy en día en que la comunicación rebasa nuestras fronteras en cuestión de segundo y que la misma tecnología nos adentra en una globalización, es necesario que los jóvenes estudiantes sopesen la gran importancia que tiene él sabernos comunicar oralmente, que vean la trascendencia de la misma, y que con los medios que hoy disponen para la comunicación, sepan manejar sus habilidades para que se comuniquen con propiedad y así llegar a persuadir con bases y sustentos objetivos, racionales y sistemáticos.

4. DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS

1. Conteste las siguientes preguntas.

1-Para ti, ¿ qué es la comunicación?

2-¿Qué elementos intervienen en la comunicación?

3-¿Qué pasaría si no existiera la comunicación?

4-La comunicación tiene dos aspectos el informacional y el emocional, ¿tiene idea de ellos?

5-¿Qué barreras conoces para que no se de la comunicación?

6-¿Conoces algún tipo de comunicación?

7-¿Conoces algunas habilidades expresivas?

8-¿Conoces algunas condiciones objetivas y subjetivas de la expresión oral?

9-¿Distingues algunos niveles de comunicación?

10-¿Conoces algunas características de la comunicación oral?


UNIDAD 1

La Comunicación Humana, Naturaleza y Alcance

Introducción

El propósito de la primera unidad de la asignatura Expresión Oral y Escrita 1 es utilizar la comunicación con sus elementos y barreras así como los tipos de comunicación como una forma de superación en el Mantenimiento Industrial.

Esta unidad está integrada con objetivos de aprendizaje que le permitan al alumno expresarse correctamente durante el desempeño de su futuro ejercicio profesional.

.

Objetivo de Aprendizaje Pág.



  1. Reconocer y Analizar la comunicación

  2. Identificar los elementos de la comunicación.

  3. Analizar los factores que impiden una correcta comunicación.

  4. Explicar los tipos de comunicación de acuerdo a su naturaleza.


TEMA 1

LA COMUNICACIÓN HUMANA, NATURALEZA Y ALCANCE

Resultado de aprendizaje:

1.1.1. Comprender qué es la comunicación.

Tarea 1.

Los alumnos investigarán diversos conceptos de comunicación y presentarán un reporte por escrito.
LISTA DE COTEJO





SI

NO

Presentó el reporte por escrito







El reporte cumple con aplicación de signos de puntuación y correcta ortografía






Práctica 1.

Integrados los alumnos en equipos analizarán el concepto de comunicación, identificarán las similitudes entre las diferentes definiciones y determinarán cuál de ellas es la que se considera mejor.

Ante el grupo presentarán la conclusión del concepto de comunicación.


LISTA DE COTEJO




SI

NO

Identificó el concepto de comunicación.







Determinó las similitudes entre las diferentes definiciones de comunicación.










      1. Identificar el proceso de la comunicación.


Tarea 2.

Los alumnos traerán algunos diálogos de novelas o cuentos e identificarán el aspecto informacional y emocional de la comunicación.
LISTA DE COTEJO




SI

NO

Trajo los diálogos de novelas o cuentos.







Identificó el aspecto informacional.







Identificó el aspecto emocional.









Práctica 2.

El alumno presentará por escrito un reporte en el que analice el por qué la comunicación es un proceso continuo, inevitable e irreversible y dará un ejemplo de cada uno de esas cualidades.


LISTA

LISTA


LISTA DE COTEJO




SI

NO

Entregó reporte de por qué la comunicación en un proceso continuo, inevitable e irreversible.







Entregó un ejemplo de cada una de estas cualidades.









TEMA 2

ELEMENTOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Resultado de aprendizaje:
2.1.1. Reconocer los elementos de la comunicación.

Práctica 3.

Analizar un programa informativo en la TV. Una vez analizado, los alumnos identificarán los elementos del proceso de la comunicación que se presentan en ese programa.

LISTA DE COTEJO






SI

NO

Analizó el programa televisivo







Identificó los elementos del proceso de la comunicación.






Práctica 4.


Por equipo, los alumnos presentarán un reporte por escrito de los elementos del proceso de la comunicación y su función primordial.

LISTA DE COTEJO






SI

NO

Presentó reporte por escrito de los elementos de la comunicación.







Determinó la función primordial de cada elemento









Tema 3

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Resultado de aprendizaje:


3.1.1. Identificar los factores que impiden una buena comunicación.
Tarea 3.

Los alumnos integrados en equipos elaborarán tres casos en los que se presente barreras de la comunicación; una semántica, una física y una fisiológica. Presentarán sus casos ante el grupo.


