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      1. Procesamiento de los Resultados. Culminada la etapa de recolección de información se desarrolló el procesamiento de los resultados de la autoevaluación del programa de Gestión Empresarial, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones y dando como resultado el ejemplo del cuadro 12:



  • La calificación de un indicador evaluado por una fuente corresponde a la media aritmética obtenida de la fuente.

  • La calificación de un indicador evaluado por más de una fuente se obtiene a través del promedio de la media de las fuentes.

  • La calificación de una característica se obtiene a partir de la sumatoria de los productos resultantes de multiplicar la calificación de cada indicador por la ponderación definida para los mismos.

  • La calificación de un factor resulta de la sumatoria de los productos obtenidos al multiplicar la calificación de cada característica por la ponderación otorgada a estás.

  • La calificación de cada Programa se obtiene al sumar los productos resultantes de multiplicar la calificación de cada factor por el peso de ponderación establecido para cada uno de los factores.


Cuadro 12. Ejemplo de la obtención del resultado de la característica uno


CARACTERISTICA 1. MISIÓN INSTITUCIONAL

DESCRIPCION

PESO

VALOR

JUICIO

La institución tiene una misión claramente formulada; ésta corresponde a la naturaleza de la institución y es de dominio público. Dicha misión se expresa en los objetivos, en los procesos académicos y administrativos y en los logros de cada programa. En ella se explicita el compromiso institucional con la calidad y con los referentes universales de la educación superior.

25

4,8


Se cumple

plenamente


INDICADORES


DESCRIPCIÓN


PESO


VALOR

TIPO DE INSTRUMENTO


FUENTE


VALOR

a) Existencia de documentos institucionales en los que se expresa la misión de la institución.

25

5,0

Análisis documental

Documentos

5,0

b) Existencia de medios para difundir la misión institucional.

12

5,0

Análisis documental

Documentos

5,0

c) Utilización de medios para difundir la misión institucional.

13

4,0

Análisis documental

Documentos

4,0

d) Grado de correspondencia entre el contenido de la misión y los objetivos del programa académico.

25

5,0

Análisis documental

Documentos

5,0

e) Porcentaje de directivos, tutores, personal administrativo y estudiantes que entienden el sentido de la misión y la comparten.

25

4,8

Encuesta

Directivos

4,8

Encuesta

Tutores

4,9

Encuesta

Estudiantes

4,6

Encuesta

Personal administrativo

4,9

El juicio de cumplimiento de las características y de los factores corresponde a la evaluación obtenida respecto al ideal de calidad establecido en el modelo de autoevaluación del programa según los criterios que se muestran en el cuadro 13.


Cuadro 13. Escala de juicios


DESCRIPCIÓN

RANGO

Se cumple plenamente

4,50 – 5,00

Se cumple en alto grado

3,80 – 4,49

Se cumple aceptablemente

3,00 – 3,79

Se cumple en bajo grado

2,00 – 2,99

No se cumple

0,00 – 1,99

Con el fin de facilitar la comprensión del modelo de autoevaluación del programa de Gestión Empresarial, se utilizaron los formatos descritos en los siguientes cuadros.




  1. El cuadro 14 presenta el formato mediante el cual se realizó la autoevaluación final del programa y adjunto se presenta la descripción de sus componentes.


Cuadro 14. Formato de autoevaluación del programa


PROGRAMA (a)

Valor (b)

Juicio de Cumplimiento(m)







FACTOR (c)

DESCRIPCIÓN (e)

PESO (f)

VALOR (g)

PESO X VALOR (h)

Juicio ( d)

Descripción Factor 1
























Dónde:


Parámetro

Descripción

  1. Programa:

-Nombre del programa de pregrado

  1. Valor:



-Resultado obtenido de la evaluación de los factores que conforman e

l modelo de autoevaluación



  1. Factor:

-Información total de los factores

  1. Juicio






-Reflexión sobre el nivel de calidad que posee la Institución respecto al factor evaluado, y se obtiene de analizar la evaluación cuantitativa (valor) obtenida, y su correspondencia con la escala de juicios presentada en el cuadro 19

  1. Descripción

-Nombre del factor

  1. Peso

-Ponderación asignada por el programa a cada factor

  1. Valor

-Calificación obtenida por cada factor

  1. Peso x Valor

-Multiplicación aritmética del peso por el valor de cada factor

(m) Juicio de cumplimiento

-Reflexión que se realiza con base en la información analizada del nivel de

calidad que posee el programa respecto a los factores evaluados. En este juicio es necesario traducir la evaluación cuantitativa (valor) de acuerdo con la escala de juicios expresada en el cuadro 19





  1. En el cuadro 15 se muestra el formato que permitió realizar los juicios de calidad para cada uno de los factores.


Cuadro 15. Formato de autoevaluación de los factores


Factor (a)

Valor (b)

Juicio (c)







 

Característica (d)




Descripción (e)

Peso (f)

Valor (g)

Peso X Valor (h)

Juicio (i)

Descripción de la característica 1.














En la que:

Parámetro

Descripción

(a) Factor

Enunciado del factor y su descripción

(b) Valor

Calificación que evalúa el grado de cumplimiento del factor. Este número estará entre 0-5; además sirve para emitir el juicio de cumplimiento de la factor

(c) Juicio de Cumplimiento

Reflexión sobre el nivel de calidad que posee la institución respecto al factor evaluado y se obtiene del análisis de la evaluación cuantitativa (valor) y su correspondencia con el valor que aparece en la escala de juicios presentada en el cuadro 19

(d) Característica

Información de las características

(e)Descripción

Enunciado de cada una de las características del factor

(f) Peso

Peso relativo dado a la característica frente al factor a evaluar, de acuerdo con su grado de incidencia sobre la calidad de dicho factor

(g) Valor

Número resultante de la evaluación hecha a la característica. Este número estará entre 0-5

(h) Peso x Valor

Multiplicación aritmética del peso por el valor de cada característica

(i) Juicio

Reflexión sobre el nivel de calidad que posee la característica



  1. El cuadro 16 presenta el formato que permitió realizar los juicios de calidad a partir del análisis de las características.



Cuadro 16. Formato de autoevaluación de las características




Característica (a)

Valor (b)

Juicio (c)







 

Indicador (d)

Descripción (e)

Peso (f)

Valor (g)

Peso x Valor (h)













Dónde:

Parámetro

Descripción

(a) Característica

Enunciado de la Característica y su descripción

(b) Valor

Calificación que evalúa el grado de cumplimiento de la característica. Este número estará entre 0-5; además sirve para emitir el juicio de cumplimiento de la característica.

(c) Juicio de cumplimiento

Reflexión sobre el nivel de calidad que posee la institución respecto a la característica evaluada y se obtiene de analizar la evaluación cuantitativa (valor) y su correspondencia con la escala de juicios presentada en el cuadro 19

(d) Indicador

Información total de los indicadores. Cada indicador se identifica con un carácter: a, b, c,…

(e) Descripción

Enunciado de cada uno de los indicadores de la característica

(f) Peso

Peso relativo dado al indicador frente a la característica a evaluar, de acuerdo con su grado de incidencia sobre la calidad de la misma

(g) Valor

Número resultante de la evaluación hecha al indicador. Este número estará entre 0 y 5

(h) Peso x Valor

Multiplicación aritmética del peso por el valor de cada indicador

(i) Juicio

Reflexión sobre el nivel de calidad que posee el indicador




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