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UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA



Nombre de la asignatura:


ESTADÍSTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS

Justificación

Cada vez más los gerentes de negocios en el mundo se enfrentan a ambientes complejos y de incertidumbre en los que luchan por contar con resultados de éxito. Deben sortear situaciones complejas como el diseño de nuevos productos, la racionalización de procesos de producción, la evaluación de los clientes, el control de calidad, el establecimiento de nuevos proyectos y el medir sus avances, entre otros. Para ello quienes gerencian los negocios utilizan la información estadística que surge de las diferentes áreas de la empresa: contabilidad, finanzas, administración o el marketing, como un instrumento de apoyo, para tomar decisiones más inteligentes y con mayor rapidez.


La Estadística, entonces, se ha convertido en una herramienta imprescindible ante la necesidad de conocimiento y descripción en una sociedad que como la actual, es demandante de producción y análisis de información. Además, proporciona una serie de procedimientos para evaluar la conformidad de la información empírica con los modelos teóricos propuestos y explicar la realidad. Su importancia es tal, que muchos de los trabajos y de las conclusiones procedentes de la investigación, o de una actividad profesional concreta, se deben validar estadísticamente antes de su aceptación definitiva.
Por lo anterior este curso pretende contribuir a que el futuro Profesional en Gestión Empresarial tome decisiones acertadas que impacten favorablemente los negocios que gerencien con el uso de las teorías, herramientas, métodos y técnicas que proporciona la estadística.


Código


Modalidad

Distancia



Área de formación

Básica


Intensidad horaria semanal

7.2


Requisitos

----


TAD – TI

24-120



Nivel:

Séptimo


Créditos Académicos:

3


Competencia General:

Diseña estrategias empresariales que impacten favorablemente los negocios a partir del análisis y uso de procesos estadísticos.




Competencia(s) específica(s):


  • Analiza adecuadamente las situaciones problémicas que surge en las empresas para el pertinente uso de las herramientas estadísticas y darles solución.

  • Contribuye al éxito empresarial de los negocios con la toma de decisiones apoyada en el análisis de la información estadística.

  • Aplica la estadística como una herramienta que apoya su desempeño laboral.






Competencias diferenciales


Contenidos temáticos

(ejes o núcleos temáticos o temas)

Estrategias pedagógicas y posibles contextos de aprendizaje

Evaluación

Indicadores de logro

Elementos que apoyan y soportan los procesos de aprendizaje autónomo, el seguimiento y la interacción

Instrumento

Ponderación

Medios materiales

Encuentros presenciales

Encuentros virtuales

Competencias cognitivas
Explica los conceptos y procedimientos relacionados con pruebas de bondad, análisis de varianza, modelos de regresión múltiple y de pronósticos.
Competencias procedimentales

Realiza el pronóstico de ventas de un modelo de negocio con base en las técnicas pronósticos.


Transfiere conceptos y procedimientos de los conceptos planteados en situaciones problémicas empresariales
Competencias afectivas

Valora las herramientas estadísticas existentes para favorecer el desempeño gerencial y la toma de decisiones.





Pruebas de bondad de ajuste e independencia.

Análisis de varianza (anova) y diseño de experimentos

Usos de software especializado.

Modelos de regresión múltiple y análisis de regresión (construcción de modelos)

Indicadores y pronósticos

Métodos estadísticos para el control de calidad.




Aprendizaje significativo
Se hace énfasis en el aprendizaje basado en problemas; proyectos de aula;
Trabajo en equipo,

uso adecuado de las TIC


Se propone la vinculación con empresas y empresarios
Casos prácticos, uso de software.



Plan de aprendizaje
Informe de aplicación Ejercicios de pruebas de bondad
Resolución de situaciones problémicas según El análisis de varianza y con uso de herramienta informática.
Resolución de situaciones problémicas según la regresión múltiple.
Informe de aplicación de números índices.
Informe de aplicación de pronósticos
Examen individual


5%

20%

15%

15%


15%

15%


15%


Planea el proceso de aprendizaje de acuerdo con la información que se presenta en el guion y en la plataforma

Argumenta el uso de las pruebas de bondad, análisis de varianza, modelos de regresión múltiple y de pronósticos para contribuir a la toma de decisiones y el desarrollo empresarial

Resuelve situaciones problémicas empresariales aplicando las herramientas estadísticas de análisis de varianza.

Elabora un informe de proyección de ventas mediante un sistema de pronósticos que asegure la eficiente operación de una empresa.

