Características generales de los desechos



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5.8.2.6. Tamaño De La Muestra.


Por la teoría de probabilidad se sabe que la suma de probabilidades tiene que ser igual a uno. Solo hay dos posibilidades: que dicha variable se dé en la población (probabilidad p) o que no se dé (probabilidad q). Aplicando lo anterior tendremos que p + q = 1. Lo que interesa son los productos pq. Como se puede observar el valor pq más elevado es el que corresponde a p = q = 0,5. Ese será el caso más desfavorable, puesto que al estar en el numerador de ambas fórmulas implica que, cuanto más elevado sea, mayor tendrá que ser la muestra, por lo tanto éste será el valor que se tendrá que tomar cuando no se tenga ninguna información como en este caso. A un riesgo = 0,05 (5 % de error en la muestra) le corresponde un valor de z = 1,96. Este valor de Z se lo calcula de la tabla Z para distribución normal de la población.

n = Zα2 * p * q * N

E2 (N-1) + Zα2 * p * q

Siendo:


n = tamaño de la muestra.

N = tamaño de la población.

α = el nivel de confianza elegido.

Zα= el valor de z (siendo z una variable normal centrada y reducida), que deja fuera del intervalo ± zα una proporción α de los individuos.

p = proporción en que la variable estudiada se da en la población.

q = 1 - p.

e = error de la estimación.

n = 1.962 * 0.5 * 0.5 * 1.849

0.052 (1.848) + 1.962 * 0.5 * 0.5
n = 1775.7796 / 5.5804

n = 318


El total de alumnos a encuestar es de 318 estudiantes.

5.8.2.7. Trabajo De Campo.

Será necesario que los entrevistadores conozcan la encuesta y sean capaces de contestar correctamente las preguntas que pudieran hacer los informantes; el conocimiento de la encuesta es esencial para lograr la confianza y reducir el tiempo de la entrevista. Como recomendación, para dar inicio al trabajo de campo propiamente dicho antes de ir al colegio es necesario acordar previamente una cita para eliminar el riesgo de NO ser recibidos.


La realización de las encuestas tomó tres días, se tomó como muestra un paralelo por cada curso en cada sección del colegio, es decir se tomó un paralelo de primer año de la sección matutina y un paralelo de primer año de la sección vespertina y así sucesivamente con el resto de cursos. En total se encuestaron a doce cursos.
Luego de las fases de depuración y codificación de las encuestas se procede a la tabulación y presentación de resultados. Los datos otorgados por los alumnos dieron como resultado la siguiente información:

5.8.2.8 Resultados De La Encuesta.

La encuesta se realizó en todo el colegio a las secciones matutina y vespertina, se tomó un curso por año de cada sección, en total se encuestó a 318 estudiantes.

De los 318 estudiantes 234 eran hombres (74%) y 84 mujeres (26%). Cuyas edades fluctúan entre los 11 y 18 años según muestra el siguiente cuadro:


En promedio los estudiantes viven con 5 familiares en su casa, con lo que el mensaje de reciclaje estaría llegando a un mercado potencial de 9.245 personas.




  1. ¿Considera a Guayaquil una ciudad limpia?



Mucho

51

Poco

241

Nada

25

No responde

1

El 16% de los alumnos considera a la ciudad de Guayaquil como una ciudad muy limpia, el 76% la considera como una ciudad poco limpia y un 8% la considera como una ciudad sucia.



4. ¿Consideras a tu Colegio un lugar limpio?


Mucho

124

Poco

179

Nada

12

No responde

2

En relación a la pregunta anterior, tenemos que la percepción de la limpieza del colegio es la siguiente: el 39% de los alumnos consideran que el colegio es un lugar muy limpio, el 56% lo considera un lugar poco limpio y un 4% lo considera un lugar sucio. Un 1% de estudiantes no contestó a esta pregunta. Podemos observar que los alumnos consideran a su colegio como un lugar más limpio en relación a su ciudad.



5. Crees que se da suficiente educación ambiental en el Colegio


Si

133

No

179

No responde

6

El 42% de los alumnos cree que en el colegio se da la suficiente educación ambiental como para poner en práctica un proyecto de este tipo y un 56% cree que la educación que se imparte en el colegio no es suficiente para ello. Un 2% no contestó a esta pregunta.


