David ausubel



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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “DAVID AUSUBEL”

SEMIPRESENCIAL

TECNOLOGÍA EN: CONTABILIDAD Y AUDITORIA E INFORMÁTICA

MÓDULO DE :



COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

AUTOR DEL MÓDULO MODULO I



Lcda. Beatriz Burbano 1er. NIVEL

E-MAIL: bachiden67@yahoo.com

QUITO - ECUADOR

La Pregunta en el Examen

Durante mi segundo semestre en la escuela, nuestro profesor nos dio un examen sorpresa.

Yo era un estudiante consciente y leí rápidamente todas las preguntas, hasta que leí la última:

¿Cuál es el nombre de la mujer que limpia la escuela?

Seguramente este era algún tipo de broma. Yo había visto muchas veces a la mujer que limpiaba la escuela. Ella era alta, cabello oscuro, como de cincuenta años, pero, ¿cómo iba yo a saber su nombre?

Entregué mi examen, dejando la última pregunta en blanco.

Antes que terminara la clase, alguien le preguntó al profesor si la última pregunta contaría para la nota del examen.



Absolutamente, dijo el profesor.

En sus carreras ustedes conocerán muchas personas. Todas son importantes!!!. Ellos merecen su atención y cuidado, aunque solo les sonrían y digan:

¡Hola!

Yo nunca olviden esa lección...

PRESENTACIÓN

El mundo de los negocios se basa siempre en la comunicación, constituye una herramienta eficaz para la toma de decisiones, la materia permitirá al estudiante afianzarse en la forma de llevar relaciones con los clientes, en su trabajo y en su vida personal. Si en el trabajo relacionarse de manera efectiva con sus compañeros, si en la vida personal a tomar decisiones importantes y acertadas, si en el campo profesional ser un destacado en el cumplimiento de sus funciones y las relaciones laborales.

Los diferentes contenidos permitirán desarrollar habilidades de la comunicación como emisor y como receptor del pensamiento, mediante la ejecución de diversos procesos, destrezas, conocimientos y actitudes que le permitirán desenvolverse en el campo social y de los negocios.

El aspecto metodológico en el tratamiento de la asignatura, estará directamente relacionado con la característica de formación integral de profesionales con un de Competencia que permitirán que el estudiante desarrolle destrezas de conocimiento, puesta en práctica y logre revisar resultados, permitiremos profesionales con principios de liderazgo, emprendedores, preparados para la investigación.

Todo el proceso se enfocará a considerar situaciones de aprendizaje conforme a la temática a estudiar considerando un análisis bibliográfico, desarrollo de la capacidad de pensar y reflexionar, aportes de experiencias previas, desarrollo simultáneo de habilidades del pensamiento y contenidos conceptuales, trabajos de interacción y comunicación con estudiantes, empresas, solución de casos, relación teórico práctica.

PERFIL DE CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORIA

OBJETIVO DE FORMACION INTEGRAL DEL PROFESIONAL

Formar profesionales con personalidad definida, altos valores éticos, morales, culturales y espíritu emprendedor; preparados científica y tecnológicamente para iniciar y administrar pequeñas y medianas empresas, con aplicación del Mercadeo, Finanzas, Producción y Administración; comprometido con el desarrollo sostenido y sustentable del país.



PERFIL DEL TECNÓLOGO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Es un profesional emprendedor capaz de aplicar sistemas contables y mecanismos de control contable y financiero, sobre bases científico-metodológicas y legales, demostrando espíritu emprendedor y altos valores éticos y morales.



COMPETENCIAS DEL TECNÓLOGO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Demostrar eficiencia en el manejo contable y financiero en el sector empresarial y público

Participar en auditorías de la actividad contable y financiera en empresas y organizaciones

Adoptar decisiones oportunas en el manejo contable y financiero, en función de la eficiencia y eficacia empresarial

Desarrollar los mecanismos de control interno que promuevan la eficiencia, reduzcan los riesgos de pérdida de activos, asegurar la confiabilidad de lo estados financieros dentro del marco de cumplimiento de las leyes y regulaciones

Administrar su propia microempresa de servicios contables y de auditoría.



SISTEMATIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DEL TECNÓLOGO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

NIVEL COMPETENCIA PRINCIPAL

5 Aplicar correctamente sus conocimientos micro y macro económicos en una planificación estratégica

6 Llevar a cabo proyectos de auditoría en su propia microempresa

ESCENARIOS DE ACTUACION

El tecnólogo en Contabilidad y Auditoría podrá desenvolverse en:

Empresas del Sector público o privado

Empresas nacionales o internacionales

Pymes

Industrias



Bancos

Financieras

ONGs

Centros educativos



Su propia microempresa de servicios administrativos

Tecnología en Administración de Empresas



OCUPACIONES PROFESIONALES

El tecnólogo en Contabilidad y Auditoría podrá desempeñarse como:

Administrador de pequeñas y medianas empresas

Director departamental

Jefe de oficina

Asesor de pequeñas y medianas empresas

Funcionario bancario

Administrador de su propia microempresa



PERFIL DE INFORMÁTICA


1. OBJETIVO DE FORMACIÓN INTEGRAL DEL PROFESIONAL

Demostrar en el desempeño profesional de la informática un comportamiento ético que se evidencie en el interés por la investigación e innovación tecnológica, con responsabilidad social, espíritu empresarial y compromiso con el desarrollo sostenido y sustentable del país.



1.1 PERFIL DEL TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA

Es un profesional capaz de usar herramientas y técnicas para recolectar datos, analizar, diseñar, desarrollar e implementar nuevos sistemas que permitan automatizar los procedimientos de las empresas con fundamentos científicos, tecnológicos, humanísticos y de gestión, demostrando sólidos valores ético-morales.



1.2 COMPETENCIAS PRINCIPALES POR DESARROLLAR

1. Conducir el ciclo de vida de un sistema de información que permita automatizar el manejo de los datos mediante un sistema de computadora, utilizando para ello las diferentes herramientas informáticas existentes en el medio actual.

2. Fundamentar cambios en la estructura organizacional, procedimientos, políticas y funciones de una entidad que permitan optimizar el flujo de datos e información, aumentando con ello la productividad y competitividad y disminuyendo los costos operativos.

3. Administrar las acciones para realizar un correcto análisis, diseño, desarrollo y documentación de los sistemas informáticos de un centro de cómputo, que cubran las expectativas de la institución y del medio en que se desenvuelve.

4. Evaluar y seleccionar hardware y software, fundamentado en cuadros comparativos técnicos que permitan satisfacer los requerimientos de las empresas y organizaciones en general.

5. Analizar de manera independiente e imparcial las bondades o defectos de un sistema de información, mediante la valoración de todos los procesos que intervienen, tomando en cuenta las necesidades y el presupuesto económico.

6. Apoyar la toma de decisiones de la gerencia utilizando métodos matemáticos, estadísticos, modelos de transporte y de investigación de operaciones.

1.3 SISTEMATIZACIÓN DE LAS COMPETENCIAS POR NIVELES

NIVEL COMPETENCIA PRINCIPAL

1 Instalar, operar y administrar programas utilitarios conociendo todos los principios de la informática.

2 Programar en lenguajes de tercera generación aplicando técnicas especializadas y con pleno conocimiento de sistemas matemáticos y contables.

3 Conocer las acciones requeridas hacia la automatización de las empresas mediante el análisis, diseño, desarrollo, documentación e implementación de los sistemas.

4 Diseñar y administrar Bases de datos, dominando la programación en herramientas de cuarta generación y la programación orientada a objetos.

5 Participar en el diseño de sistemas informáticos interactuando con plataformas de internet y con pleno conocimiento de la administración de las redes y sus sistemas operativos.

6 Administrar las actividades de un departamento de cómputo con la aplicación de herramientas informáticas y gerenciales incluyendo la creación de su propia microempresa.

1.4 ESCENARIOS DE ACTUACIÓN

El Tecnólogo en Informática podrá desempeñarse en todo tipo de empresa pública o

Privada donde se requiera tratar de una manera especial a los datos y la información que

Se generan dentro de la entidad, sea por procesos o por transacciones:

· Instituciones Bancarias

· Entidades Financieras

· Empresas Comerciales

· Empresas del estado

· Entes de servicio a la comunidad

· Instituciones de capacitación a nivel profesional, universitario o intermedio

· Empresas de Asesoría Informática

1.5 OCUPACIONES PROFESIONALES

El Tecnólogo en Informática podrá desempeñarse como:

· Gerente de Sistemas

· Programador de computadoras

· Director de grupos de trabajo

· Administrador de Centros de Cómputo

· Asistente de gerencia

· Administrador de Bases de Datos

· Instructor de personal en el área informática

· Asesor organizacional de las empresas

· Asesor en el área informática

OBJETIVOS

GENERAL


  1. Adiestrar al estudiante en una comunicación, mediante herramientas y prácticas de temas reales, para consolidar la personalidad de estudiante.

ESPECIFICOS

  1. Validar la importancia de la correcta expresión oral y escrita.

  1. Utilizar los recursos gramaticales del lenguaje escrito como recurso para el empleo de la palabra como un elemento de la comunicación e intercambio de pensamiento.