Lista de cotejo






SI

NO

Presentó el caso con barrera física.







Presentó el caso con barrera semántica.







Presentó el caso con barrera fisiológica.






Tarea 4.


Los alumnos analizarán una noticia de un periódico. Verificarán si existe en ese mensaje un tipo de barrera de la comunicación.
LISTA DE COTEJO





SI

NO

Analizó el mensaje de un periódico







Identificó el tipo de barrera que se presentó.






Práctica 5.

Por equipo, los alumnos presentarán ante el grupo, un mensaje con algún tipo de barrera, el grupo determinará a qué tipo de barrera pertenece.
LISTA DE COTEJO





SI

NO

Por equipo, los alumnos presentaron ante el grupo un mensaje.







El grupo identificó el tipo de barrera que se presentó en cada uno de los mensajes.







Práctica 6.

Contestar el siguiente cuestionario.

1.- Defina ruido físico, ruido psicológico y ruido semántico.

2.- De que forma nos afecta el ruido físico

3.- De que forma nos afecta el ruido psicológico


LISTA DE COTEJO






SI

NO

Cada alumno respondió al cuestionario.







Identificó claramente cada uno de las diferentes barreras.








TEMA 4
TIPOS DE COMUNICACIÓN TIPOS DE COMUNICACIÓN
Resultado de Aprendizaje:
4.1.1.Expresar los tipos de comunicación verbal y no verbal
Practica 7.

Los alumnos leerán en voz alta algunos diálogos, se analizará que apliquen el volumen, dicción, velocidad, ritmo, y tono de voz acorde al mensaje que se está transmitiendo.


LISTA DE COTEJO




SI

NO

Cada alumno leyó en voz alta.







Aplicó la variable de volumen.







Aplicó... dicción







Aplicó...tono de voz







Aplicó...énfasis

Aplicó ...ritmo adecuado.

Aplicó emotividad

Práctica 8.

Los alumnos tratarán de transmitir un mensaje sólo utilizando la Comunicación No verbal. Esto con la finalidad de que impriman en su mensajes la Kinestésica.


LISTA DE COTEJO




SI

NO

Aplicó la kinestésica al transmitir el mensaje.















Tarea 5.


Los alumnos leerán en voz alta un cuento. Deberán aplicar el paralenguaje adecuado a dicho mensaje.

LISTA DE COTEJO






SI

NO

Leyó un cuento







Aplicó el paralenguaje






Tarea 6.


Los alumnos entonarán la siguiente fraseen voz adecuada. “Me han engañado, esto no tiene nombre”. Asimismo se podrán expresar otras frases para determinar si le aplicó el tono de voz adecuado al mensaje y el lenguaje corporal necesario.
LISTA DE COTEJO




SI

NO

Cada alumno entonó las frases.







Atribuyó al mensaje el tono de voz adecuado.







Atribuyó al mensaje énfasis adecuado.






Práctica 9

Presentación individual.
Cada alumno preparará un discurso de cinco a siete minutos. Éste será presentado en el auditorio. El alumno se vestirá de manera formal. El tema será libre. Se evaluará la seguridad personal, tono de voz, lenguaje no verbal, entre otras variables vistas en la presente unidad.
LISTA DE COTEJO





SI

NO

El alumno realizó su presentación individual.







El alumno vistió de manera formal (pantalón y camisa de vestir, corbata y el forma opcional saco)







El alumno proyecto seguridad al efectuar su presentación.





El alumno aplicó el lenguaje no verbal.







El alumno realizó cambios en el tono de voz





El alumno aplicó énfasis a algunas frases importantes.







El alumno transmitió entusiasmo durante su presentación.







El alumno imprimió emotividad a su presentación.







El alumno estuvo nervioso en su presentación.







El alumno divagó al momento de presentar su discurso








UNIDAD DOS
LA COMUNICACIÓN ESCRITA

El lenguaje constituye nuestro medio de comunicación por excelencia. El lenguaje se haya relacionado con todas nuestras actividades. De nuestra capacidad de redactar una pequeña nota, un recado o cualquier tipo de escrito , podrían depender muchas cosas: conseguir un empleo, una beca, etc. Nuestra forma de usar el lenguaje es una forma de presentación: hala de nosotros; dice quiénes somos y cómo somos.