6. Te preocupas por el cuidado del Medio Ambiente?


Si

282

No

35

No Responde

1

Un dato sumamente importante es que la mayoría de los estudiantes se siente comprometido con la naturaleza y les interesa su entorno, es así como tenemos que al 89% de los estudiantes les preocupa el medio ambiente y apenas a un 11% no les interesa.


7. Ayudas a botar la basura en tu casa


Si

275

No

40

No Responde

3

Para conocer el grado de involucramiento de cada estudiante con la eliminación de residuos se realizó esta pregunta, así podemos saber si el estudiante podrá influir en sus padres para hacerle llegar los conocimientos del reciclaje. Si el alumno colabora con la eliminación de residuos en su casa entonces existen mayores probabilidades de que indirectamente eduque a sus familiares en el concepto de reciclaje. Los datos arrojaron que el 87% ayuda a botar la basura en sus casas y un 13% no colabora con esta actividad.


La gran mayoría sabe cuál es el concepto de reciclaje, así tenemos que un 72% respondió correctamente al concepto de reciclaje, un 27% respondió incorrectamente y un 1% no contestó esta pregunta. La mayoría de los estudiantes han escuchado o visto temas relacionados al reciclaje, así tenemos que los 318 estudiantes, han visto o escuchado del reciclaje en los siguientes medios:





  • 87% televisión

  • 35% en radio

  • 38% lo ha visto por Internet

  • 42% por intermedio de un familiar o amigo

  • 62% en periódicos o revistas

  • 48% en el colegio

  • 9% en otros lados




Para saber si los estudiantes conocen que materiales son reciclables y cuáles no les dimos una lista de materiales de los cuales 4 eran reciclables y 2 no lo eran, obtuvimos los siguientes resultados:


El conocimiento de los estudiantes es amplio en este tema, ya que la mayoría sabe que estos cuatro materiales son reciclables ya que del total los que dijeron que estos materiales si se reciclan tenemos:

  • El 93% dijo que el periódico si se recicla.

  • El 92% nombró al cartón como material reciclable.

  • EL 91% señaló a las botellas de plástico como material reciclable.

  • En las latas de aluminio disminuyó un poco el resultado ya que el 77% lo marcó como material reciclable. Existe cierta duda ya que el 13% no sabe si este material se recicla o no y un 8% dijo que este material no se recicla.

En lo que se refiere a los materiales no reciclables el conocimiento también es elevado aunque no tanto como con los materiales reciclables, de los materiales que consultamos tenemos los siguientes resultados:



  • Papel Higiénico

    • El 32% cree que el papel higiénico si se recicla

    • El 49% dice que no se recicla

    • 15% no sabe si el material es reciclable

    • Un 4% no contestó a esta pregunta.

  • Pañales

    • El 9% cree que los pañales no son reciclables

    • 70% dijo que no lo es

    • 17% no sabe si los pañales son reciclables

    • Un 4% no contestó a esta pregunta.

Se hizo una pregunta similar para los beneficios del reciclaje, se puso 4 beneficios de reciclaje y 2 que no lo eran. Se obtuvo los siguientes resultados:
Apenas el 30% sabe que el ahorro de energía es un beneficio del reciclaje, un 38% cree que no lo es, un 24% no sabe si es o no un beneficio y un 8% no contestó a esta pregunta. El 88% sabe que el reciclaje ayuda a preservar los bosques, un 5% no lo sabe y un 4% cree que no ayuda a preservar los bosques. Otro 3% no contestó a esta pregunta. El 94% sabe que el reciclaje ayuda a proteger al medio ambiente, un 2% cree que no lo protege, otro 2% no lo sabe y un 2% no contestó.

El 55% sabe que el reciclaje genera ingresos económicos, un 20% cree que no genera ingresos, un 21% no sabe si genera o no ingresos económicos y un 4% no respondió a esta pregunta.


