Creación de un modelo de costos basado



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CAPÍTULO III

3.1 ANÁLISIS DE PARETO

A fin de enfocar correctamente la reducción de costos se realizó un Pareto que nos guiará a conocer las posibles causas por las que fracasan muchas compañías en la implementación de sus programas de mejora.




Figura No. 3: “Pareto causas porque las empresas fracasan en la implementación de proyectos de mejora”

Fuente: Empleados del Concesionario

Elaborado por: La Autora

En la figura anterior con los datos obtenidos se podrá observar que una de las causas por las que fracasan las compañías, es la falta de implementación de estrategias de reducción de costos.


Al fin de poner en marcha el proyecto de mejora se realizó un mapa de estrategias de reducción de costos.
Figura 4: “Estategias de Reducción de Costos”


Elaborado por: La Autora


Dentro de las estrategias se planteó poner en consideración distintas actividades para evitar derroches innecesarios, aplicando la técnica Kaizen se inició por pequeños proyectos de mejora continua, estableciendo plazos de cumplimiento donde en un corto plazo se iba a poder observar disminución de ahorros.
Tabla No. 14: “Proyectos de Reducción de Costos”

Elaborado por: La Autora

Tabla No. 15: “Plan de Acción”


Elaborado por: La Autora


Uno de los primeros proyectos que se puso en marcha fue disminuir los consumos de agua, luz teléfono y papel en las distintas sucursales, para lo cual se desarrolló un Plan de Acción, el cual tenía como objetivo estandarizar políticas y procedimientos, identificar puntos estratégicos donde se originaban despilfarros, e iniciar campañas de concientización de buen uso de los recursos.

Adicionalmente se sustituyó la compra de impresoras por la subcontratación del servicio, dentro de las ventajas que ofrece el proveedor es que no se tiene que incurrir en costos de mantenimiento de equipos, ni en compra de tonners o cartuchos. Solo se cancelará el costo por impresión o copias a $0,0195 centavos.

Con relación al consumo de combustible se estandarizó el ahorro de políticas y procedimientos, de igual manera se procedió con el uso de taxi ejecutivo.

Otra las necesidades de la compañía era contar con un concesionario que brinde una excelente atención al cliente y proyecte una imagen de orden y limpieza, pero que sus gastos por compras no excedieran los límites presupuestarios.

El control del gasto era difícil mantener, puesto que cada mes cada área solicitaba sus compras mensuales, y al no contar con un Departamento de Adquisiciones, cada área negociaba los precios con distintos proveedores.

A simple vista se observó que los usuarios adquirían productos de similares características, pero de distintas marcas lo que encarecía el costo del producto.

Para efectos de conocer los productos de alta rotación se revisó el Sistema, observando que la compañía no contaba con un Kardex de Artículos. La Orden de Compra que se ingresaba al sistema solo detallaba el valor total de la compra. Al contar con información limitada, se elaboró una base de proveedores por compras de cafetería y limpieza clasificadas por tipo de productos, marcas, presentación, valor unitario, nombre del proveedor, lo que permitió negociar precios corporativos.

Para los suministros de oficina se aplicó similar metodología.



A continuación se detalle la Base de datos de suministros de cafetería y limpieza desarrollada.


Tabla No. 16 “Base de Suministros de Cafetería y Limpieza



3.2 PROYECCIÓN DE CONSUMOS PROMEDIOS


Una vez levantada la base de datos se realizó una proyección de consumos promedios, para efectos de negociar precios corporativos.
Tabla No.17: “Proyección de consumos promedios”




Centro

Descripción

Presupuesto

1002

VEHICULOS USADOS MATRIZ

$ 60.00

1003

VEHICULOS PESADOS MATRIZ

$ 60.00

5001

VEHICULOS LIVIANOS SUR

$ 300.00

3001

VEHICULOS LIVIANOS PIAZZA

$ 200.00

1000

ADMINISTRACION

$ 800.00

1001

VEHICULOS LIVIANOS MATRIZ

$ 300.00

7001

VEHICULOS LIVIANOS URDESA

$ 300.00

1009

VEHICULOS CHEVIPLAN

$ 60.00

9009

VEHICULOS CHEVIPLAN CENTRO

$ 60.00

7008

URDESA EXTERNOS

$ 60.00

1006

TALLER PESADOS Y FLOTAS MATRIZ

$ 600.00

1004

TALLER MATRIZ

$ 400.00

3002

TALLER CHEVIEXPRES PIAZZA

$ 100.00

5004

TALLER SUR

$ 300.00

7004

TALLER SELECTIVO URDESA

$ 150.00

7005

TALLER CHEVIEXPRESS URDESA

$ 150.00

1007

REPUESTOS MATRIZ

$ 150.00

3003

REPUESTOS PIAZZA

$ 150.00

5006

REPUESTOS SUR

$ 150.00

7006

REPUESTOS URDESA

$ 200.00

1010

LATONERIA MATRIZ

$ 250.00

5007

LATONERIA SUR

$ 250.00




TOTAL

$ 5,050.00

Fuente: Software estadístico SPSS 20.0

Elaborado por: La Autora


Se realizó entrevistas a los proveedores donde se evaluó el valor agregado que estos podían ofrecer a la compañía como:

  • Productos en calidad de comodatos e instalación sin costos

  • Campañas de concientización sobre el producto “Me sirve lo cuidado”

  • Descuentos en los precios unitarios

  • Portal virtual con restricción de cupos presupuestarios para control del gasto

  • Asesores de Post-Venta para quejas y reclamos

  • Certificados de Distribuidores Autorizados

Se realizó un cuestionario de evaluación y reevaluación de proveedores detallada a continuación:
Figura No. 5: “Evaluación de Proveedores”

Elaborado por: La Autora




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