El objetivo de la presente unidad es que el alumno comprenda y aplique diversas reglas de redacción, así como de ortografía. Al mismo tiempo se determinarán los formatos más comunes en los documentos empresariales y se darán a conocer las características de debe tener un texto.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Pág.




  1. Conocer las normas para el correcto uso de las palabras en una

oración.

  1. Describir las características de un texto.

  2. Identificar las partes de un texto.

  3. Señalar las diversas formas de presentar un informe con estructura

correcta.

TEMA 1

INTRODUCCIÓN
Resultados de Aprendizaje:


      1. Comprender la redacción aplicando las partes de la oración.

1.1.2. Aplicar correctamente las palabras homófonas.

1.1.3. Aplicar las reglas de ortografía.

1.1.4. Reconocer la estructura de los diversos documentos.

Tarea I.


Los alumnos investigarán los tipos de oraciones que existen y traerán en su cuaderno ocho ejemplos de cada una.
Lista de cotejo




Si

No

Investigó los tipos de oraciones.
















Práctica 1.
Integrados por equipos de cinco personas, se identificarán las oraciones completas del siguiente texto.
"UNA CIUDAD CASTELLANA"

L a ciudad está edificada en una ladera, al pie corre un riachuelo- El término es extenso; se compone de tierras paniegas y de olivares.

El trigo lo muelen en las aceñas de río, y el aceite lo fabrican en vetustas y toscas prensas de viga. Las calles de la ciudad son estrechas y tortuosas; algunas tienen soportales sostenidos por pilastras y antiguas y rotos columnas de piedra. Hay calles que se llaman: de las Dueñas, las Angustias, Boteros, Tenerías, Colegio Viejo, la Encomiendo, la Puerta Roto, Bachilleres, Pon y Carbón, Tahonas Viejos, Bermejeros, Donados, Labrador Chico. Dar albergue en la ciudad a trajinantes, corsarios y almocrebes, tres viejos posadas la de Antón Gallardo, la de Las Animas y la de la Luna; la primera es la más surtido; en el balcón único hay un poste con una tabla en que se lee: "Hay paja, cebada y agua!” . Cuatro iglesias se levantan en la ciudad: la Vieja, la Nueva, la de Son Felipe y la de Santiago El Verde. La de Son Felipe está cerrado por ruinosa. De la Vieja sólo quedan los muros exteriores, la techumbre se halla desfondada; crecen unos jaramagos en lo alto de las paredes. La de Santiago el Verde es una bella edificación gótica, del siglo XVI. Tiene un pequeño patio, silencioso, embaldosado con grandes losas, con un pozo de ¡obrado brocal. La iglesia Nueva es clásica, herreriana, severa, desnuda y fría. Aparte de estos templos existen en la ciudad tres ermitas: la del Cristo del Candilico, la de Nuestra Señora de la Paz y la de San Roque.

En lo alto de la colina que domina el pueblo se destaca el Calvario; se va a él por un caminejo plantado de cipreses: las capillitas que sirven de estaciones aparecen medio desmoronados, en ruinas. Se cuentan también en la ciudad dos conventos de monjas: el de las Bernardas y el de las Carmelitas.


Azorín.
Lista de Cotejo




Si

No

Identificó las 25 oraciones del texto,







Tuvo dificultad para identificarlas.






Tarea 2.
Los alumnos investigarán el significado de las palabras anteriores.



Lista de Cotejo




Si

No

Investigó el significado de las palabras.







Comprendió la diferencia entre las palabras homófonas.







Práctica 2.


Cada alumno elaborará un enunciado aplicado cada una de estas palabras con el significado y escritura correcta.

Dicha práctica se entregará por escrito.



Lista de Cotejo




Si

No

Presentó por escrito enunciados aplicando la lista de las palabras homófonas.
















Práctica 3.

Se aplicará ejercicios ortográficos de l uso de la b, v, s, c ,z.
Lista de Cotejo





Si

No

Realizó los ejercicios del uso de la v







Realizó los ejercicios del uso de la b







Realizó los ejercicios del uso de la s







Realizó los ejercicios del uso de la c







Realizó los ejercicios del uso de la z.






Práctica 4.

Se aplicarán ejercicios del uso de la h, g, j, m, n.
Lista de Cotejo





Si

No




Realizó los ejercicios ortográficos del uso de la h.







Realizó los ejercicios ortográficos del uso de la g.