Entre los que no eran beneficios tenemos que una gran cantidad de alumnos cree que el reciclaje ayuda a proteger a los animales en peligro de extinción, cuando no es así. Tenemos que un 56% cree que protege a los animales en peligro de extinción, un 18% sabe que no es así, el 20% no sabe si los protege o no y un 6% no respondió a esta pregunta. El 72% sabe que el reciclaje no ayuda a combatir las caries, apenas un 6% piensa que si ayuda a combatir las caries, el 13% no sabe si ayuda o no y un 9% no contestó a esta pregunta.
12. ¿Cuál de los siguientes símbolos es el logotipo del reciclaje?
eea_logo icon_72 reciclaje logo

8


296


0


8

La mayoría reconoce cuál es el símbolo de reciclaje, tenemos que el 93% sabe cuál es el símbolo de reciclaje, un 2% no contestó a esta pregunta y apenas un 5% no sabe cuál es el símbolo.



13. ¿Estarías dispuesto a colaborar con un programa de reciclaje en tu colegio?


Si

290

No

24

No Responde

4

Por último, el 91% de los alumnos se mostró dispuesto a colaborar con este tipo de programas, un 7% dijo que no quería colaborar y un 2% no contestó a esta pregunta. Con esto se comprueba el éxito del programa al ser la mayoría de los estudiantes los que estuvieron de acuerdo en apoyar a este proyecto.



    1. Desarrollo del Plan de Marketing Social en el Mercado.



Implementación del Proyecto.


Luego de la realización de encuestas se procedió a la fase de experimentación que es la implementación del plan de marketing propiamente dicho. Debido a que en la etapa de implementación del plan piloto requirió la presencia diaria en el colegio por parte de los realizadores se pudo utilizar otra estrategia para obtener mayor información, se realizó la observación directa. Con esto se pudo conocer a través de actos reales y no de opiniones de los involucrados sobre su comprometimiento con el proyecto de reciclaje. El paso siguiente a las encuestas fueron las charlas de educación ambiental con el reciclaje como punto principal de las mismas.

5.9.1. Las Charlas.

El público debe conocer algunos de los principios básicos del reciclaje, como: la comprensión del “circuito del reciclaje”, el valor de los materiales que se reciclarán y la importancia de los mercados. El empuje de un programa de concienciación general precede a la implantación de un programa específico.
Una vez obtenidos los resultados del conocimiento previo se puede planificar de una mejor manera los puntos que deben ser tratados en la charla que se dicta a los estudiantes17. Estas charlas se las dictó por cursos y con una duración aproximada de cuarenta minutos. Se requiere utilizar material audiovisual para las charlas que están dirigidas a estudiantes y profesores. En estas se explica los conceptos sobre el reciclaje de basura, beneficios, impacto ambiental al no reciclar y todo aquello involucrado con las características de los componentes de la basura para que adquieran el conocimiento de aquello y puedan transmitir esos conceptos en sus hogares.
Las charlas18 se realizaron de la siguiente manera:

  • Horario de inicio de la charla 7:30 PM, horario de finalización de la charla 11:30 PM. Jornada matutina.

  • Horario de inicio de la charla de 14:00 PM, horario de finalización de la charla 17:30 PM. Jornada vespertina.

  • Charlas en el auditórium con un máximo de cinco cursos.

  • Duración de las charlas en auditórium tres días.


5.9.2. Promoción.

La forma más eficaz de hacer llegar los detalles específicos de un programa a los posibles participantes es mediante un contacto directo. Esto puede realizarse a través de hojas informativas, además se podría proporcionar un correo electrónico para consultas de los estudiantes.


Como medidas complementarias para que el mensaje llegue a los estudiantes se recomienda aplicar las siguientes estrategias:

  • Entregar folletos o dípticos19 con la información detallada del proceso de reciclaje y de las funciones que cumplirán los estudiantes en el concurso de reciclaje.




  • Colocar pancartas en el colegio para recordar en todo momento a los estudiantes que se encuentran participando en el concurso de reciclaje. Los lugares más indicados para colocarlas son:

  1. En la entrada del colegio

  2. En los ingresos a los edificios donde reciben clases los alumnos

  3. En el lugar donde se receptará el material reciclable

Realizar recordatorios sobre los objetivos, material que se recicla en la semana, condiciones en que deben traer el material y los beneficios del reciclaje; estos recordatorios se los realiza en cada curso sobre el material que les toca traer cada semana, hay que ponerse de acuerdo con los Inspectores y profesores para que autoricen a ingresar una vez por semana a los cursos. Este recordatorio no debe llevar más de cinco minutos.