Elabora un informe de evaluación de una empresa con indicadores de desempeño, interpretación de los mismos y propuestas de mejora

Construye modelos de regresión múltiple para resolver situaciones problémicas empresariales.



Material bibliográfico,
Plan de asignatura
Páginas web, libros
textos que surjan de la indagación de los estudiantes



Se combina la tutoría presencial con, asesoría de proyectos, visita de campo, tutoría virtual, Además el estudio independiente

y el trabajo en colectivos de aprendizaje


Se programan actividades para establecer relación con empresas: visitas, entrevistas,

Relación con empresarios



Interacción a través de la Plataforma Moodle
documentos compartidos,
Correo electrónico
mensajería instantánea (Messenger, Google Talk, Skype) y la videoconferencia


Bibliografía:

  • ANDERSON, SWEENEY & WILLIAMS. Estadística para administración y economía, Décima Edición. Editorial CENGAGE Learning Editores, S.A. México. 2008.

  • KAZMIER, Leonard. Estadística Aplicada a la Administración y a la Economía. Tercera edición. Editorial McGraw Hill, 1998.

  • Webster, Allen. ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMIA. Tercera edición. Editorial McGraw Hill, 2000.

  • ERENSON, M. L., LEVINE, D. M. y KREHBIEL, T. (2001). Estadística para Administración. 2da edic. Prentice Hall. México.

  • ASON, R., LIND, D. Y MARCHAL, W. (2001) Estadística para Administración y Economía. 10ª edic. Alfaomega. Colombia






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UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA



Nombre de la asignatura:


GESTIÓN ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

Justificación
El mejor líder es el que apenas se hace notar, no aquel al que la gente obedece y aclama(…) el buen líder habla poco y cuando ha concluido su trabajo y alcanzado su propósito la gente dirá: lo hicimos nosotros”.

Lao Tse
El liderazgo representa uno de los factores centrales, para la consecución de las metas organizacionales, por eso, resulta imprescindible para el profesional de Gestión Empresarial desarrollar las competencias necesarias para su óptimo desempeño. Como profesional, se verá obligado a tomar decisiones estratégicas en circunstancias extraordinarias. La crisis está cambiando los tiempos, la forma y los procedimientos vinculados a la toma de decisiones. Los líderes del futuro deben asumir una nueva forma de dirigir basada principalmente en el análisis racional de los riesgos, incertidumbres y cambios presentes en el entorno. La crisis global que estamos sufriendo es de una gravedad aún difícil de medir y exige líderes, tanto al frente de la administración pública como de las empresas privadas, que sean capaces de tomar en tiempo record las decisiones estratégicas correctas, porque sólo los que sean capaces de hacerlo podrán llevar a buen término la labor de dirección que se les ha encomendado.




Código


Modalidad

Distancia



Área de formación

Básica


Intensidad horaria semanal

7.2


Requisitos

----


TAD – TI

24-120



Nivel:

Séptimo


Créditos Académicos:

3


Competencia General:

Promueve un ambiente laboral de apoyo y productividad a través de estrategias, acciones, decisiones y estilos de liderazgo en general




Competencia(s) específica(s):


  • Explica el proceso de creación de la misión de la empresa y los objetivos y decide sobre los cursos de acción que debe seguir para alcanzar dichos objetivos.

  • Toma decisiones a partir de un enfoque estructurado que se pueda documentar y representan para una reflexión gerencial o de un equipo.






Competencias diferenciales


Contenidos temáticos

(ejes o núcleos temáticos o temas)

Estrategias pedagógicas y posibles contextos de aprendizaje

Evaluación

Indicadores de logro

Elementos que apoyan y soportan los procesos de aprendizaje autónomo, el seguimiento y la interacción

Instrumento

Ponderación

Medios materiales

Encuentros presenciales

Encuentros virtuales

Competencias cognitivas

Explica el concepto de liderazgo estratégico y su importancia en la gestión.

Analiza tres competencias del liderazgo estratégico: toma de decisiones, manejo de la negociación y manejo del conflicto.

Competencias procedimentales

Usa su criterio para resolver problemas en todo tipo de escenarios, para efectos menores y trascendentales en la empresa.

Utiliza estrategias para examinar los factores internos y externos que pueden influir en la toma de decisiones: Dafo, resolución de problemas

Mantiene una política de "puerta abierta" para que los trabajadores puedan acercarse para abordar problemas relacionadas con el trabajo.



Competencias afectivas

Se guía por una visión y propósito claramente definidos para mejorar las cosas y hacer una diferencia en su ambiente.