  1. Desarrollar la capacidad de comunicación, mediante la correcta utilización de elementos y formas que intervienen en el proceso para mejorar sus relaciones interpersonales.

  1. Identificar los instrumentos conceptuales y metodológicos en el estudio de los elementos principales de la comunicación.

4. COMPETENCIAS













4.1 COMPETENCIA GENERAL DE LA ASIGNATURA O DEL MÓDULO: Conocer, aprender y aplicar la

Comunicación oral y escrita en las diferentes actividades que realiza el (la) estudiante formando e incentivando en el estudiante la práctica diaria como recurso de superación personal y profesional, desenvolviéndose frente al público a través de una exposición

clara y precisa,


.

4.2 COMPETENCIAS DE UNIDADES :

4.2.1. Conocer el origen de la comunicación, sus procesos y sus barreras dentro del lenguaje oral y escrito

4.2.2. El estudiante conocerá las reglas para la aplicación de la comunicación escrita

4.2.3. Conocer la aplicación que tiene la comunicación escrita

4.2.4. Conocer la aplicación que tiene la comunicación oral dentro de nuestro lenguaje

4.2.5 Permitir que el estudiante tenga la amplia libertad de pensamiento y expresión de cualquier tema a

tratarse durante diversas exposiciones




ÍNDICE

UNIDAD 1 Págs.

LA COMUNICACIÓN 07

IMPORTANCIA Y CONCEPTO DE LA COMUNICACIÓN 07

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 10

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 10

CLASES DE LENGUAJE 13

EXPRESIÓN ORAL 21

UNIDAD 2

LENGUAJE CORRECTO

LA SÍLABA 26

DIVISIÓN SILÁBICA 26

DIPTONGO E HIATO

CLASIFICACIÓN DE LAS PALABRAS EN FUNCIÓN DE LAS SÍLABAS 27

EL ACENTO 27

ACENTO ORTOGRÁFICO Y PROSÓDICO 28

CLASIFICACIÓN DE LAS PALABRAS ATENDIENDO AL ACENTO 28

ACENTO DIACRITICO 28

LA TILDE ENFATICA 29

UNIDAD 3

REDACCIÓN CORRECTA Y EFECTIVA

- CUALIDADES DEL ESTILO 42

- LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN 43

- CORRESPONDENCIA: - CARTA 47

- MEMORANDO - CERTIFICADO

- OFICIO -SOLICITUD

- SOLICITUD -CURRICULUM

EJERCICIOS DE APLICACIÓN

UNIDAD 4

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN INDIVIDUALES 49

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN GRUPALES

Técnicas individuales Técnicas grupales

La Exposición El panel

El Coloquio El debate

El simposio La mesa redonda

El discurso La asamblea

La conferencia El foro



INTRODUCCIÓN

Cuando uno no sabe, debe consultar los libros y si uno aprende debe trasmitirlo en forma oral o escrita.

La expresión es el medio que el ser humano dispone para relacionarse en todos los ámbitos de su vida, ya sea educativo, familiar, social y laboral.

El mundo en que se insertan los nuevos profesionales es cada vez más competitivo y esto nos exige mejorar nuestras relaciones comunicativas para demostrar el conocimiento, la competencia y la fluidez verbal de tomar decisiones importantes y acertadas o manejar con liderazgo nuestra propia empresa.

El mundo de los negocios se basa siempre en la comunicación, constituye una herramienta eficaz para la toma de decisiones, la materia permitirá al estudiante afianzarse en la forma de llevar relaciones con los clientes, en su trabajo y en su vida personal. Si en el trabajo relacionarse de manera efectiva con sus compañeros, si en la vida personal a tomar decisiones importantes y acertadas, si en el campo profesional ser un destacado en el cumplimiento de sus funciones y las relaciones laborales.

DIDÁCTICA

Encontrarán en el texto la forma técnica de desarrollar esquemas, talleres y trabajos prácticos, con un criterio didáctico de integración académica en consideración a que el maestro, es el facilitador del conocimiento en el proceso ENSEÑANZA – APRENDIZAJE



PROPÓSITO

Los diferentes contenidos permitirán desarrollar habilidades de la comunicación como emisor y receptor del pensamiento, mediante la ejecución de diversos procesos, destrezas, conocimientos y actitudes que le permitirán desenvolverse en el campo social y de negocios.

El aspecto metodológico en el tratamiento de la asignatura, estará directamente relacionado con la característica de formación integral de profesionales con Competencias que permitirán que el estudiante desarrolle destrezas de conocimiento, puesta en práctica y logrando evidenciar resultados, permitiremos profesionales con principios de liderazgo, emprendedores, preparados para la investigación y para la vida.