Realizó los ejercicios ortográficos del uso de la j







Realizó los ejercicios ortográficos del uso de la m







Realizó los ejercicios ortográficos del uso de la n






Práctica 5.


El alumno elaborará dos oficios, dos memorándum, dos circulares y su propio curriculum vitae.

Entregará por escrito los documentos, aplicando la estructura correcta e inventando la información de los mismos. Deberá utilizar un lenguaje claro y sin errores de ortografía.



Lista de Cotejo




Si

No

El alumno elaboró dos memorándum.







El alumno elaboró dos oficios







El alumno elaboró dos circulares.







El alumno elaboró su propio curriculum vitae.







Los documentos tenían la estructura correcta.







Los documentos tenían buena redacción y ortografía.








TEMA 2

CARACTERÍSTICAS
Resultado de Aprendizaje:
2.1.1.Reconocer la claridad, exactitud, sencillez y organización de las ideas en un párrafo.
Práctica 6.
En el libro de Ana María Maqueo, se presenta información con la cual lo alumnos deberán construir un párrafo con idea central y un ordenamiento del mismo.
Pag, 144 y 145 para elaborar los ejercicios.
Lista de Cotejo




Si

No

El alumno redactó el ejercicio aplicando una idea central







Aplicó ordenamiento de las ideas.






Práctica 7.

Los alumnos redactarán con claridad los párrafos de la página157 del libro mencionado.
Lista de Cotejo





Si

No

El alumno redactó con claridad el ejercicio.






Práctica8.

Los alumnos aplicarán exactitud a las oraciones de ese libro, pagina 167 y 168

Lista de Cotejo





Si

No

El alumno redactó con exactitud.
















Práctica 9.

Los alumnos aplicarán la sencillez en los ejercicios de las páginas178 a la 181.
Lista de Cotejo





Si

No

El alumno redactó con sencillez el ejercicio.








TEMA 3

ANÁLISIS DE TEXTO

Resultado de Aprendizaje:


3.1.1. Aplicar en la redacción las partes de un texto.
Práctica 10.

Cada alumno presentará una introducción, desarrollo y conclusión de un tema libre. Presentará el trabajo por escrito.



Lista de Cotejo




Si

No

El alumno presentó la introducción







...presentó el desarrollo.







...presentó la conclusión.








TEMA 4

REDACCIÓN
Resultado de Aprendizaje:
4.1.1.Realizar informes en forma correcta.

Práctica 11.


Integrados en equipos de cinco personas, los alumnos redactarán un informe siguiendo los pasos del presente tema.
Lista de Cotejo




Si

No

Presentaron por equipo la redacción de un informe.







Presentaron la metodología de un informe.








UNIDAD III

LA COMUNICACIÓN ORAL

INTRODUCCIÓN
El propósito de la tercera unidad de la asignatura de Expresión Oral y Escrita I es que el estudiante reconozca la importancia de la comunicación oral , así como su importancia en el ámbito social y laboral.
OBJETIVO DE APRENDIZAJE Pág.


  1. Identificar y reconocer las características de la comunicación oral,

su importancia en el ámbito social y laboral.

  1. Operar los diferentes recursos de apoyo como acetato,

power point, rotafolio, etc.

TEMA 1
PRESENTACIÓN DE UN INFORME
Resultado de Aprendizaje:
3.1.1. Desarrollar una presentación oral en público.
PRÁCTICA 1.
Instrucciones:
1. Los alumnos redactarán un mensaje y lo presentarán ante el grupo, aplicando la entonación, emotividad, calidad , tono y volumen adecuado al mensaje elaborado.


  1. Antes de que los mensajes sean leídos ante todos los alumnos, se escogerán a cinco estudiantes, éstos harán las observaciones necesarias sobre la aplicación del tono, emotividad, volumen, dicción, etc.

LISTA DE COTEJO



Aplicó emotividad

Si

No

Aplicó tono de voz apropiado







Aplicó la entonación.







Aplicó calidad de la voz







Aplicó una velocidad adecuada







Aplicó un volumen propio.








Práctica 2.
Cada alumno realizará la presentación de un tema oral. Tema libre. La práctica será de dos minutos, con la finalidad de que los jóvenes se acostumbren a hablar en público.
Tarea 1. Cada alumno deberá investigar cómo se estructura un discurso, para sí presentarlo en público.

LISTA DE COTEJO







Si

No

Presentó tema libre







Tono de voz







Presentó seguridad en el manejo del tema.