Se asegura de evaluar las situaciones de manera adecuada, evitando malentendidos y creando oportunidades de ganancia cuando sea posible

Ayuda a los empleados a entender el cambio, a anticiparse a sus funciones y a reducir al mínimo su resistencia.

Asume

el conflicto como un elemento consustancial a la vida en la Organización



Definición y características del liderazgo estratégico

Estilos de liderazgo: métodos y teorías utilizados para resolver problemas y tomar decisiones

Modelo de Planeación estratégica

Concepto de toma de decisiones estratégicas

Pasos en la toma de decisiones

Definición y características de la negociación.

Métodos para negociar

Estrategias y tácticas de negociación

Criterios para elegir el tipo de negociación más apropiado.

Tipos y causas de conflictos

El análisis de los conflictos

Estrategias de Resolución de conflictos



Aprendizaje significativo
Se hace énfasis en el aprendizaje basado en problemas; proyectos de aula;
trabajo en equipo,

uso adecuado de las TIC


Se propone la vinculación con empresas y empresarios para la indagación y modelo de negocios desde la perspectiva de la visión sistémica de la empresa
Simulaciones y estudio de casos
Talleres vivenciales
Dinámicas de grupo
Lista de comprobación
Plan de acción ficticio a largo plazo110

Plan de acción
Elabora un caso orientado a cada una de las siguientes competencias: Toma de decisiones, manejo de conflictos y manejo de la negociación
Plan de acción ficticio a largo plazo

Lista de comprobación





10%

30%


30%

30%


Forma equipos para estudiar la situación para recomendar o tomar una decisión fundamentada

Anticipa el potencial de cada opción disponible con respecto a lo que es mejor para todos los interesados.

Hace revisiones de la realidad de su propio juicio

Modifica lo que considera la mejor opción en favor de una opción que garantice una menor aceptación universal

Analiza con las partes interesadas la importancia de la decisión, las alternativas disponibles y el riesgo implicado

Se prepara para la discusión investigando la situación y el punto de vista de la otra parte, para lograr objetividad

Maneja las técnicas de negociación para el mejor desempeño

de su trabajo

Actúa convencido de que todas las

negociaciones deben llevarse adelante con el espíritu de que ambas partes ganen.



Material bibliográfico,
Plan de asignatura
Páginas web, libros
textos que surjan de la indagación de los estudiantes

Se combina la tutoría presencial con, asesoría de proyectos, visita de campo, tutoría virtual, Además el estudio independiente

y el trabajo en colectivos de aprendizaje


Se programan actividades para establecer relación con empresas: visitas, entrevistas,

Relación con empresarios



Interacción a través de la Plataforma Moodle
documentos compartidos,
Correo electrónico
mensajería instantánea (Messenger, Google Talk, Skype) y la videoconferencia,

Bibliografía:

  • ANDERSON, SWEENEY & WILLIAMS. Estadística para administración y economía, Décima Edición. Editorial CENGAGE Learning Editores, S.A. México. 2008.

  • KAZMIER, Leonard. Estadística Aplicada a la Administración y a la Economía. Tercera edición. Editorial McGraw Hill, 1998.

  • Webster, Allen. ESTADISTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMIA. Tercera edición. Editorial McGraw Hill, 2000.

  • ERENSON, M. L., LEVINE, D. M. y KREHBIEL, T. (2001). Estadística para Administración. 2da edic. Prentice Hall. México.

  • ASON, R., LIND, D. Y MARCHAL, W. (2001) Estadística para Administración y Economía. 10ª edic. Alfaomega. Colombia

descripción: c:\documentos de ana carmenza\acreditacion tecnologia y gestion empresarial\actividades\imagenes\logo_ipred_uis_final.jpg

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

PROGRAMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA



Nombre de la asignatura:


INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Justificación
De manera permanente las organizaciones empresariales se ven enfrentadas a resolver innumerables problemas con diversos niveles de complejidad que requieren del uso de técnicas y herramientas para la toma de decisiones. Es aquí donde la investigación de operaciones tiene importancia para la administración de las organizaciones, ya que proporciona a quien toma las decisiones un conjunto de herramientas que lo capacitan para tomar decisiones de una manera lógica y mesurada.
De acuerdo con la misión del programa y los propósitos de formación del Profesional en Gestión Empresarial, que propenden por la formación de un profesional integral fundamentado en el desarrollo de una mentalidad emprendedora; La Investigación de Operaciones promueve las competencias para la Administración y la Organización, proporcionando los espacios que le permite al estudiante desarrollar su capacidad para comprender, interpretar y simplificar una realidad que es compleja, con el fin de identificar los problemas del entorno empresarial, social, económico y formular alternativas de solución que soporten la toma de decisiones óptimas, apoyado en la aplicación de modelos cuantitativos.