Colocar un corcho informativo en donde se publique los resultados diarios del concurso de reciclaje, así como fotos de los estudiantes participando en el proceso de reciclaje para motivarlos a seguir participando.

Dar un resumen por lo menos una vez por semana de todas las actividades realizadas durante cada semana, e informar cuáles son los cursos que se encuentran en los diez primeros lugares. Es fundamental que los mensajes transmiten ideas sencillas. Las largas descripciones sobre los beneficios ambientales y “salvar el ecosistema” pueden ser interesantes, pero ayudan poco a subir la participación. Los materiales deben ser fáciles de leer y sencillos.


El texto debe ser lo suficientemente grande como para que pueda ser leído con facilidad y debe estar impreso en un tipo de letra normal (nada exótico que sea bonito pero difícil de leer). Deje espacios en blanco, márgenes anchos, espacio alrededor de los dibujos y suficiente espacio interlineal en el texto.
El material de promoción debe llegar justo antes de implantar el programa. Si se envía con demasiada antelación, la gente lo olvida, lo pierde y se impacienta. Si se envía después de comenzar el programa, la gente tenderá a la confusión y frustración.

Una vez que se haya iniciado el programa, es una buena idea mantener informados a los ciudadanos sobre cómo progresa el programa. ¿Cuánto material se ha recolectado? ¿Cuántos han sido los ingresos? ¿Cuánto se ha ahorrado con los costos evitados? Debe tener un calendario regular y un formato fácil de comprender.



5.9.2.1. Diseño.

Los Personajes20

Al tratarse con un segmento de la población joven, lo que se trata es llegar a la mente de cada uno de ellos con un mensaje que sea fácilmente recordado, es por esto que se crearon a los personajes del reciclaje, para que los alumnos no recuerden simplemente a los materiales que van a reciclar sino que lo asocien con los personajes gráficos.


Estos personajes tuvieron buena acogida entre los alumnos de todos los años, tanto así que algunos estudiantes de los cursos menores (primero y segundo año) le decían “Tito” a las botellas de plástico.

ladetetitopapelito

Papelito Tito Ladete



  • Papelito representa al papel y al cartón

La imagen de papelito es la de un personaje amable, carismático y un tanto inocente. Esta imagen genera confianza y cariño, es el personaje más popular entre los estudiantes. Muestra una imagen sencilla ya que representa al material por el que menos dinero pagan las empresas recicladoras.



  • Tito a las botellas de plástico

Es el más alegre del grupo, de color celeste se muestra como un personaje fresco que agrada a todo el mundo.



  • Ladete a las latas de aluminio

A los alumnos del Liceo Naval se los denomina “cadetes” por pertenecer a un colegio militar. Precisamente el nombre del personaje ladete es una combinación de la palabra “lata” y la palabra “cadete”, con esto se quiere lograr una identificación por parte de los estudiantes con el personaje.
El color naranja es llamativo por naturaleza, el personaje tiene una imagen de pretencioso y esto se debe a que se quería diferenciar a las latas de aluminio del resto de materiales, ya que por las latas de aluminio es por el material que más pagan las empresas recicladoras. Su valor es 35 veces el del periódico y 7 veces el de las botellas de plástico.
Logo21.logo1

.

Lo que se quiere dar a reconocer y a identificar mediante este logo es que mediante el reciclaje cada ser humano contribuye al mejoramiento y a la conservación de nuestro planeta, que demostramos respeto hacia el cuidado de todo lo que habita y contiene la tierra.


5.9.3. Parte Operativa.

Luego de las charlas inicia el proceso de reciclaje en el colegio el cual consta de dos partes. La primera es el reciclaje dentro del colegio y la segunda el Concurso de Reciclaje22.


El reciclaje dentro del colegio consiste en que los alumnos separen los desechos que consumen dentro del colegio.

Para facilitar este proceso se considera como material reciclable únicamente a las botellas de plástico y las latas de aluminio. No se consideran los vasos de plástico ya que la empresa recicladora no compra este producto. Se destinarán dos tipos de tachos, uno destinado para los materiales reciclables (botellas de plástico y latas de aluminio) y otro para el resto de desechos no reciclables (basura). La recolección de los reciclables requiere mucha más continuidad que la recolección de los RSU.