OBJETIVOS

GENERAL


  1. Adiestrar al estudiante en una comunicación, mediante herramientas y prácticas de temas reales, para consolidar la personalidad de estudiante.

ESPECÍFICOS POR UNIDADES

  1. Validar la importancia de la correcta expresión oral y escrita.



  1. Utilizar los recursos gramaticales del lenguaje escrito como recurso para el empleo de la palabra como un elemento de la comunicación e intercambio de pensamiento.

  1. Desarrollar la capacidad de comunicación, mediante la correcta utilización de elementos y formas escritas que intervienen en el proceso para mejorar sus relaciones interpersonales.

  1. Utilizar las diferentes técnicas individuales y grupales de la Expresión Oral posibilitando la intervención en público ya sea en los ámbitos familiares, sociales y profesionales.


CONTENIDOS

UNIDAD 1

LA COMUNICACIÓN

IMPORTANCIA Y CONCEPTO DE LA COMUNICACIÓN

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

CLASES DE LENGUAJE

EXPRESIÓN ORAL

UNIDAD 2

LENGUAJE CORRECTO

LA SÍLABA

DIVISIÓN SILÁBICA

CLASIFICACIÓN DE LAS PALABRAS EN FUNCIÓN DE LAS SÍLABAS

EL ACENTO

ACENTO ORTOGRÁFICO Y PROSÓDICO

CLASIFICACIÓN DE LAS PALABRAS ATENDIENDO AL ACENTO

REGLAS DE ACENTUACIÓN PRÁCTICA

REGLAS DE LA B – V – C – S

UNIDAD 3

REDACCIÓN CORRECTA Y EFECTIVA

- CUALIDADES DEL ESTILO

- LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN

- CORRESPONDENCIA: - CARTA

- MEMORANDO - CERTIFICADO

- OFICIO -SOLICITUD

- SOLICITUD -CURRICULUM

EJERCICIOS DE APLICACIÓN

UNIDAD 4

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL

TÉCNICAS DE EXPRESIÓN INDIVIDUALES TÉCNICAS DE EXPRESIÓN GRUPALES



Técnicas individuales Técnicas grupales

La Exposición El panel

El Coloquio El debate

El simposio La mesa redonda

El discurso La asamblea

La conferencia El foro




EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA



FORO

DEBATE

SIMPOSIO

COLOQUIO

SEMINARIO


EL PANEL

LA COMUNICACIÓN EN PÚBLICO


LA COMUNICACIÓN VERBAL


LA COMUNICACIÓN NO VERBAL


LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

TECNICAS DE ESTILO

DICTADOS

PALABRAS

EL PARRAFO

LA ORACION

LA ORTOGRAFIA Y PUNTUACION

LA ACENTUACION

LA SILABA

TECNICAS DE ESTUDIO

COMUNICACIONES COMERCIALES

CARACTERISTICAS

PROCESO DE LACOMUNICACION

EL LENGUAJE


UNIDAD

V


UNIDAD

IV


UNIDAD

III


UNIDAD

II


UNIDAD

I


EXPOSICIONES ACADEMICAS

LA COMUNICACIÓN ORAL


LA COMUNICACIÓN ESCRITA

LA REDACCION


LENGUAJE Y COMUNICACION


ORIENTACIONES DE ESTUDIO

El o la estudiantes es quien desarrolla un trabajo autónomo, es decir que por si sólo se encarga del proceso aprendizaje, utiliza la metodología que vaya acorde con su realidad, integrando los contenidos que se le presentan y su lógica y creatividad para resolver problemas o situaciones tomando como pilar fundamental la investigación.

Todo el proceso se enfocará a considerar situaciones de aprendizaje conforme a la temática a estudiar considerando un análisis bibliográfico, desarrollo de la capacidad de pensar y reflexionar, aportes de experiencias previas, desarrollo simultáneo de habilidades del pensamiento y contenidos conceptuales, trabajos de interacción y comunicación con estudiantes, empresas, solución de casos, relación teórico práctica.

ACTIVIDADES RECOMENDADAS


  • Lea el documento atentamente y desarrolle la Evaluación Inicial.

  • Desarrolle las actividades de los talleres de refuerzo

  • Conteste las preguntas del ejercicio # 1

  • Responda las preguntas de comprensión, aplicación y creación

  • Complete los talleres de ejercicios de aplicación de ortografía

  • Llene los ejercicios de aplicación de los contenidos

  • Ponga los signos de puntuación según corresponda

  • Elabore una carta familiar,

  • Elabore un memorando

  • Elabore una solicitud de empleo con su hoja de vida



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