Código


Modalidad

Distancia



Área de formación

Profesional



Intensidad horaria semanal

9.6


Requisitos

----


TAD – TI

32-160



Nivel:

Séptimo


Créditos Académicos:

4


Competencia General:

Resuelve situaciones problémicas empresariales con técnicas cuantitativas, interpreta sus resultados y a partir de ellos toma decisiones de gestión.




Competencia(s) específica(s):


  • Analiza las diferentes situaciones empresariales y las moderniza con funciones matemáticas, interpreta y toma decisiones con el fin de lograr un aprovechamiento máximo de los recursos existentes.

  • Interpreta resultados cuantitativos y toma decisiones que contribuyan a la buena marcha de la organización empresarial.

  • Valora las herramientas propias de la investigación de operaciones y la aplicación de herramientas informáticas en la estructuración y solución de problemas empresariales






Competencias diferenciales


Contenidos temáticos

(ejes o núcleos temáticos o temas)

Estrategias pedagógicas y posibles contextos de aprendizaje

Evaluación

Indicadores de logro

Elementos que apoyan y soportan los procesos de aprendizaje autónomo, el seguimiento y la interacción

Instrumento

Ponderación

Medios materiales

Encuentros presenciales

Encuentros virtuales

Competencias cognitivas:

Analiza los modelos cuantitativos de solución para aplicar a situaciones empresariales complejas.


Analiza situaciones empresariales y determina la maximización de beneficios o minimización de costos.
Competencias Procedimentales

Plantea modelos matemáticos, resuelve e interpreta resultados utilizando software especializado.


Competencias actitudinales:

Valora la incidencia que tiene la Investigación de operaciones en la Gestión empresarial.



Fundamentos básicos de la investigación de operaciones. Solución de problemas y toma de decisiones.

Análisis Cuantitativo

Modelos de solución.

Programación lineal

Problema de maximización simple.

Procedimiento de solución gráfica.

Aplicaciones de la programación lineal.

Aplicación computacional WINQSB, Solver de Excel.

Método de Transporte

Método de asignación.

Administración de proyectos, análisis de redes, Pert y Cpm.


Aprendizaje basado en problemas
Métodos de proyectos,
Actividades prácticas de estudio de procesos, análisis de productos relacionados con empresas de bienes y servicios.
Experiencias de estudio

Plan de acción

Informe individual. Formula, resuelve, y sustenta la toma de decisiones de problemas de alguna empresa.

Informes en Cipas.

Aplicación de modelos matemáticos a situaciones de empresa específicas.

- Descripción de un problema empresarial y sus variables

- Problema dual de la programación lineal

- Modelo de Transporte.

- Modelo de inventarios.

Lecturas. Socialización de contenidos de lecturas.

Informe en Cipas.

Aplicación de los modelos Pert/ CPM a problemas empresariales identificados

Evaluación individual



5%

10%
10%


10%

10%

10%

10%

10%

25%


Planea las acciones requeridas para el proceso de aprendizaje

Plantea los problemas empresariales a resolver de forma creativa mediante modelos de programación lineal.

Resuelve situaciones problémicas empresariales con modelos de programación lineal.

Utiliza los modelos computacionales para resolver situaciones problémicas.

Aplica la programación de proyectos Pert/Cpm en situaciones específicas.


Guía de la asignatura

Plantilla del plan de acción.

Material bibliográfico.

Material de sitios web

Visita empresas

Estudio independiente

Diapositivas

Caso de estudio

Lecturas complementarias


Se emplean los tres momentos del sistema tutorial Planeación, ejecución y evaluación
Se realiza trabajo individual y
Trabajo de grupo

Interacción a través de la Plataforma Moodle, donde se colocarán los productos y documentos compartidos.

Correo electrónico, de mensajería instantánea (Messenger, Google Talk, Skype) y la videoconferencia.

Chat,

Calendario



Foro

Bibliografía:

  • ANDERSON David y otros. Métodos cuantitativos para los negocios. Novena edición. Thomson. México. 2004.

  • RENDER, Barry y otros. Métodos cuantitativos para los negocios. Novena edición. Pearson Educación. México. 2006.

  • TAHA, Andy; Investigación de Operaciones; séptima edición; ed. Pearson Educación; México; 2004.

  • HILLIER, Frederick S.; LIEBERMAN, Gerald J.; Introducción a la Investigación de Operaciones; octava edición; ed. McGraw-Hill Interamericana; México; 2006.



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