Para este reciclaje dentro del colegio no se considera a los papeles ya que estos corren el riesgo de mojarse o mancharse con residuos de comidas y si esto ocurre este material ya no sirve para la venta, por ese motivo es que consideramos únicamente a las botellas de plástico y las latas de aluminio.
En sitios estratégicos del colegio se colocan los tachos para el material reciclable, por lo general se encuentran a un lado de los tachos de basura. Éstos tachos de material reciclable irán con el logo de la campaña y con una información adicional bajo el logo, en la cual se indica los materiales que deben depositar en dichos tachos. Además se recomienda realizar recordatorios a los alumnos sobre el tipo de material que se recicla dentro del colegio y cuáles no son considerados como material reciclable. Estos recordatorios se los puede realizar en la formación de las mañanas delante de todo el colegio o curso por curso.
5.9.3.1. Resultados Del Reciclaje En El Colegio.

En tres semanas de implementación de este proceso se logró reciclar:



  • 2.120 botellas de Pet pequeñas

  • 1.326 botellas de Pet grandes

  • 66 botellas de PE HD pequeñas

  • 9 botellas de PE HD grandes

  • 67 latas de aluminio

En kilos esto significa: 137.73 kilos de plástico y 0.67 kilos de aluminio, en dólares este material representa $14.25.


Haciendo un cálculo aproximado tenemos que de realizarse esta separación dentro del colegio durante todo el año (entre 8 y 9 meses de clases), el colegio podría obtener ingresos por $171 al año reciclando únicamente las botellas de plástico y las latas de aluminio que se consumen en el horario de clases dentro del colegio.
Este proceso también sirve de indicador para constatar si realmente los estudiantes han asimilado lo dictado en las charlas. En los primeros días la cantidad de basura que aparecía en los tachos era de aproximadamente el 50%, a partir del tercer día esta se redujo al 25%. En la segunda semana la proporción fue de 80% material reciclable y 20% basura. En la semana final que dentro del concurso de reciclaje correspondió a la semana del plástico y aluminio los alumnos no arrojaron basura a los tachos de material reciclable, es decir, los tachos estaban 100% compuestos por material reciclable.

5.9.3.2. Concurso De Reciclaje.

La segunda parte es la relacionada al concurso de reciclaje, que es la base de este plan de marketing y la estrategia que logra recolectar la mayor cantidad de material reciclable. En este concurso se involucra a todos los estudiantes y se los segmenta por cursos, el concurso premiará al paralelo que más material logre reciclar, no premia a todo un año sino a un curso específico. (Es así que tenemos que el ganador de este concurso fue el Quinto Curso Echo Matutino y no todo Quinto año).
Para esto se dividió en semanas el tipo de material que se iba a recolectar así tuvimos que la primera semana correspondiente del 28 de noviembre al 2 de diciembre los alumnos reciclarían todo tipo de papel. El material que se recolectó en esta semana fue:

  • Periódico

  • Revistas

  • Guías telefónicas

  • Papel oficio

  • Libros y cuadernos usados.



Este material no debe estar mojado, debe estar sin grasas y sin restos de comidas porque de lo contrario no cumple con los requisitos para la venta. La segunda semana, del 5 al 9 de diciembre, correspondió a la semana del cartón, durante toda la semana los estudiantes podían traer todo tipo de cartón siempre que no estuviera mojado ni con restos de comidas o grasas. Es recomendable que el cartón venga desarmado y no en forma de caja para que ocupe menos espacio en el almacenamiento.
La última semana, del 12 al 16 de diciembre, correspondió al plástico y aluminio. Éstas debían cumplir con la condición de estar vacías y limpias para facilitar el proceso de reciclaje. Además se les especificó cuáles eran las latas de aluminio que debían traer para que no las confundan con las de acero, las latas de acero no se reciclaron en este proceso.

Las botellas de plástico son las que contienen:





  • Jugos

  • Gaseosas

  • Agua

  • Yogurt

  • Rehidratantes



Las latas de aluminio son las que contienen:



  • Gaseosas

  • Energizantes

  • Cervezas

Así podemos estimar la frecuencia de llevar los reciclables que se genera en los hogares de los participantes. Con esta clasificación se mejora el control y la acumulación de cada reciclable, es más fácil para el estudiante llevar un solo tipo de reciclable por semana.




Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

1era Semana .

Papel .


Primer nivel

Segundo nivel

Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto y Sexto nivel

2 da Semana.

Cartón.


Primer nivel

Segundo nivel

Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto y Sexto nivel

3 era Semana.

Plástico.



Primer nivel

Segundo nivel

Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto y Sexto nivel

Cuadro elaborado por los autores


Pero se debe ser flexible, si los estudiantes desean llevar un poco de material todos los días hay que tomar las medidas necesarias para no confundir ese material con el de otro curso. Algunos tienen bastante material en sus casas y no lo pueden traer en un solo día, por esto es permitido que traigan los materiales todos los días. Esta clasificación es una sugerencia mas no una regla.

5.9.3.2.1. Método De Puntuación Para El Concurso De Reciclaje.


Al final de las tres semanas se designa al curso ganador que es el curso que haya acumulado la mayor cantidad de puntos. Se otorga un punto por cada kilo acumulado de papel, cartón y plástico. Y se otorga 10 puntos por cada kilo acumulado de aluminio; el aluminio tiene un mayor valor, puesto que es por el material que más dinero pagan y porque es difícil de conseguirlo precisamente por su alto costo.


Material

Kilo

Puntaje

Papel.

1

1 pto.

Cartón.

1

1 pto.

Botella de plástico.

1

1 pto.

Latas de aluminio.

1

10 ptos.

Cuadro elaborado por los autores



5.9.3.2.2. Resultados Del Concurso De Reciclaje.

Esperábamos recolectar un promedio de 2 kilos de material reciclable por estudiante y se logró recolectar más de 5 kilos.
Los resultados obtenidos en el concurso de reciclaje son:

Se recolectó:



  • 6.648 kilos de papel

  • 3.481 kilos de cartón

  • 346 kilos de botellas de plástico

  • 19 kilos de latas de aluminio

Con el reciclaje de cartón y papel se ahorró:

  • 172 árboles

  • 4.450 litros de agua potable

  • 48.034 kilowatts de energía

  • Se ahorró 41 kilos de contaminantes atmosféricos

  • Se ahorró 6 metros cúbicos de relleno sanitario con el reciclaje de botellas de plástico y latas de aluminio.

En promedio se recicla 5.76 kilos de material reciclable durante 18 días lo que da un promedio de 0.32 kilos de material por día, si se le resta al promedio de basura que bota una persona en Guayaquil, queda que en lugar de botar 0.7 kilos de basura los estudiantes del colegio están arrojando 0.38 esto quiere decir que en un mes en lugar de botar 21 kilos de basura apenas arrojan 11.4 kilos. En total se desvían 17.750 kilos de basura.


Lo más importante es que los alumnos difundieron nuestro mensaje a sus familiares y amigos, nos agradó contar con la presencia de sus padres, familiares y amigos que traían el material reciclado y nos contaban todo el esfuerzo que estaban realizando por reciclar.

5.9.3.2.3. Reconocimiento A Los Ganadores.

La mayor crítica al uso de incentivos externos consiste en que una vez retirado el incentivo, el comportamiento deseado, a menudo, desciende de una forma importante, o cesa por completo. El uso de una motivación externa para promocionar el reciclaje no es una alternativa rentable desde el punto de vista del mercado actual de materias primas recicladas. Si se ofrecen incentivos económicos, se espera, al menos, que la financiación sea sostenible mediante la operación del programa de reciclaje.
El reconocimiento de los cursos ganadores se realiza en presencia de todos los alumnos en el patio durante la formación y también en la rueda de prensa en la que están presentes las autoridades del colegio, los ejecutores, el director de Tesis y el representante de Industrias Lácteas Toni S.A. Durante la rueda de prensa se entregaron los diplomas pertinentes, las placas correspondientes a los cursos ganadores, premios y productos de la empresa privada23.
Cabe mencionar que los estudiantes solo están siendo motivados con el fin de ser reconocidos como ganadores del concurso no mas por cosas materiales. Cabe mencionar que el proyecto y la campaña forma parte de la revista anual del Liceo Naval de Guayaquil.
Motivaciones intrínsecas:

  • Las satisfacciones derivadas de vivir por una ética ecológica

  • El ahorro de energía

  • La oportunidad de participar

  • Formar parte de una sociedad solidaria




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