Aplicó las variables de emotividad, calidad, énfasis, etc.


















Cuestionario del tema
1. Explica tres características de la comunicación oral.
2. Explica por qué el entorno influye tanto en la comunicación.

3. A qué se refiere Neil Postman cuando menciona que la comunicación regula nuestro comportamiento.

Práctica 3.

Instrucciones:

Los alumnos leerán poemas y los presentarán frente a la clase de Expresión Oral.

LISTA DE COTEJO



Práctica tres

Si

No

Leyó poemas







Realizó la entonación adecuada.







Práctica 4.

Instrucciones.

Los alumnos observarán videos, conferenciasy ponencias , con la finalidad de determinar el uso de los apoyos visuales.

LISTA DE COTEJO


Observación de vedeos, conferencias, etc

Si

No

Verificó en qué momento se utlilizan los apoyos visiales.







Puede usted determinar en que momento recurriría al uso de apoyo visual.







.
Práctica 5


El alumno analizará las habilidades expresivas de políticos, conferencistas y merolicos y presentará un reporte por escrito.

LISTA DE COTEJO



Habilidades expresivas

Si

No

Analizó las hablidades expresivas de un conferencias o político







Presentó un reporte por escrito de esas habilidades que detectó.







Práctica 6


Para dar énfasis a la expresión, el alumno variará el tono de voz de diferentes maneras a las siguientes frases: “los hombres no entienden a las mujeres”, “sí, cómo no”, “aprobé con setenta de calificación”.

LISTA DE COTEJO



ËNFASIS

Si

No

Repitió la primera frase aplicando énfasis necesario







Practicó con la segunda frase dando entonación y volúmen







Repitió la tercera frase con en énfasis necesario.







Práctica 7.

Para mejorar la dicción el alumno ejercitará con los siguientes trabalenguas:


Pablito clavó un clavito en la punta de un calvito. En la punta de un calvito, Pablito clavó un clavito.
Tres tristes tigres tragaban trigo en un trigal; en un trigal tragaban trigo, tres tristes tigres.
Constantinopla necesita un gran desconstantinoplanizador; el que desconstantinoplara Constantinopla, buen desconstantinoplanizador será.

También buscará otros trabalenguas más.


LISTA DE COTEJO

Trabalenguas

Si

No

Leyó los trabalenguas.







Mejoró en la dicción






Práctica 8


Cada alumno desarrollará y presentará una exposición oral utilizando los recursos de apoyo visual.

+ Cada exposición tendrá una durasción de cinco a seis minutos.

+ El alumno vestirá de manera formal.

+ Esta presentación oral será grabada en video, para analizar posibles errores

LISTA DE COTEJO


Práctica 8

Si

No

Presentó tema con el tiempo planeado







El alumno vistió fornal...

Pantalón de vestir...

Camisa manga larga...

Corbata...

Saco (opción)...

Fajado








Aplicó las variables de la comunicación...

Tono


Volumen

Ritmo


Emotividad

Velocidad

Calidad de voz

Ënfasis


Lenguaje corporal








Grabación de la exposición








6. REFERENCIAS

Maqueo, Ana María

REDACCIÓN.

Editorial Limusa S.A de C.V.

México, 1994.
Maldonado, Héctor.

MANUAL DE COMUNICACIÓN Oral.

Editorial Lumusa.

México, 1996.


Maqueo, Ana María.

ORTOGRAFÍA.

Editorial Limusa.

México, 1994.


Delgado, Conchita.

MANUAK DE REFERENCIA PARA LA OFICINA MODERNA.

Editorial Graw Hill.

México, 1997.



7. GLOSARIO

Claridad: Expresión de una sóla idea central en un párrafo.


Exacttud: Expresión de una sola idea clara y precisa.
Sencillez: Expresar una idea con lenguaje general, no rebuscado.
Imagen verbal: La expresión facial que tinen un persona al estar hablan ante un público.
Kinestésica. Parte de la comunicación no verbal. que se refiere a los movimientos del cuarpo, cabeza, hombros, brazoz, piernas, etc.
Proxemia: Es el uso del espacio físico. Es el espacio que utiliza un orador para dar a conocer su mensaje.
Paralenguaje: Parte de la comunicación no verbal que se refiere al tono de voz, volumen, calidad de voz, emotividad, ritmo, velocidad.
Informe: Documento escrito que se presenta ante un jefe, puede ser expositivo, interpretativo o demostrativo.


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